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よくあるご質問

『 サイトアドバンス 』 内のFAQ

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  • サーバーの設置場所はどこですか?

    国内データーセンターの複数ロケーションを利用して、Webサーバーの二重化を行っております。詳しい設置場所につきましては、公開を差し控えさせていただきますのでご了承ください。

    • No:11275
    • 公開日時:2016/03/02 11:30
  • 解約の方法を教えてください。(メールホスティング/VPSクラウド/サイトアドバンス)

    【年一括払いでご契約のお客さま】 「解約申込書」を更新月の40日前までにNTTPCに到着するよう郵送してください。 【月払いでご契約のお客さま】 「解約申込書」を解約希望日の7営業日前までにNTTPCに到着するよう郵送してください。 「解約申込書」がNTTPCに到着した日より7営業日以降の月末日も...

    • No:3293
    • 公開日時:2013/03/27 15:24
    • 更新日時:2016/12/15 14:05
  • 現在、別サービスで使用しているワイルドカードSSLを使用することはできますか?

    SuiteXと同様にワイルドカードSSLの設定は可能ですが、動作保障はいたしかねます。

    • No:11232
    • 公開日時:2016/02/05 11:22

  • サイトアドバンスにはメールサーバー機能がありますか?

    大変恐れ入りますが、サイトアドバンスはWebサーバー機能に特化したホスティングサービスとなりますため、通常のメールサーバー機能は実装されておりません。 別途メールサーバーの運用が必要な場合には、お客さまご自身でサーバーをご準備いただくか、SuiteX V2のご利用をご検討ください。 尚、CGIからのメール...

    • No:11251
    • 公開日時:2016/02/17 13:09

  • sendmailなどを用いたメール送信は可能ですか?

    CGIからのメール送信の代替手段として、送信用SMTPサーバーをご用意しております。 コントロールパネルより設定の上、ご利用ください。 送信通数が特に多い場合、通数制限がかかることがございますのであらかじめご了承ください。 本サービスでは、セキュリティ上の観点からsendmailは提供しておりません...

    • No:11231
    • 公開日時:2016/02/05 11:17

  • 利用可能なソフトウェアのバージョンを教えてください。

    ご利用可能なソフトウェアのバージョンは次のようになっております。 ソフトウェア バージョン スクリプト言語 Perl 5.10.1 PHP 5.3.3 データベース MySQL 5.5 SQLite 3.6 ウェブサーバー A...

    • No:11230
    • 公開日時:2016/02/05 11:05

  • サイトアドバンスでは複数ドメインの設定が可能なようですが、ドメイン名それぞれに異なるIPアドレスをふることは可能でしょうか?

    本サービスでは固定IPアドレスを提供しておりません。 各ドメインのゾーンレコードにつきましては、CNAMEにて設定いただくサービスとなっております。 尚、誠に恐れ入りますが、WebARENA サイトアドバンスではDNSサーバーを標準提供いたしておりません。 本サービスのご利用にあたっては、ゾーンレコ...

    • No:11246
    • 公開日時:2016/02/15 09:36

  • WordPress のバージョンアップの方法

    最新バージョンのWordPressがリリースされた場合、ダッシュボードにログインした後、上段に「アップデートしてください」といた旨の文言が表示されますので、そちらをクリックします。 手順に沿って作業を進めてください。

    • No:12648
    • 公開日時:2017/02/08 18:24
  • WordPressのバージョン確認方法

    バージョン確認の方法はいくつかあり、お使いのバージョンによって多少異なります。 詳細はこちらを参考のうえ、ご確認ください。 <例> バージョン4.7.2のダッシュボードでは、右下に表示されます。

    • No:12621
    • 公開日時:2017/02/07 15:12
    • 更新日時:2017/02/08 18:27
  • メモリ容量や仮想コア数などのスペックを教えてください。

    申し訳ございませんが、仮想コア数やメモリ容量につきましては、公開を差し控えさせていただいております。 サイトアドバンスのスペックにつきましては、サービスページの機能一覧でご案内しておりますので、 よろしければご参照ください。 サイトアドバンス > 機能一覧 http://web.arena.ne...

    • No:11236
    • 公開日時:2016/02/05 17:45

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