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よくあるご質問

『 サポート・サービス仕様 』 内のFAQ

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  • Webサーバーのアクセス数の目安はありますか?

    SuiteXでは、共用ホスティングサービスといった仕様上、サーバーへの集中的な接続による負荷軽減のため、サーバーの機能毎に同時接続数制限および接続のタイムアウトを設定しております。 Webの運用としては、次の値を安定運用のおおよその目安としてご利用ください。 1契約(1IPアドレス)あたりの安...

    • No:11316
    • 公開日時:2016/03/16 11:34
    • 更新日時:2016/12/21 16:55

  • サーバーの設置場所はどこですか?

    東京23区内です。セキュリティ上、詳しい設置場所の公開は差し控えさせていただいておりますのでご了承ください。

    • No:11281
    • 公開日時:2016/03/02 12:29
    • 更新日時:2017/03/28 12:30
  • アダルトサイトの運営はできますか?(WebARENA共通)

    「WebARENA共用サーバーホスティングサービス 利用規約」により、アダルト系サイトを運営することは、営利・非営利を問わず規制しています。 また、判断が難しいケースも、強制解約等の対応はお客さまとNTTPC双方にとって不利益が生じる場合があるため、加入なさらないことをお勧めいたします。 (WebAREN...

    • No:1216
    • 公開日時:2012/05/08 13:02
    • 更新日時:2017/05/23 15:29
  • メール配送時の添付ファイルのサイズの上限を知りたい

    添付ファイルの上限は設けておりませんが、1通あたりのメールの上限が20MBとなっており ます。 この値は添付ファイルを含めたメール1通分の値となりますので、添付ファイルが20MB未満 であっても、添付ファイル以外のデータ量を合わせて20MBを超える場合、配送することが できません。 また、添付フ...

    • No:12832
    • 公開日時:2017/03/22 14:36
  • IPv6に対応していますか?

    IPv6には対応していません。IPv4のみ対応となります。

    • No:13586
    • 公開日時:2017/07/18 17:10

  • サーバー上のメールデータの保存期間を知りたい

    保存期間は特に設けていませんので、自動的にメールが削除されることはありません。

    • No:12761
    • 公開日時:2017/03/24 13:51
  • サーバーのディスク使用量を超過する前に通知が欲しい

    サーバーのディスク使用量が80%を超えた場合、その旨を通知するメールが送られます。 アラートメールが送信される条件、アラートメールの内容については以下のページを ご参照ください。 容量超過警告メールについて(SuiteX V1/V2) http://faq.nttpc.co.jp/faq/show...

    • No:12793
    • 公開日時:2017/03/27 12:04
  • Suite2で利用していたCGIがSuiteXで動きません(SuiteX V1/V2)

    WebARENA SuiteXでは、CGIで使用している各プログラム(Perl、PHP等)のパスやバージョンがSuite2とは異なります。 Suite2サーバから移行したCGIをご利用になる場合には、お客さま側でスクリプト内のパス表記などを変更し、それぞれ動作確認を行っていただく必要があります。 1.Perl...

    • No:6325
    • 公開日時:2013/11/29 15:19
    • 更新日時:2017/05/01 16:33
  • 容量超過警告メールについて(SuiteX V1/V2)

    ディスクの使用可能容量が80%を超えた場合、通知メールが送信されます。 アラートメールが送信される条件およびアラートメールの内容は以下のとおりです。 * ディスク容量につきましては、こちらの「ディスク容量」をご参照ください。 1. ご契約サーバー全体のWeb/メールそれぞれの使用可能容量の80%を超...

    • No:1213
    • 公開日時:2012/05/08 12:54
    • 更新日時:2017/03/29 12:14
  • Suite/Suite2からSuiteXへの移行方法を教えてください。(SuiteX V1/V2)

    【SuiteX のお申し込み方法】 Suite/Suite2から移行する場合のお申し込み手順についてSTEPごとにご案内していますので、ご参照ください。 お申し込み手順(Suite,Suite2,SuiteX V1タイプからSuiteX V2タイプ スタンダードへのお乗り換え) 【SuiteX開通後の作...

    • No:1249
    • 公開日時:2012/05/08 15:43
    • 更新日時:2017/03/29 12:10

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