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よくあるご質問

『 SuiteX(共用サーバー) 』 内のFAQ

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  • Mac OS X Mail のメール設定方法を教えてください。

    電子メール~メールソフトの設定方法 - Mac OS X Mail 本頁の通りに設定しても送受信ができないことがあります。ご了承ください。    「メール」を立ち上げ、「環境設定」でアカウント情報の設定、確認 - 「アカウント」画面で、「その他のメールアカウントを追加」を選び→「続ける」 ... 詳細表示

    • No:7213
    • 公開日時:2015/07/15 21:09
  • NTTドコモアドレスに一斉送信すると、「550 Unknown user」で送信ができない。(メールプレミアム)

    NTTドコモのメールサーバーの仕様で、エラーメッセージは「Unknown user」というメッセージですが、送信先の携帯が「パソコンからのなりすましメールを受信拒否」や「ドメイン指定拒否」設定を行っている場合も 該当のエラーメッセージが表示されるようです。(2016年9月現在) また、1通のメールで複数... 詳細表示

    • No:11397
    • 公開日時:2016/04/13 21:28
    • 更新日時:2016/10/07 15:42
  • 「メールの容量が割り当て容量の80%を超えています」とメールが届きました

    次のようなメールを受信した場合の対応方法をご案内します。 ―――――――――――――――――――――――――――――――― ***@***.co.jp 様 ←(該当メールアドレスが記載されます) 平素は WebARENA メールホスティング をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このメ... 詳細表示

    • No:7246
    • 公開日時:2015/07/24 19:58
    • 更新日時:2017/08/14 14:57
  • Webサーバーのアクセス数の目安はありますか?

    SuiteXでは、共用ホスティングサービスといった仕様上、サーバーへの集中的な接続による負荷軽減のため、サーバーの機能毎に同時接続数制限および接続のタイムアウトを設定しております。 Webの運用としては、次の値を安定運用のおおよその目安としてご利用ください。 1契約(1IPアドレス)あたりの安... 詳細表示

    • No:11316
    • 公開日時:2016/03/16 11:34
    • 更新日時:2016/12/21 16:55

  • FileZillaで、FTP接続する方法を教えてほしい。

    以下の手順でFTP接続ができます。 1.FileZillaを起動します。 2.各項目に対して、次のとおり入力します。 ①ホスト:お客さまのドメイン名 またはIPアドレス ②ユーザー名:admin または Web特権ユーザー用アカウント またはWebユーザー用アカウント ③パス... 詳細表示

    • No:11043
    • 公開日時:2015/12/02 11:24
    • 更新日時:2017/03/28 12:43
  • WordPressのインストール方法を教えてください(SuiteX共通)

    ■手動インストール WordPressインストール方法については、こちらのマニュアルをご参照ください。 ■サイトマネージャーからインストール 「CGIインストール」機能によりWordPressのインストールを行うこともできます。 インストール直後はバージョン2.9になりますので、こちら... 詳細表示

    • No:11158
    • 公開日時:2015/12/09 14:31
    • 更新日時:2017/11/10 16:21
  • desknet's-e NEOはスマートフォンに対応していますか?(SuiteX V1/V2)

    desknet's-e NEOは、スマートフォンに標準で対応しています。 詳細はこちらをご確認ください。 ご利用になるお客さまは、次のURLからアクセスしてください。 <スマートフォンでアクセスする際のURL> http://(お客さまサーバーのIPアドレスまたはドメイン)/cgi-def/dneo/... 詳細表示

    • No:6339
    • 公開日時:2013/12/04 15:00
    • 更新日時:2017/05/01 16:32
  • ホームページにアクセス制限をかけることはできますか?(SuiteX V1/V2)

    管理用ページ「サイトマネージャー」および「Webマネージャー」から設定することができます。 サイトマネージャー > Web&FTP管理 > アクセス制御 > Webアクセス制御 Webマネージャー > Webアカウント管理 > アクセス制御 > Webアクセス制御アクセスを制限... 詳細表示

    • No:1024
    • 公開日時:2012/05/02 13:19
  • メール送信/受信時にエラーが発生します。

    メール送信できない、受信できないなど、関連のよくある事例について、原因と解決方法を案内いたします。 Gmailのアドレス宛にメール送信しようとすると、「550-5.7.1 this message has been blocked.」というエラーが出てしまいます。 http://faq.nttpc... 詳細表示

    • No:11469
    • 公開日時:2016/06/02 21:29
    • 更新日時:2016/09/20 11:14

  • Suite2で利用していたCGIがSuiteXで動きません(SuiteX V1/V2)

    WebARENA SuiteXでは、CGIで使用している各プログラム(Perl、PHP等)のパスやバージョンがSuite2とは異なります。 Suite2サーバから移行したCGIをご利用になる場合には、お客さま側でスクリプト内のパス表記などを変更し、それぞれ動作確認を行っていただく必要があります。 1.Perl... 詳細表示

    • No:6325
    • 公開日時:2013/11/29 15:19
    • 更新日時:2017/05/01 16:33

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