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よくあるご質問

『 SuiteX(共用サーバー) 』 内のFAQ

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  • Mac OS X Mail のメール設定方法を教えてください。

    電子メール~メールソフトの設定方法 - Mac OS X Mail 本頁の通りに設定しても送受信ができないことがあります。ご了承ください。    「メール」を立ち上げ、「環境設定」でアカウント情報の設定、確認 - 「アカウント」画面で、「その他のメールアカウントを追加」を選び→「続ける」 ...

    • No:7213
    • 公開日時:2015/07/15 21:09
  • WordPressのインストール方法を教えてください。

    WordPressのインストールについては、次の2通りの手順がございます。 サイトマネージャー >WEB&FTP管理 >CGIインストール より、インストールする WordPressのサイトより、プログラムをダウンロードし、ご自身で設置する。 1. は、WordPressのUR...

    • No:11158
    • 公開日時:2015/12/09 14:31
  • メール送信/受信時にエラーが発生します。

    メール送信できない、受信できないなど、関連のよくある事例について、原因と解決方法を案内いたします。 Gmailのアドレス宛にメール送信しようとすると、「550-5.7.1 this message has been blocked.」というエラーが出てしまいます。 http://faq.nttpc...

    • No:11469
    • 公開日時:2016/06/02 21:29
    • 更新日時:2016/09/20 11:14

  • FTPソフトウェアでファイルが削除できなくなりました。どうしたらよいでしょ...

    FTPソフトで削除できないファイルがある場合は、FTPコマンドによる方法での削除をお試しください。 ■FTPコマンドでのファイル削除方法 ※Windows環境での作業となります。 ---------------------------------------------------------- 1.ス...

    • No:7128
    • 公開日時:2015/06/05 17:23
  • スマートフォンからWebメールv3へログインできません。(SuiteX V...

    Webメールv3では、一部スマートフォンインターフェースのログイン画面でユーザ情報の新規登録が行えない仕様となっております。 恐れ入りますが、初めてスマートフォンでご利用される場合は、必ずPC上からWebメールv3(Denbun V3.3IR1.0C)にログインして、新規登録を完了してから、スマートフォンでのロ...

    • No:1699
    • 公開日時:2012/11/02 17:00
    • 更新日時:2016/08/02 17:58
  • Webサーバーのアクセス数の目安はありますか?

    SuiteXでは、共用ホスティングサービスといった仕様上、サーバーへの集中的な接続による負荷軽減のため、サーバーの機能毎に同時接続数制限および接続のタイムアウトを設定しております。 Webの運用としては、次の値を安定運用のおおよその目安としてご利用ください。 1契約(1IPアドレス)あたりの安...

    • No:11316
    • 公開日時:2016/03/16 11:34
    • 更新日時:2016/12/21 16:55

  • メールソフトの設定一覧のご案内です。

    WindowsLiveメール2011の設定方法を知りたい(SuiteX V1/V2) http://faq.nttpc.co.jp/faq/show/6498?site_domain=suitex Becky! Internet Mail ver.2.6xの設定方法を知りたい(SuiteX V1/V2) ...

    • No:11504
    • 公開日時:2016/06/02 21:48
    • 更新日時:2016/07/21 22:17

  • desknet's-e NEOはスマートフォンに対応していますか?(Sui...

    desknet's-e NEOでは、スマートフォンに標準で対応しています。 詳細はこちらをご確認ください。 ご利用中のお客さまは、次のURLからアクセスしてご利用ください。 <スマートフォンでアクセスする際のURL> http://(お客さまサーバーのIPアドレスまたはドメイン)/cgi-def/dn...

    • No:6339
    • 公開日時:2013/12/04 15:00
    • 更新日時:2016/08/02 17:11
  • 「CNAME lookup failed temporarily」というエ...

    「CNAME lookup failed temporarily. (#4.4.3)」のエラーは、弊社メールサーバーが送信先ドメインのレコードを引けずに、配送失敗した場合に発生いたします。 弊社にてチューニングを行いますので、お手数ですが、次の情報を記載の上、テクニカルサポートセンターまでご連絡ください...

    • No:11947
    • 公開日時:2016/09/23 10:49
    • 更新日時:2016/12/22 12:01
  • 「メールの容量が割り当て容量の80%を超えています」とメールが届きました

    次のようなメールを受信した場合の対応方法をご案内します。 ―――――――――――――――――――――――――――――――― ***@***.co.jp 様 ←(該当メールアドレスが記載されます) 平素は WebARENA メールホスティング をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このメ...

    • No:7246
    • 公開日時:2015/07/24 19:58
    • 更新日時:2016/07/26 20:50

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