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よくあるご質問

『 SuitePRO V3 』 内のFAQ

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  • アダルトサイトの運営はできますか?(WebARENA共通)

    「WebARENA共用サーバーホスティングサービス 利用規約」により、 アダルト系サイトを運営することは、営利・非営利を問わず規制しています。 また、判断が難しいケースでありましても、強制解約等の対応はお客さまとNTTPC双方にとって 不利益が生じる場合があるため、加入なさらないことをお勧め... 詳細表示

    • No:1216
    • 公開日時:2012/05/08 13:02
    • 更新日時:2017/07/31 17:11
  • 解約の手続き方法について教えてください。(Suite1/2/X、SuitePRO1/2/3/4)

    【年一括払い料金のお客さま】 「解約申込書」を更新日の7営業日前までにNTTPCに到着するよう郵送してください。 【月払い料金のお客さま】 「解約申込書」を解約希望日の7営業日前までにNTTPCに到着するよう郵送してください。 「解約申込書」がNTTPCに到着した日より7営業日以降の月末日もし... 詳細表示

    • No:1255
    • 公開日時:2012/05/08 15:56
    • 更新日時:2017/11/15 13:17

  • SSH接続できません

    SSHに接続できない場合は、以下をご確認ください。 (1) コントロールパネルへのログインが可能かを確認します。   ・URL:https://pro3.arena.ne.jp/   ・ID   : 契約IPアドレス   ・パスワード:管理者用パスワード   ログインできない場合は、こちらより自... 詳細表示

    • No:11389
    • 公開日時:2016/04/12 19:02
    • 更新日時:2017/05/10 15:37
  • DNSアウトソーシングのマニュアルはどこにありますか?(SuiteX V1/V2)

    DNSアウトソーシングのマニュアルはこちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:6323
    • 公開日時:2013/11/29 14:13
    • 更新日時:2017/06/17 10:35
  • WebARENAサーバーを解約すると、ドメインも解約になりますか?(WebARENA共通)

    WebARENAサーバーとドメイン管理サービスは、それぞれ異なるサービスです。 その為、WebARENAサーバーを解約した際に、ドメインが解約されることはありません。 弊社NTTPCコミュニケーションズで提供しているドメイン登録サービス 「名づけてねっと」を解約されたい場合はこちらをご確... 詳細表示

    • No:13599
    • 公開日時:2017/07/20 13:19
  • SSHが起動しない(システムエラーが発生する)

    SSHが起動しない場合は、以下の内容をご確認ください。 コントロールパネルからSSHが起動できるサービスの場合は、以下のエラーが表示されます。 --------------------------------------------------------------- エラーNo.003 シス... 詳細表示

    • No:9849
    • 公開日時:2015/09/30 16:26
    • 更新日時:2017/03/30 15:45

  • 他のWebARENAサービスからの移行サービスはありますか?(サービス共通)

    「株式会社北斗システムジャパン」提供のデータ移行支援サービスをご提供しております。詳細につきましては、こちらをご参照ください。 ※SuiteXからメールホスティングへの移行をご検討される場合は、オンライン簡単移行がございます。 サービス共通 詳細表示

    • No:1954
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2017/01/27 18:26
  • POODLE SSLv3.0脆弱性問題 (CVE-2014-3566)の対策方法が知りたい。(VPS全般)

    サーバー別の確認方法と対策手順例となります。 よろしければご参考ください。 なお、詳しい手順については、OSおよびソフトウェアのバージョンにより異なります。 お客さまの責任の元、ご実施ください。 ・Apacheの場合 [ 確認方法 ] 1. /etc/httpd/conf.... 詳細表示

    • No:6857
    • 公開日時:2014/10/21 19:06

  • Webメールの設定方法を教えてください(VPS全般)

    Webメールのソフトウェアとしてmailmanがあります。 弊社の環境において、以下の設定を試したところ、動作しましたので、ご案内いたします。 ※mailman を利用する場合は、メール、Webの設定が完了していることが前提条件となります。 -------------------------------... 詳細表示

    • No:5844
    • 公開日時:2013/08/27 15:38
    • 更新日時:2017/03/30 16:02
  • Webアクセスの「PV」「Hit」について知りたい。

    PV数の目安は、1PVあたり10Hitで換算した値となります。 作成されたWEBサイトによって、1PV毎のHit数は異なります。 「1Hit」はファイル(HTMLやGIFファイルなど)に着目して、 そのファイルが、何回サーバーに要求されたかを示す回数となります。 例)7個の画像、1つのJSファ... 詳細表示

    • No:13605
    • 公開日時:2017/08/08 15:28

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