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よくあるご質問

『 サポート・サービス仕様 』 内のFAQ

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  • 安定運用の目安は?

    特定時間帯に集中せず24時間の中でおおむね均等にアクセスがあると仮定した場合、 次の目安値内にて処理できるものと思われます。 ・1日あたり20万程度のアクセス数 ・1日あたり200G程度の転送量 ※設置されるコンテンツの内容や、HTMLファイルから呼ばれる  他のファイル(画像等)、アクセス数に...

    • No:11965
    • 公開日時:2016/10/04 19:49
    • 更新日時:2016/10/04 20:12
  • マシンイメージとは?(VPSクラウド)

    WebARENAから提供する初期イメージファイルです。 ご希望のインスタンスタイプとOSからお選びになれます。インスタンスタイプとOSの詳細につきましてはこちらをご参照ください。 (VPSクラウド)

    • No:11821
    • 公開日時:2016/08/16 10:56
  • Dos、DDos攻撃に対する対策について教えてください。

    他のお客様への影響が考えられる通信を確認した際には、弊社にて特定の接続元からの通信を遮断・制限することはございます。

    • No:11217
    • 公開日時:2016/01/29 16:40

  • DNSの逆引きを設定することはできますか?

    逆引きの設定は、弊社にてあらかじめ設定を行っており、お客さま任意の名前に変更することはできません。ご了承ください。 ドメイン機能については、こちらをご覧ください。 (VPSクラウド)

    • No:2250
    • 公開日時:2013/03/04 12:16

  • どんなOSを使えますか?(VPSクラウド)

    CeontOS 6、CentOS7(*)、Debian7(*)を採用しております。 なお、ご契約のタイプによって、利用できるOSが異なるため、基本スペックの情報をご確認ください。 (*)テクニカルサポート対象外

    • No:2248
    • 公開日時:2016/08/16 15:00
  • 他サービス(SuitePRO V4)との連携をしたい(VPSクラウド)

    VPSクラウドとSuitePro V4を契約し、相互間でのローカルネットワークは構成できません。 ※VPSクラウドの同一サービスID内であれば、ローカルネットワークは利用可能です。 例: VPSクラウドのインスタンスをWebサーバ、SuitePro V4サーバをデータベースサーバ   として、そ...

    • No:12689
    • 公開日時:2017/02/03 15:35
  • 契約者IDとは(名づけてねっと/VPSクラウド/メールホスティング/サイト...

    「契約者ID」とは、名づけてねっと、WebARENA VPSクラウド、WebARENA メールホスティングまたはWebARENA サイトアドバンスのサービスの新規契約時に自動付与されるIDです。 いつ利用するの? サービスやオプションサービスの購入、契約プランの変更、契約者情報や請求先情報の確認や...

    • No:12274
    • 公開日時:2016/12/20 20:32
    • 更新日時:2017/01/16 12:33

  • インスタンスの再起動/起動/停止の方法は?(VPSクラウド)

    インスタンス > 該当インスタンスにチェックを入れる > アクション から選択してください。 (VPSクラウド)

    • No:2209
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
  • セキュリティグループとは何ですか?(VPSクラウド)

    コントロールパネルで設定可能な機能です。インスタンスを起動させる際に、セキュリティグループの設定は必須となります。 セキュリティグループには、インスタンス(仮想専用サーバー)に接続可能なIPアドレス帯、サービスなどのルールを記載しておくことができます。 ひとつのセキュリティグループは、複数のインスタンスに対し...

    • No:2245
    • 公開日時:2013/03/04 12:16

  • 元のIPアドレスに戻したいのですが(VPSクラウド)

    インスタンスが破棄(削除)されると同時に、インスタンスに設定されていたIPアドレスも破棄され、お客さま任意での再利用を行うことはできません。 (VPSクラウド)

    • No:2225
    • 公開日時:2013/03/04 12:16

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