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よくあるご質問

『 サポート・サービス仕様 』 内のFAQ

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  • DNSアウトソーシングで登録可能なレコード行数は?

    最大256行まで登録できます。

    • No:13516
    • 公開日時:2017/06/17 10:34
    • 更新日時:2017/06/17 10:42
  • DNSの逆引きを設定することはできますか?

    DNSの逆引き設定は、弊社にて設定しています。逆引き設定でお客さま任意の名前に変更することはできませんので、ご了承ください。 ドメイン機能については、こちらをご覧ください。 (VPSクラウド)

    • No:2250
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
    • 更新日時:2017/03/30 14:20

  • Dos、DDos攻撃に対する対策について教えてください。

    他のお客さまへの影響が懸念される通信(Dos、DDos攻撃など)を確認した場合は、弊社で接続元の通信を遮断・制限することがあります。

    • No:11217
    • 公開日時:2016/01/29 16:40
    • 更新日時:2017/05/29 14:12

  • 安定運用の目安は?

    特定の時間帯に集中せず、24時間の中でおおむね均等にアクセスがあると仮定した場合、 目安として以下の処理が想定されます。 ・1日あたり20万程度のアクセス数 ・1日あたり200G程度の転送量 ※配置されているコンテンツの内容、HTMLファイルから呼ばれる他ファイル(画像等)、  アク...

    • No:11965
    • 公開日時:2016/10/04 19:49
    • 更新日時:2017/03/30 14:06
  • パスワードを忘れました。(VPSクラウド)

    【管理者用パスワードがご不明の場合】 以下の手順でパスワードの変更を行ってください。 1.パスワードリセットへアクセスし、必要な情報を入力してください。 ・契約者ID:【ご登録の契約者ID】 ・メールアドレス:【ご登録されている連絡先の契約者メールアドレス 】 2.「メール送信」をク...

    • No:13497
    • 公開日時:2017/06/15 16:29

  • どんなOSを使えますか?(VPSクラウド)

    CeontOS 6、CentOS7(*)、Debian7(*)を採用しています。 なお、ご契約のタイプによって、利用できるOSが異なるため、基本スペックの情報をご確認ください。 (*)テクニカルサポート対象外

    • No:2248
    • 公開日時:2016/08/16 15:00
    • 更新日時:2017/03/30 14:22
  • VPSとの違いは何ですか。(VPSクラウド)

    VPSクラウドでは、1アカウントのコントロールパネル上で、インスタンスを複数作成・管理することができます。また、ロードバランサーオプションを使ったWebアクセスの負荷分散や、イメージバックアップオプションを組み合わせたインスタンスのクローンなどが簡単に行なえ、Webサーバーシステム構築に適したサービスとなっていま...

    • No:2246
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
    • 更新日時:2017/05/29 13:49
  • 故障発生時の緊急窓口はありますか?(VPSクラウド)

    緊急窓口はございません。あらかじめご了承ください。 なお、本サービスの機器に対しては、24時間365日、弊社監視センターで、ping・サービス・ポート監視を実施しています。また、サービスに影響のある故障が検知された場合は、速やかに復旧措置を行います。 (VPSクラウド)

    • No:11202
    • 公開日時:2016/01/07 16:00
    • 更新日時:2017/05/29 13:53
  • セキュリティグループとは何ですか?(VPSクラウド)

    コントロールパネルで設定可能な機能です。インスタンスを起動させる際に、セキュリティグループの設定は必須となります。 セキュリティグループには、インスタンス(仮想専用サーバー)に接続可能なIPアドレス帯、サービスなどのルールを記載しておくことができます。 ひとつのセキュリティグループは、複数のインスタンスに対し...

    • No:2245
    • 公開日時:2013/03/04 12:16

  • Webコンテンツのアップロード(FTP転送)方法(VPSクラウド)

    WebとFTPサーバの起動が完了したら、作成したWebコンテンツをサーバーに転送してみましょう。 トップページのファイル名は「index.html」が使用出来ますので、 「index.html」というファイル名のHTMLファイルを作成して下さい。 また、通常の設定では管理者アカウント(root)で...

    • No:12205
    • 公開日時:2016/12/10 16:15

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