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よくあるご質問

『 サービス仕様 』 内のFAQ

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  • RHEL5のOSの通常サポートが2017年3月末に終了しますが、それを過ぎた場合、利用RHEL5のアップデートはどうなるでしょうか。

    RHEL v.5につきまして、2017年3月31日にて正規のライフサイクルが終了し、延長サポート期間に入ります。 WebARENA SoloにてRHEL v.5のELSライセンスの販売を行っております。 詳細につきましてはお問い合わせフォームからお問い合わせください。 <ELSライセンス(延長サポー... 詳細表示

    • No:11350
    • 公開日時:2016/03/24 11:30
    • 更新日時:2017/04/03 17:15

  • CA ARCserve D2Dとはどのようなソフトウェアですか?

    CA ARCserve D2Dは、サーバー全体のシステムやデータを丸ごとディスクにバックアップできる製品で、LinuxやWindowsサーバーに対応しています。 詳しくは、以下をご覧ください。 CA ARCserve D2D http://www.arcserve.com/jp/d2d.aspx 詳細表示

    • No:6737
    • 公開日時:2014/04/24 13:40
    • 更新日時:2017/03/30 17:53
  • 独自で購入済のPleskライセンスを持ち込むことはできますか? (専用サーバー)

    お客さまが独自に用意したPleskライセンスは、弊社の制限はありませんので、ご自由にインストールしていただくことが可能です。 ただし、お客さまにてインストールされたPleskは、弊社サポート外となります。ご質問等に関しては、お客さま所持ライセンスのPleskサポート窓口にお問い合わせください。 ※ Lin... 詳細表示

    • No:2362
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
    • 更新日時:2017/06/07 11:09
  • Plesk Power Packは使えますか? (専用サーバー)

    現在弊社では、Plesk Power Packは提供しておりません。 ※ Linuxは、Linus Torvalds 氏の日本およびその他の国における登録商標または商標です。※ Windowsは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。※ 記載され... 詳細表示

    • No:2361
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
  • Pleskのマニュアルはありますか? (専用サーバー)

    Plesk Panel 12.0のマニュアルは、提供元であるパラレルス社より提供されています。 こちらから、ダウンロードしてください。 なお、マニュアルに記載されている内容であっても、WebARENA 専用サーバーサービスでは提供できるPlesk機能には制限があります。 お申し込み前には必ず、ご利用予定の内... 詳細表示

    • No:2360
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
    • 更新日時:2017/03/30 17:56
  • 帯域保障がない場合、1日のアクセス推奨数を知りたい。(専用サーバー)

    専用サーバーサービスにおいて、「アクセス推奨数」は設けていません。 なお、インターネット公開用途として、以下のように過去の実績がございますので、ご覧ください。 1契約(1NWID)あたりの安定運用の目安 項目 値 1日のアクセス数 20万HITS以下*1... 詳細表示

    • No:10859
    • 公開日時:2015/10/29 18:27
    • 更新日時:2017/03/30 17:51

  • バックアップサービスにはどのような種類がありますか?

    バックアップサービスには、フルバックアップ(イメージバックアップ)と増分バックアップの、2通りのバックアップ方式があります。 なお、これに加えてメニュー上では「検証バックアップ」が選択できます。検証バックアップとは、D2D独自の機能であり、バックアップデータと保護対象のディスクをすべて比較したあと、増分バッ... 詳細表示

    • No:6734
    • 公開日時:2014/04/24 13:38
    • 更新日時:2017/03/30 17:54
  • 独自で購入したマシンを持ち込むことはできますか? (専用サーバー)

    WebARENA 専用サーバーサービスでは、お客さまにて購入したマシンを持ち込むことはできません。 お客さまサーバーの持ち込みについては、弊社データセンター(ハウジング)サービスのWebARENA Symphonyにて対応が可能ですので、ご検討ください。WebARENA Symphonyについては、サービスサイ... 詳細表示

    • No:2369
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
  • サーバーの内蔵ストレージが故障したとき、どのような影響がありますか? (専用サーバー)

    現在提供している全モデルにおいてRAID構成を標準提供しており、1台の内蔵ストレージが故障した場合でもデータに影響せずサービスを継続することができます。 なお、復旧対応は、お客さまからハードウェア故障対応のご依頼を受けてから弊社にて対応いたします。内蔵ストレージはホットスワップ対応のため、作業時にシャットダウン... 詳細表示

    • No:2368
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
  • Red Hat Enterprise Linux V.5とV.6の違いは何ですか? (専用サーバー)

    リリース時期、バージョンの違いになります。使用できるパッケージのバージョンや、一部コマンドが異なります。また、OSのサポート期間が異なります。ご利用用途に応じて、お客さまの判断でお選びください。 ※ Linuxは、Linus Torvalds 氏の日本およびその他の国における登録商標または商標です。※ Wind... 詳細表示

    • No:2357
    • 公開日時:2013/03/07 11:44

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