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よくあるご質問

『 サービス仕様 』 内のFAQ

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  • RHEL5のOSの通常サポートが2017年3月末に終了しますが、それを過...

    お客さまご利用のRHEL5は2017年3月にてベンダサポート 終了となっており、専用サーバーサービスとしても、そのスケジュールに 準拠いたします。 弊社におけるアップデートサーバの運用におきましても、ソフトウェア アップデートの延長サポートの導入予定は現段階ではございませんので、 2017/4月以降...

    • No:11350
    • 公開日時:2016/03/24 11:30

  • バックアップサービスにはどのような種類がありますか?

    フルバックアップ(イメージバックアップ)、増分バックアップの2通りのバックアップ方式があります。 なお、これに加えてメニュー上では「検証バックアップ」が選択可能です。検証バックアップはD2D独自の機能で、バックアップデータと保護対象のディスクをすべて比較した後に増分バックアップを行う方式となります。

    • No:6734
    • 公開日時:2014/04/24 13:38
  • Pleskのマニュアルはありますか? (専用サーバー)

    Plesk Panel 12.0のマニュアルについては、提供元であるパラレルス社より提供されています。 こちらからダウンロードできます。 マニュアルに記載されている内容のうち、WebARENA 専用サーバーサービスで提供しているPlesk機能には制限があります。 お申し込み前に必ずご利用予定の内容を、技術サ...

    • No:2360
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
    • 更新日時:2016/10/19 16:17
  • 旧バージョンのPleskを使うことはできますか? (専用サーバー)

    ご希望に添えず申し訳ございませんが、現在提供しているバージョン以外は提供しておりません。現在CentOS+Plesk OSで提供しているPleskのバージョンは、OS変更オプションをご確認ください。 ※ Linuxは、Linus Torvalds 氏の日本およびその他の国における登録商標または商標です。※ ...

    • No:2363
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
  • OSの32bitと64bitの違いは何ですか? (専用サーバー)

    処理プログラムの命令拡張の違いになります。32bitは「x86アーキテクチャ」、64bitは「x86_64アーキテクチャ」を使用します。インストールされるご予定のソフトウェアの対応アーキテクチャをご確認の上、OSをご選択ください。 ※ Linuxは、Linus Torvalds 氏の日本およびその他の国における...

    • No:2356
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
  • プレインストールされているソフトウェアを教えてください。 (専用サーバー)

    CentOS、Red Hat Enterprise Linuxについては、Baseパッケージおよび弊社サポートのために必要なソフトウェアのみインストールし、最新版にアップグレードしています。 パッケージの詳細などにつきましては、技術サポート窓口までお問い合わせください。 Windows Serverについては...

    • No:2355
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
  • WebARENA SoloでCA ARCserve D2Dを利用できますか?

    恐れ入りますが、本ソフトウェアはWebARENA 専用サーバーのみの提供とさせていただいております。ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。 WebARENA Soloでのバックアップサービスにつきましてはこちらをご参照ください。

    • No:6739
    • 公開日時:2014/04/24 13:43
  • CA ARCserve D2Dとはどのようなソフトウェアですか?

    サーバー全体のシステムやデータを丸ごとをディスクにバックアップすることができる製品です。Linux、Windowsサーバーに対応しています。くわしくは以下をご参照ください。CA ARCserve D2Dhttp://www.arcserve.com/jp/d2d.aspx

    • No:6737
    • 公開日時:2014/04/24 13:40
  • サーバーを変更したい場合はどうすればよいですか? (専用サーバー)

    現在のサーバーを新しいサーバーに置き換える移転(サービス停止あり)と、サービスを停止せずにDNSにてサーバーを、切り替える並行稼働による移転からお選びください。WebARENA 専用サーバーサービスでは、並行稼動による移転を推奨しております。 現在お使いのモデル、OSによってはご利用料金の増減が発生する場合もご...

    • No:2377
    • 公開日時:2013/03/07 11:48
  • 帯域保障がない場合、1日のアクセス推奨数を知りたい。(専用サーバー)

    専用サーバーサービスにおいて「アクセス推奨数」はございませんが、インター ネット公開用途として以下の内容で過去に実績がございますので、参考としてご利用ください。 1契約(1NWID)あたりの安定運用の目安 項目 値 1日のアクセス数 20万HITS以下*1 ...

    • No:10859
    • 公開日時:2015/10/29 18:27
    • 更新日時:2016/12/21 17:41

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