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よくあるご質問

『 契約について 』 内のFAQ

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  • アダルトサイトの運営はできますか?(WebARENA共通)

    「WebARENA共用サーバホスティングサービス 利用規約」により、アダルト系サイトを運営することは、営利・非営利を問わず規制しております。また、判断が難しいケースも、強制解約等の対応はお客さまとNTTPC双方にとって利にはならないと存じますので、加入なさらないことをお勧めいたします。 (WebARENA共通)

    • No:1216
    • 公開日時:2012/05/08 13:02
  • 請求書の送付先を変更したいがどうすればよいか?

    Suite/2/Xをご利用中のお客さま 現在請求書・口座振替支払いのお客さまで、ご請求書情報の変更を希望される場合には、 下記の「契約情報変更サービス」へログインいただき、ご変更くださいますようお願いいたします。 (口座振替支払いの場合、口座振替通知書の送付先宛名・住所変更となります) 尚...

    • No:1268
    • 公開日時:2012/05/08 16:21
    • 更新日時:2016/10/19 14:18
  • 物販販売は可能ですか?(WebARENA共通)

    可能です。 (WebARENA共通)

    • No:1964
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
  • 請求書の宛先の変更方法は? (SuitePRO V1/V2)

    請求書送付先は、Web上より変更することができます。変更の場合は、お客さまご自身で契約内容変更サービスより変更をお願いいたします。 (SuitePRO V1) (SuitePRO V2)

    • No:2585
    • 公開日時:2013/03/11 15:33
  • クレジットカード番号を変更する方法は? (SuitePRO V1/V2)

    クレジットカード情報は、Web上より変更することができます。変更の場合は、お客さまご自身で契約内容変更サービスより変更をお願いいたします。変更後の料金計算日より、新しいクレジットカード情報へ請求されます。 (SuitePRO V1) (SuitePRO V2)

    • No:2584
    • 公開日時:2013/03/11 15:32
  • 契約内容の確認方法は? (SuitePRO V1/V2)

    ご契約時にお渡ししている「開通通知書」でご確認をしていただくか、問合せをしていただければご契約内容のご確認をさせていただきます。尚、問合せは下記のフォームからお願いいたします。 SuitePRO V1 SuitePRO V2 (SuitePRO V1) (SuitePRO V2)

    • No:2583
    • 公開日時:2013/03/11 15:30
  • 契約更新手続きの方法は? (SuitePRO V1/V2)

    1ヵ月ごとの自動更新となるため、必要ありません。 (SuitePRO V1) (SuitePRO V2)

    • No:2581
    • 公開日時:2013/03/11 15:22
  • 解約月の料金は発生しますか? (SuitePRO V1/V2)

    毎月1日に当月の料金が発生する料金前払いの為、解約月の料金が発生いたします。※例:8月14日に解約が完了した場合でも8月末までの月額基本料金が発生いたします。 (SuitePRO V1) (SuitePRO V2)

    • No:2580
    • 公開日時:2013/03/11 15:13
  • 契約更新手続きの方法は?(SuitePRO V1/V2/V3/V4)

    1ヵ月ごとの自動更新となるため、更新の必要はございません。

    • No:1955
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2017/01/19 16:47

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