• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくあるご質問

お手続き・ご契約について

『 お手続き・ご契約について 』 内のFAQ

9件中 1 - 9 件を表示

1 / 1ページ
  • 解約手続きについて教えてください。 (Solo)

    ご解約には、「WebARENA Solo 解約申請書」をご提出いただく必要がございます。資料一覧ページから申請書をダウンロードし、必要事項をご記入の上、NTTPCまでご送付ください。 (Solo)

    • No:2732
    • 公開日時:2013/03/15 15:51
  • 解約手続きはいつからできますか? (Solo)

    ご希望解約日の1ヶ月前までに解約申請書をご郵送ください。料金のお支払いは、ご希望解約月の月額料金を最終のご請求とさせていただきます。尚、解約月の日割り計算はございませんのでご了承ください。 (Solo)

    • No:2733
    • 公開日時:2013/03/15 15:51
  • 料金の計算方法を教えてください。 (Solo)

    開通月は初期料金のみのご請求となります。開通翌月から月額料金をご請求させていただきます。解約月についても月額料金のご請求となります。開通月、解約月共に日割り計算はございません。なお、オプションの追加やスポット作業料金、または契約変更等で料金が変動する場合がございます。詳細はお問合わせフォームからお問合せください。...

    • No:2739
    • 公開日時:2013/03/15 15:51
  • 複数契約等の割引サービスはありますか? (Solo)

    はい。ございます。同契約内での2台目以降のご契約、もしくは、同じ請求書送付先にて申し込まれた2契約目以降のサーバについては、初期費用からの減額がございます。 (Solo)

    • No:2737
    • 公開日時:2013/03/15 15:51
  • 請求のタイミングと支払いの期間を教えてください。 (Solo)

    毎月月末締めとさせていただいており、翌月の中旬に請求書を送付いたします。お支払期限は翌々月6日前後となります。 (Solo)

    • No:2740
    • 公開日時:2013/03/15 15:51
  • 料金の年払いはできますか? (Solo)

    ご希望に添えず申し訳ありませんが、年払いでのご契約はできません。月額払いのみとさせていただいております。ご了承ください。 (Solo)

    • No:2738
    • 公開日時:2013/03/15 15:51
  • 長期契約等の割引サービスはありますか? (Solo)

    契約は最長2年とさせていただいております。2年を超える長期契約についての割引サービスはございません。(Solo)

    • No:2736
    • 公開日時:2013/03/15 15:51
  • 月額基本料金以外に発生するものはありますか? (Solo)

    サービスお申し込み時に初期料金が発生します。また、オプションサービスの追加やスポット作業のご依頼の際、追加料金が発生します。詳細については、料金一覧からご確認ください。(Solo)

    • No:2735
    • 公開日時:2013/03/15 15:51
  • 最低契約期間中に解約することは可能ですか? (Solo)

    可能です。契約期間終了前の解約をご希望の場合は、「WebARENA専用サーバホスティングサービス 利用規約」により、契約終了までの料金を一括でお支払いいただく必要がございます。予めご了承ください。 (Solo)

    • No:2734
    • 公開日時:2013/03/15 15:51

9件中 1 - 9 件を表示