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よくあるご質問

『 ご利用料金/お支払について 』 内のFAQ

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  • コントロールパネルに入るパスワードを忘れた場合はどうしたらいいですか?

    以下のお手順でオンラインからのパスワード再設定が可能です。 1. 契約者コントロールパネルにある「パスワードを忘れた方はこちら」のリンクをクリックします。 2. 契約者IDと契約者メールアドレスを入力します。  契約者IDが不明な場合  →こちらをご確認ください。 ...

    • No:265
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
    • 更新日時:2017/05/19 09:23
  • 見積もりが欲しいのですがどうしたらいいですか。

    名づけてねっとではお客さまご自身でお見積もりを作成できる フォームをご用意しております。是非ご利用ください。 オンライン自動見積もり ■お見積もりに弊社印が必要なお客様へ オンライン自動見積もりより作成いただきましたお見積書に、弊社社印が 必要な場合は、お手数をおかけいたしま...

    • No:7066
    • 公開日時:2015/01/15 13:36
    • 更新日時:2017/01/27 11:05
  • ご契約者情報とは? (名づけてねっと)

    「ご契約者情報」は、名づけてねっとからお客さまへ、ご契約に関する重要なご連絡をさせていただく際に必要な情報ですので、必ず正確な情報をご登録いただきますようお願いいたします。 また、契約更新のご案内等のメールは、すべて「ご契約者情報」のEメールアドレス宛にお送りさせていただきますので、ご登録後も必ず有効な情報...

    • No:282
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
  • 「名づけてねっと契約更新のお知らせ」が到着しました。何をすればよいですか。

    名づけてねっとでは、ご契約満了日の30日前を申請期限日としており、 それまでに所定の解約お手続きを行われない場合には、 解約申請期限日の翌日に自動更新となります。 その為、自動更新が行われる、60日前、30日前、9日前に、 「名づけてねっと契約更新のお知らせ」をお送りし、お客様にご契約意思の確認と、 ...

    • No:7081
    • 公開日時:2015/03/10 19:07
    • 更新日時:2017/01/31 09:09
  • 料金の支払い方法を、口座振替に変更することは可能ですか。

    2016年10月16日より名づけてねっとでも口座振替が可能となりました。 口座振替に支払い方法を変更される場合は、以下の手順でお申込みください。 ※クレジットカード払いから口座振替払いへの変更方法を例とします。 ※ご請求書支払いからの変更はお支払い情報の確認/変更を事前にお願いいたします。 ...

    • No:7048
    • 公開日時:2014/12/22 16:41
    • 更新日時:2017/01/20 18:06
  • 現在名づけてねっとの料金をクレジットカードで支払っていますが、請求書の支払いに変更することは可能でしょうか。

    クレジット支払いコースから請求書支払コースへの変更を希望される場合には 契約者情報変更申請書にてお手続きをお願いします。 尚、次回更新分に間に合うお手続きを希望されます場合には、 申請期限日までに書面をお送りください。 ※本人確認書類をご同封ください。 ※申請期限日は名づけてねっとのコン...

    • No:7051
    • 公開日時:2014/12/22 15:06
  • ドメイン名の復活(解約の取り消し)を行いました。その際の手数料の請求はいつ発生しますか。

    復活手数料のご請求タイミングはお支払い方法により異なります。 ※ドメイン名復活が成功した上でご請求を行います。お支払いを待たずにドメイン名は利用可能な状態となります。 ■クレジットカード払いの場合 復活申請いただいた際のクレジットカード情報にて決済を行った上で完了通知をお送りしております。 そのた...

    • No:7030
    • 公開日時:2014/12/12 10:58
    • 更新日時:2017/02/15 16:09
  • 請求書が届いたのですが、今後利用する予定がありません。支払わなければ解約になりますか。

    名づけてねっとでは解約をされる場合、必ず所定のお手続きが必要となります。 名づけてねっとでは自動更新となっており、所定の解約手続きをされない限り、 自動で更新処理が行われます。 契約満了日の30日前が解約お申し込みの期限となっており、解約をご希望の場合には、 期限までに所定の解約お手続きを行ってい...

    • No:7026
    • 公開日時:2016/10/17 00:00
    • 更新日時:2016/10/19 12:51
  • ドメインの登録料金は? (名づけてねっと)

    名づけてねっとの登録料金は、サービスサイトの料金表をご確認ください。 なお、請求書払い/口座振替払いをお選びの場合、ドメイン名の利用料金の他、1請求あたり800円(税抜)の手数料が発生します。

    • No:298
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
    • 更新日時:2017/04/26 10:08
  • 支払方法の変更は可能ですか? (名づけてねっと)

    契約者情報変更申請書にて変更が可能です。 次回更新より適用となります。  ※支払い方法が変更となりますと、次回料金から請求金額が変更となります。   (料金については料金ページをご確認ください。)   下記より申請書をダウンロードして、必要書類と一緒に郵送してください。   (必要書類については、申請書...

    • No:296
    • 公開日時:2014/01/06 11:57

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