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よくあるご質問

『 ご利用料金/お支払について 』 内のFAQ

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  • コントロールパネルに入るパスワードを忘れた場合はどうしたらいいですか?

    以下のお手順でオンラインからのパスワード再設定が可能です。 1. 契約者コントロールパネルにある「パスワードを忘れた方はこちら」のリンクをクリックします。 2. 契約者IDと契約者メールアドレスを入力します。  契約者IDが不明な場合  →こちらをご確認ください。 ...

    • No:265
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
    • 更新日時:2017/05/19 09:23

  • ご契約者情報とは? (名づけてねっと)

    「ご契約者情報」は、名づけてねっとからお客さまへ、ご契約に関する重要なご連絡をさせていただく際に必要な情報ですので、必ず正確な情報をご登録いただきますようお願いいたします。 また、契約更新のご案内等のメールは、すべて「ご契約者情報」のEメールアドレス宛にお送りさせていただきますので、ご登録後も必ず有効な情報...

    • No:282
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
  • ドメインの登録料金は? (名づけてねっと)

    名づけてねっとの登録料金は、サービスサイトの料金表をご確認ください。 なお、請求書払い/口座振替払いをお選びの場合、ドメイン名の利用料金の他、1請求あたり800円(税抜)の手数料が発生します。

    • No:298
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
    • 更新日時:2017/04/26 10:08

  • 「名づけてねっと契約更新のお知らせ」が到着しました。何をすればよいですか。

    名づけてねっとでは、ご契約満了日の30日前を申請期限日としており、 それまでに所定の解約お手続きを行われない場合には、 解約申請期限日の翌日に自動更新となります。 その為、自動更新が行われる、60日前、30日前、9日前に、 「名づけてねっと契約更新のお知らせ」をお送りし、お客様にご契約意思の確認と、 ...

    • No:7081
    • 公開日時:2015/03/10 19:07
    • 更新日時:2017/01/31 09:09
  • 見積もりが欲しいのですがどうしたらいいですか。

    名づけてねっとではお客さまご自身でお見積もりを作成できる フォームをご用意しております。是非ご利用ください。 オンライン自動見積もり ■お見積もりに弊社印が必要なお客様へ オンライン自動見積もりより作成いただきましたお見積書に、弊社社印が 必要な場合は、お手数をおかけいたしま...

    • No:7066
    • 公開日時:2015/01/15 13:36
    • 更新日時:2017/01/27 11:05
  • ドメイン名の復活(解約の取り消し)を行いました。その際の手数料の請求はいつ発生しますか。

    復活手数料のご請求タイミングはお支払い方法により異なります。 ※ドメイン名復活が成功した上でご請求を行います。お支払いを待たずにドメイン名は利用可能な状態となります。 ■クレジットカード払いの場合 復活申請いただいた際のクレジットカード情報にて決済を行った上で完了通知をお送りしております。 そのた...

    • No:7030
    • 公開日時:2014/12/12 10:58
    • 更新日時:2017/02/15 16:09
  • 支払いはどのような方法がありますか?

    「名づけてねっと」では、以下のお支払い方法をご用意させていただいております。 クレジットカード支払いコース 請求書支払いコース 口座振替払いコース <クレジットカード支払いコースについて> クレジットカード支払いコースにて新規登録をご希望の場合、 ドメイン名の即時登録が可能...

    • No:297
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
    • 更新日時:2017/02/07 09:43
  • 料金の支払い方法を、口座振替に変更することは可能ですか。

    2016年10月16日より名づけてねっとでも口座振替が可能となりました。 口座振替に支払い方法を変更される場合は、以下の手順でお申込みください。 ※クレジットカード払いから口座振替払いへの変更方法を例とします。 ※ご請求書支払いからの変更はお支払い情報の確認/変更を事前にお願いいたします。 ...

    • No:7048
    • 公開日時:2014/12/22 16:41
    • 更新日時:2017/01/20 18:06
  • クレジットカード支払いで領収書を発行してほしい(名づけてねっと)

    恐れ入りますが「名づけてねっと」ではクレジットカード支払いコースの領収書発行はいたしかねます。 カード会社様の明細書をもって領収書に代えさせていただいております。 なお、契約者コントロールパネルから請求内容が確認いただけます。 お支払いの確認画面をプリントアウト等、ご活用ください。 お支払いの確認画面...

    • No:6760
    • 公開日時:2016/10/15 00:00
  • 名づけてねっとから請求書が届いたが、契約期間を教えてほしい。

    ドメイン名のご契約期間は裏面明細中に月日の記載がございます。 なお、契約者コントロールパネルからも、契約期間をご確認いただけます。 ログイン後、「ご利用明細」メニューより前月のご利用月を選択していただくか、 「ご利用サービス」メニューの各詳細ボタンより直近の「更新日」と「有効期限日」を ご確認いた...

    • No:7052
    • 公開日時:2016/10/16 00:00
    • 更新日時:2017/01/27 13:46

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