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よくあるご質問

『 ご利用料金/お支払について 』 内のFAQ

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  • コントロールパネルに入るパスワードを忘れた場合はどうしたらいいですか?

    以下のお手順でオンラインからのパスワード再設定が可能です。 1. 契約者コントロールパネルにある「パスワードを忘れた方はこちら」のリンクをクリックします。 2. 契約者IDとご契約者メールアドレスを入力します。 ※契約者IDが不明な場合はこちらを確認ください。 ※ロ...

    • No:265
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
    • 更新日時:2017/03/31 11:04

  • 支払いはどのような方法がありますか?

    「名づけてねっと」では、以下のお支払い方法をご用意させていただいております。 クレジットカード支払いコース 請求書支払いコース 口座振替払いコース <クレジットカード支払いコースについて> クレジットカード支払いコースにて新規登録をご希望の場合、 ドメイン名の即時登録が可能...

    • No:297
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
    • 更新日時:2017/02/07 09:43
  • ドメイン名の復活(解約の取り消し)を行いました。その際の手数料の請求はいつ発生しますか。

    復活手数料のご請求タイミングはお支払い方法により異なります。 ※ドメイン名復活が成功した上でご請求を行います。お支払いを待たずにドメイン名は利用可能な状態となります。 ■クレジットカード払いの場合 復活申請いただいた際のクレジットカード情報にて決済を行った上で完了通知をお送りしております。 そのた...

    • No:7030
    • 公開日時:2014/12/12 10:58
    • 更新日時:2017/02/15 16:09
  • 見積もりが欲しいのですがどうしたらいいですか。

    名づけてねっとではお客さまご自身でお見積もりを作成できる フォームをご用意しております。是非ご利用ください。 オンライン自動見積もり ■お見積もりに弊社印が必要なお客様へ オンライン自動見積もりより作成いただきましたお見積書に、弊社社印が 必要な場合は、お手数をおかけいたしま...

    • No:7066
    • 公開日時:2015/01/15 13:36
    • 更新日時:2017/01/27 11:05
  • 「名づけてねっと契約更新のお知らせ」が到着しました。何をすればよいですか。

    名づけてねっとでは、ご契約満了日の30日前を申請期限日としており、 それまでに所定の解約お手続きを行われない場合には、 解約申請期限日の翌日に自動更新となります。 その為、自動更新が行われる、60日前、30日前、9日前に、 「名づけてねっと契約更新のお知らせ」をお送りし、お客様にご契約意思の確認と、 ...

    • No:7081
    • 公開日時:2015/03/10 19:07
    • 更新日時:2017/01/31 09:09
  • 支払方法の変更は可能ですか? (名づけてねっと)

    契約者情報変更申請書にて変更が可能です。 次回更新より適用となります。  ※支払い方法が変更となりますと、次回料金から請求金額が変更となります。   (料金については料金ページをご確認ください。)   下記より申請書をダウンロードして、必要書類と一緒に郵送してください。   (必要書類については、申請書...

    • No:296
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
  • ご契約者情報とは? (名づけてねっと)

    「ご契約者情報」は、名づけてねっとからお客さまへ、ご契約に関する重要なご連絡をさせていただく際に必要な情報ですので、必ず正確な情報をご登録いただきますようお願いいたします。 また、契約更新のご案内等のメールは、すべて「ご契約者情報」のEメールアドレス宛にお送りさせていただきますので、ご登録後も必ず有効な情報...

    • No:282
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
  • 名づけてねっとから請求書が届いたが、契約期間を教えてほしい。

    ドメイン名のご契約期間は裏面明細中に月日の記載がございます。 なお、契約者コントロールパネルからも、契約期間をご確認いただけます。 ログイン後、「ご利用明細」メニューより前月のご利用月を選択していただくか、 「ご利用サービス」メニューの各詳細ボタンより直近の「更新日」と「有効期限日」を ご確認いた...

    • No:7052
    • 公開日時:2016/10/16 00:00
    • 更新日時:2017/01/27 13:46
  • 請求書手数料とは何ですか?

    2016年10月16日の名づけてねっと利用規約改定後、請求書/口座振替払いのご契約についてはドメイン名のご利用料金を見直し、1請求あたり800円(税抜)のお手数料を頂戴しております。 同じ契約者IDにて同月に料金が発生したケースでは以下のように変更となりました。  <以前>  汎用JP1年 ...

    • No:295
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
    • 更新日時:2017/03/15 12:36
  • 請求書が届いたのですが、今後利用する予定がありません。支払わなければ解約になりますか。

    名づけてねっとでは解約をされる場合、必ず所定のお手続きが必要となります。 名づけてねっとでは自動更新となっており、所定の解約手続きをされない限り、 自動で更新処理が行われます。 契約満了日の30日前が解約お申し込みの期限となっており、解約をご希望の場合には、 期限までに所定の解約お手続きを行ってい...

    • No:7026
    • 公開日時:2016/10/17 00:00
    • 更新日時:2016/10/19 12:51

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