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よくあるご質問

『 テクニカルFAQ 』 内のFAQ

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  • DNSアウトソーシングのマニュアルはどこにありますか?(SuiteX V1/V2)

    DNSアウトソーシングのマニュアルはこちらをご参照ください。

    • No:6323
    • 公開日時:2013/11/29 14:13
    • 更新日時:2017/06/17 10:35
  • メールソフトにIMAPの設定ができません。(SuiteX/Suite/Suite2)

    SuiteXはIMAPに対応しておりますが、 Suite、Suite2 ではIMAPに対応しておりません。 電子メール~設定・使用方法(SuiteX) http://web.arena.ne.jp/support/suitex/manual/mail/instruction.html 電子メール~...

    • No:7110
    • 公開日時:2015/06/17 13:57
  • DNSアウトソーシングで登録可能なレコード行数は?

    最大256行まで登録できます。

    • No:13516
    • 公開日時:2017/06/17 10:34
    • 更新日時:2017/06/17 10:42
  • サーバー上に蓄積されているメールデータの保存期間はありますか? (Suite)

    保存期間は特に設けていませんので、自動的にメールが削除されることはありません。(Suite)

    • No:5640
    • 公開日時:2013/06/04 12:54
  • メール配送時の添付ファイルのサイズの上限を知りたい

    添付ファイルの上限は設けておりませんが、1通あたりのメールの上限が20MBとなっており ます。 この値は添付ファイルを含めたメール1通分の値となりますので、添付ファイルが20MB未満 であっても、添付ファイル以外のデータ量を合わせて20MBを超える場合、配送することが できません。 また、添付フ...

    • No:12832
    • 公開日時:2017/03/22 14:36
  • 他のWebARENAサービスからの移行サービスはありますか?(サービス共通)

    「株式会社北斗システムジャパン」提供のデータ移行支援サービスをご提供しております。詳細につきましては、こちらをご参照ください。 ※SuiteXからメールホスティングへの移行をご検討される場合は、オンライン簡単移行がございます。 サービス共通

    • No:1954
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2017/01/27 18:26
  • アカウントのパスワード管理について (Suite)

    メールアカウント等の各アカウントのパスワードには、強固なパスワードを設定し、お客様にて厳重に管理を行ってください。具体的には以下のような点についてご注意ください。 ・ パスワードに設定する文字列はわかりやすいものは避ける。 ・ ログインアカウントと同じものは避ける。 ・ 固有名詞や推測されやすい文字列などは...

    • No:5684
    • 公開日時:2013/06/04 14:40
  • サーバーのディスク使用量を超過する前に通知が欲しい

    サーバーのディスク使用量が80%を超えた場合、その旨を通知するメールが送られます。 アラートメールが送信される条件、アラートメールの内容については以下のページを ご参照ください。 容量超過警告メールについて(SuiteX V1/V2) http://faq.nttpc.co.jp/faq/show...

    • No:12793
    • 公開日時:2017/03/27 12:04
  • メールを10個の別のアドレスに転送させたいのですが。

    ご契約のサービスによって、転送先として設定できるメールアドレスの上限数が異なります。 Suiteで最大3か所 Suite2で最大5か所 SuiteXで最大10か所 となっております。 各契約でのメール転送設定方法については、下記ご参照ください。 Suite [電子メール] メールの...

    • No:7042
    • 公開日時:2015/03/04 18:27
    • 更新日時:2016/08/02 16:04
  • ディスク容量はどのくらい使用することができますか? (Suite)

    標準で50MBまで使用できます。 また、契約内容変更サービスから容量の変更を行うことにより 最大300MBまでディスク容量を増設することができます。300MBより多くの容量を使用することはできません。 容量の変更を行った場合は、増減した容量に応じて月々のご利用料金が変わります。 ご利用料金は料金・お支払い...

    • No:5705
    • 公開日時:2013/06/04 15:44

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