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よくあるご質問

ドメインの更新/解約/解約取り消し(復活)

『 ドメインの更新/解約/解約取り消し(復活) 』 内のFAQ

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  • ネームサーバーの変更を行ったが、変更後のサーバへうまくアクセスしません。ど...

    浸透期間(プロパゲーション期間)の影響と考えられますので、 しばらくお待ちください。 アクセス側の利用ネットワークのネームサーバ(リゾルバ)におけるキャッシュの関係上、 IPアドレスの問い合わせに対し、登録後しばらくは古い情報が返される場合もございます。 これを浸透期間といい、一般的には数時間から72...

    • No:122
    • 公開日時:2014/01/06 11:57

  • コントロールパネルに入るパスワードを忘れた場合はどうしたらいいですか?

    以下のお手順でオンラインからのパスワード再設定が可能です。 1. 契約者コントロールパネルにある「パスワードを忘れた方はこちら」のリンクをクリックします。 2. 契約者IDとご契約者メールアドレスを入力します。 ※契約者IDが不明な場合はこちらを確認ください。 ※ロ...

    • No:265
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
    • 更新日時:2016/10/20 16:17
  • ドメイン名の廃止方法を教えてください。(解約)

    ドメイン名の廃止(解約)はオンライン、もしくは書面にてお手続き可能です。 <オンライン廃止方法> 1.名づけてねっとの契約者コントロールパネルにログインをしていただき、廃止対象ドメインの「詳細」ボタンをクリックします。 2.自動更新設定欄のラジオボタンを「次回有効期限...

    • No:12084
    • 公開日時:2016/10/25 00:00
    • 更新日時:2016/10/25 13:02
  • ドメイン名の廃止方法を教えてください。 (ドメイン解約)

    ドメイン名の廃止を行う場合は2種類の方法があります。 オンラインからの満了日解約設定 オンラインからの解約設定についてはこちらを参照ください。 ※名づけてねっとは自動更新となります。満了日での廃止手続きは満了日の30日前までに解約設定をお願いいたします。 ※ドメインに紐づくオプションサービスは自動...

    • No:260
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
    • 更新日時:2017/02/16 13:30
  • ドメインの解約手続きが完了しているか確認するにはどうしたらよいですか。

    名づけてねっとのコントロールパネルよりご確認いただけます。 コントロールパネルにログイン後、「ご利用サービス」メニューより 詳細ボタン(左)をクリックします。 自動更新設定をご確認ください。 「次回有効期限で解約する」が選択されていれば、 解約申請は完了しています。 上部に表示されている有...

    • No:7084
    • 公開日時:2015/02/18 11:16
    • 更新日時:2017/01/27 14:47
  • ドメイン/転送サービス契約更新手続き方法を教えてください。

    ■変更後の内容 「名づけてねっと」では、お客さまから解約の申請をいただかない限り、ドメイン及びオプションサービスのご契約は、ご契約満了日の29日前に自動的に"更新"となります。 ご契約更新ご希望の場合にはお支払情報の確認と変更をお願いいたします。 なお、ご契約満了日の90日前、60日前、40日前に契...

    • No:216
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
    • 更新日時:2016/12/12 18:34
  • ドメインの移管が完了しました。名づけてねっとの解約は必要ですか。

    名づけてねっとから他社へ移管される場合、名づけてねっとへドメインの解約手続きは不要です。 他社への移管が完了された場合、名づけてねっとは自動的にご解約となります。 なお、移管が完了した時点で弊社よりドメインコントロールは不可となりますが、 順次クローズ作業を行っているため、数日コントロールパネルにログイ...

    • No:7029
    • 公開日時:2014/12/11 17:07
    • 更新日時:2017/01/27 10:11
  • 請求書が届いたのですが、今後利用する予定がありません。支払わなければ解約に...

    名づけてねっとでは解約をされる場合、必ず所定のお手続きが必要となります。 名づけてねっとでは自動更新となっており、所定の解約手続きをされない限り、 自動で更新処理が行われます。 契約満了日の30日前が解約お申し込みの期限となっており、解約をご希望の場合には、 期限までに所定の解約お手続きを行ってい...

    • No:7026
    • 公開日時:2016/10/17 00:00
    • 更新日時:2016/10/19 12:51
  • 「ドメイン各担当者情報の確認と変更」で情報を変更したら、「立証リクエスト」...

    お客さまの登録者メールアドレス(Registrant Email)宛に、次の件名のメールが送信される場合があります。 ・ 登録Eメールアドレス立証リクエスト<お客さまドメイン名> ・登録者情報証リクエスト これは、gTLDドメイン(.com、.net、.org、.biz、.info)の上位組織である...

    • No:6621
    • 公開日時:2014/01/27 09:44

  • ご契約者情報とは? (名づけてねっと)

    「ご契約者情報」は、名づけてねっとからお客さまへ、ご契約に関する重要なご連絡をさせていただく際に必要な情報ですので、必ず正確な情報をご登録いただきますようお願いいたします。 また、契約更新のご案内等のメールは、すべて「ご契約者情報」のEメールアドレス宛にお送りさせていただきますので、ご登録後も必ず有効な情報...

    • No:282
    • 公開日時:2014/01/06 11:57

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