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よくあるご質問

ドメインの更新/解約/解約取り消し(復活)

『 ドメインの更新/解約/解約取り消し(復活) 』 内のFAQ

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  • ネームサーバーの変更を行ったが、変更後のサーバへうまくアクセスしません。どうしたらよいですか。

    浸透期間(プロパゲーション期間)の影響と考えられますので、 しばらくお待ちください。 アクセス側の利用ネットワークのネームサーバ(リゾルバ)におけるキャッシュの関係上、 IPアドレスの問い合わせに対し、登録後しばらくは古い情報が返される場合もございます。 これを浸透期間といい、一般的には数時間から72...

    • No:122
    • 公開日時:2014/01/06 11:57

  • コントロールパネルに入るパスワードを忘れた場合はどうしたらいいですか?

    以下のお手順でオンラインからのパスワード再設定が可能です。 1. 契約者コントロールパネルにある「パスワードを忘れた方はこちら」のリンクをクリックします。 2. 契約者IDと契約者メールアドレスを入力します。  契約者IDが不明な場合  →こちらをご確認ください。 ...

    • No:265
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
    • 更新日時:2017/05/19 09:23
  • ご契約者情報とは? (名づけてねっと)

    「ご契約者情報」は、名づけてねっとからお客さまへ、ご契約に関する重要なご連絡をさせていただく際に必要な情報ですので、必ず正確な情報をご登録いただきますようお願いいたします。 また、契約更新のご案内等のメールは、すべて「ご契約者情報」のEメールアドレス宛にお送りさせていただきますので、ご登録後も必ず有効な情報...

    • No:282
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
  • ドメインを解約もしくは他社へ移管すると、WebARENAサーバーも解約になりますか?

    ドメイン登録の「名づけてねっと」は独立したサービスとなり、 ドメインのみを解約や移管をしてもWebARENAサーバーが解約となることはありません。 そのため、サーバーを解約されたい場合は別途お手続きが必要です。 WebARENA(Suite1/2/X、SuitePRO1/2/3/4)のご解約方法につ...

    • No:13576
    • 公開日時:2017/07/18 17:28

  • ドメイン名の廃止方法を教えてください。(解約)

    ドメイン名の廃止(解約)はオンライン、もしくは書面にてお手続き可能です。 <オンラインでの廃止方法> 1.名づけてねっとの契約者コントロールパネルにログインをしていただき、 廃止対象ドメインの「詳細」ボタンをクリックします。 2.自動更新設定欄のラジオボタンを「...

    • No:12084
    • 公開日時:2016/10/25 00:00
    • 更新日時:2017/05/22 13:56
  • 契約更新(有効期限の自動延長)ができなかった場合、取得したドメインはどうなりますか?

    ドメインの有効期限延長が契約期間中に行えなかった場合、 ドメインは解約(廃止)となり、名づけてねっとの管理ではなくなります。 また、ドメインの種類によっては即日使用不可となります。 解約の申請をいただかない限り、通常、ドメインの契約は自動更新となります。 しかし、 「ご登録のクレジッ...

    • No:177
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
    • 更新日時:2017/05/31 15:25
  • ドメイン名変更とは(属性型JP)

    「ドメイン名変更」は、すでにご取得されている属性型JPドメインの文字列を変更する手続きです。 属性型JPドメインは、同一組織で2つ以上のドメインを登録することはできませんが、ドメイン名変更のお手続きで、 新ドメインと旧ドメインの両方を6ヶ月間併用してご利用いただけます。 ※旧ドメイン名は、ド...

    • No:892
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
    • 更新日時:2017/04/25 10:59
  • 他社へ移管する際に費用は発生しますか?

    名づけてねっとでは他社への移管にあたって、違約金などの費用は発生いたしません。 ただし、ドメインやオプションサービスの更新日を回り、請求が確定しているものについては別途料金が発生いたします。 契約更新のキャンセルは行えませんので、他社への移管については次回更新日までに完了するよう、 余裕をもったお手続き...

    • No:13525
    • 公開日時:2017/06/21 14:56
  • 料金の支払い方法を、口座振替に変更することは可能ですか。

    2016年10月16日より名づけてねっとでも口座振替が可能となりました。 口座振替に支払い方法を変更される場合は、以下の手順でお申込みください。 ※クレジットカード払いから口座振替払いへの変更方法を例とします。 ※ご請求書支払いからの変更はお支払い情報の確認/変更を事前にお願いいたします。 ...

    • No:7048
    • 公開日時:2014/12/22 16:41
    • 更新日時:2017/01/20 18:06
  • ドメイン/転送サービス契約更新手続き方法を教えてください。

    ■変更後の内容 「名づけてねっと」では、お客さまから解約の申請をいただかない限り、ドメイン及びオプションサービスのご契約は、ご契約満了日の29日前に自動的に"更新"となります。 ご契約更新ご希望の場合にはお支払情報の確認と変更をお願いいたします。 なお、ご契約満了日の90日前、60日前、40日前に契...

    • No:216
    • 公開日時:2014/01/06 11:57
    • 更新日時:2016/12/12 18:34

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