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よくあるご質問

『 SuitePRO V4 』 内のFAQ

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  • Webアクセス数の制限はありますか?

    アクセス数には制限がございます。 詳細な制限値につきましてはセキュリティ上差し控えさせていただきますが、 安定的なご利用の目安値としましては次のとおりです。 サーバータイプ 2G 4G 8G 16G 32G 1日当たりのHit数 20万Hit以下 ...

    • No:11300
    • 公開日時:2016/03/08 21:19
    • 更新日時:2016/07/28 18:39
  • CPUやメモリなどのスペックの変更はできますか?

    はい。スペックの変更は契約途中でも可能です。 スペックの変更は、契約内容変更サービスからオンラインで変更でき、お申し込み後、 即時に新しいスペックが仮想専用サーバーに適用されます。 ・サーバータイプ(スペック:CPU/メモリ/起動ディスク)の変更 スケールアップ(スペックを上げる)の場合 事...

    • No:11000
    • 公開日時:2015/11/25 19:49
    • 更新日時:2017/02/20 14:50
  • 逆引きの設定方法を知りたい。

    SuitePRO V4では、初期の逆引き設定は「xx-xx-xx-xx.pro.static.arena.ne.jp」となっております。 逆引きの設定は、コントロールパネルの次のメニューから行ってください。 コントロールパネル > Tools > DNS なお、オンラインマニュアルでもご案内して...

    • No:11347
    • 公開日時:2016/03/23 18:19
    • 更新日時:2016/07/28 18:03
  • SuitePRO V4では、どれくらいのアクセス、負荷に耐えられるのでしょ...

    動作を保証するものではございませんが、安定運用の目安として下記の数値をご参照いただければと存じます。 2Gタイプ 1日のアクセス数 20万程度 1日の転送量 200GB程度 同時接続数(同時アクセス数) お客様側で任意に設定可 8Gタイプ...

    • No:7164
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2016/12/28 11:08
  • Windows Sever2012にて、CD媒体によるソフトウェアのインス...

    CDなどのメディアによる仮想専用サーバー(Windows Server2012)へのインストール方法の一例として次の手順をご案内いたします。 お客さまのパソコンなどで、インストールしたいソフトウェアのイメージファイルを作成する。(ISOイメージなど) Windows Server 2012にリモー...

    • No:7217
    • 公開日時:2015/07/16 16:17
    • 更新日時:2016/08/23 16:30
  • cronは使えますか?

    CentOSご利用時はcronがご利用になれます。 WindowsServerOSご利用時はタスクスケジューラなど 代替となる機能などをご利用ください。 (SuitePRO V4)

    • No:7170
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2016/08/23 16:54
  • 再販は可能ですか?(WebARENA共通)

    ホスティングサービスを再販される場合、再販会社さまは電気通信事業者となりますので、電気通信事業者の届出等が必要な場合があります。 弊社では電気通信事業者の届出等に関するご回答はできかねますので、総務省へお問い合わせください。 弊社のビジネスパートナーにつきましては、こちらをご覧ください。 (WebARENA...

    • No:1965
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2016/09/28 11:14

  • クレジットカード支払いコースで契約していますが、領収書は発行してもらえますか?

    申し訳ありませんが、クレジットカード支払いコースでのご契約の場合、ご請求書・領収書はお送りしておりません。 なお、ご請求明細は契約内容変更サービスよりご確認いただけます。 Suite/2/Xをご利用中のお客さま <契約内容変更サービス> https://customer.arena.ne.jp/ ロ...

    • No:1271
    • 公開日時:2012/05/08 16:25
    • 更新日時:2016/12/13 17:07
  • セカンダリDNSの申請/変更/削除方法を教えて

    セカンダリネームサーバーをご利用になりたい場合は、 お客さまのVPSでプライマリネームサーバーの設定を済ませた後、、「サーバー管理用コントロールパネル」よりご利用申請を行ってください。 お申込から5営業日以内にセカンダリ登録が完了いたします。 なお、セカンダリDNSの申請につきましては、次のオンラインマニュア...

    • No:8644
    • 公開日時:2015/09/11 14:19

  • WindowsServerにてプロダクトキー入力を求められる。(Suite...

    ライセンス認証が要求される場合は、NIC2【システム用】が接続中になっているか 確認してください。 1.コントロールパネルにて   ネットワーク > NIC2【システム用】  状態が「接続中」になっているか確認し、なっていない場合は「接続中」に変更します。 2.サーバー > 停止 > 起動  ...

    • No:12743
    • 公開日時:2017/02/27 15:09

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