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よくあるご質問

『 SuitePRO V4 』 内のFAQ

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  • Webアクセス数の制限はありますか?

    アクセス数には制限がございます。 詳細な制限値につきましてはセキュリティ上差し控えさせていただきますが、 安定的なご利用の目安値としましては次のとおりです。 サーバータイプ 2G 4G 8G 16G 32G 1日当たりのHit数 20万Hit以下 ...

    • No:11300
    • 公開日時:2016/03/08 21:19
    • 更新日時:2016/07/28 18:39
  • 再販は可能ですか?(WebARENA共通)

    ホスティングサービスを再販される場合、再販会社さまは電気通信事業者となりますので、電気通信事業者の届出等が必要な場合があります。 弊社では電気通信事業者の届出等に関するご回答はできかねますので、総務省へお問い合わせください。 弊社のビジネスパートナーにつきましては、こちらをご覧ください。 (WebARENA...

    • No:1965
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2016/09/28 11:14

  • クレジットカード支払いコースで契約していますが、領収書は発行してもらえますか?

    申し訳ありませんが、クレジットカード支払いコースでのご契約の場合、ご請求書・領収書はお送りしておりません。 なお、ご請求明細は契約内容変更サービスよりご確認いただけます。 Suite/2/Xをご利用中のお客さま <契約内容変更サービス> https://customer.arena.ne.jp/ ロ...

    • No:1271
    • 公開日時:2012/05/08 16:25
    • 更新日時:2016/12/13 17:07
  • SuitePRO V4では、どれくらいのアクセス、負荷に耐えられるのでしょ...

    動作を保証するものではございませんが、安定運用の目安として下記の数値をご参照いただければと存じます。 2Gタイプ 1日のアクセス数 20万程度 1日の転送量 200GB程度 同時接続数(同時アクセス数) お客様側で任意に設定可 8Gタイプ...

    • No:7164
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2016/12/28 11:08

  • cronは使えますか?

    CentOSご利用時はcronがご利用になれます。 WindowsServerOSご利用時はタスクスケジューラなど 代替となる機能などをご利用ください。 (SuitePRO V4)

    • No:7170
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2016/08/23 16:54
  • CPUやメモリなどのスペックの変更はできますか?

    はい。スペックの変更は契約途中でも可能です。 スペックの変更は、契約内容変更サービスからオンラインで変更でき、お申し込み後、 即時に新しいスペックが仮想専用サーバーに適用されます。 ・サーバータイプ(スペック:CPU/メモリ/起動ディスク)の変更 スケールアップ(スペックを上げる)の場合 事...

    • No:11000
    • 公開日時:2015/11/25 19:49
    • 更新日時:2017/02/17 13:38

  • Windows Sever2012にて、CD媒体によるソフトウェアのインス...

    CDなどのメディアによる仮想専用サーバー(Windows Server2012)へのインストール方法の一例として次の手順をご案内いたします。 お客さまのパソコンなどで、インストールしたいソフトウェアのイメージファイルを作成する。(ISOイメージなど) Windows Server 2012にリモー...

    • No:7217
    • 公開日時:2015/07/16 16:17
    • 更新日時:2016/08/23 16:30
  • Dos攻撃に対応していますか?

    Dos攻撃には対応しておりません。 WebARENA SuitePROは、お客様にroot権限をお渡ししており、 お客様が管理者として設定・運用が可能なサービスとなっております。 そのため、お客様がご利用になる仮想専用サーバにつきましての セキュリティ対策はお客さまにてご実施ください。 (SuitePR...

    • No:7172
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2016/08/23 16:51
  • 同時接続数の上限はありますか?

    同時接続数につきましては、サービス上の制限はなく、全てのプランにおいて お客さまにて任意で設定が可能です。

    • No:7165
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
  • iptablesの設定を誤りサーバーに接続できなくなってしまいました。どう...

    サーバー管理用コントロールパネルへログインし、VNCコンソールで 仮想専用サーバーへアクセスの上、iptablesを適切な設定に変えてください。 (SuitePRO V4)

    • No:7147
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2016/08/23 17:22

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