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  • No : 11947
  • 公開日時 : 2016/09/23 10:49
  • 更新日時 : 2017/11/28 09:36
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「CNAME lookup failed temporarily」というエラーにより、ある特定のドメイン宛にメールが送信できない(SuiteX)

回答

「CNAME lookup failed temporarily. (#4.4.3)」のエラーは、弊社メールサーバーが
送信先ドメインのレコードを引けなかったために、配送失敗した場合に発生します。
 
弊社にてチューニングを行いますので、お手数ですが、下記の情報をご記載の上、
お問い合わせフォームからご連絡ください。
 
  1. 件名 : 「お問い合わせ内容」の一行目に「CNAME lookup failed temporarily対応依頼」
        とご記入ください。
  2. 送信できない宛先のメールアドレス:  (例:taro@example.com
  3. 送信元メールアドレス: (例:jiro@sample.gr
  4. 送信日時:  (例:X月X日X時X分)
  5. ご契約IPアドレス: xxx.xxx.xxx.xxx
※最新のもの一点をお知らせください。
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