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よくあるご質問(SuitePRO V3)

『 SuitePRO V3 』 内を検索した結果

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  • セキュリティ対策のために外部からアクセスできるポートもしくはアドレスを制限することは可能ですか?(SuitePRO V1/V2/V3/V4、VPSクラウド)

    TPC Wrapperが有効なサービスでしたら、/etc/hosts.allow ,/etc/hosts.deny で接続元を制御することが可能です。 SuitePRO V4ではファイアウォールやUTMなどセキュリティオプションを提供しています。  →https://web.arena.ne.... 詳細表示

    • No:1897
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2019/06/08 11:28
  • ドメイン毎にSSLを設定することは可能ですか?(SuitePRO V1/V2/V3/V4)

    SuitePROサービスでは一契約につき1つのIPアドレスを割り当てています。 そのため、SSLの仕様上、SSLをかけることができるのは1つのドメインに対してのみとなります。 なお、複数ドメイン対応のSSLサーバー証明書も存在いたしますが、動作保障をしていないため、設定等につきましてはお客さまご自身でお試... 詳細表示

    • No:1893
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2019/06/08 11:25
  • 契約更新手続きの方法は?(SuitePRO V1/V2/V3/V4)

    1ヵ月ごとの自動更新となるため、更新の必要はございません。 詳細表示

    • No:1955
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2017/01/19 16:47
  • バックアップは行われていますか?(SuitePRO V1/V2/V3/V4、VPSクラウド)

    設備故障における復旧のためのバックアップにつきましてはこちらをご覧ください。 SuitePRO V4 https://web.arena.ne.jp/suitepro/merit/dataint.html VPSクラウド https://web.arena.ne.jp/vps-cl... 詳細表示

    • No:1910
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2019/06/08 10:52
  • SSLは使えますか?(VPSハイスペック/VPSエントリー)

    使用が可能です。 但し、証明書はセルフサインとなっておりますので、正規サービスとしてSSLをご利用になる場合は、お客さま側での作業として、認証サービス会社へのSSLサーバーID (証明書)の申請、証明書のインストール等が必要です。 尚、弊社ではシマンテック ウェブサイトセキュリティ(旧:日本ベリサイン... 詳細表示

    • No:1892
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2018/03/13 14:54
  • バックアップはいつ開始して、いつ完了しますか?

    バックアップの開始時間と終了時間は、以下のとおりです。 開始時間 午前1時頃から順次開始されます。処理によっては、大幅に時間がずれる(午前10時頃など)こともございます。 終了時間 バックアップの所要時間については、お客さまのご利用状況(容量、inode、サーバーの負荷など)により変わるため、具体的な... 詳細表示

    • No:11363
    • 公開日時:2016/03/30 14:25
    • 更新日時:2017/06/01 14:30

  • 再販は可能ですか?(WebARENA共通)

    ホスティングサービスを再販される場合、再販会社さまは電気通信事業者となりますので、電気通信事業者の届出等が必要な場合があります。 弊社では電気通信事業者の届出等に関するご回答はできかねますので、総務省へお問い合わせください。 弊社のビジネスパートナーにつきましては、こちらをご覧ください。 (WebARENA... 詳細表示

    • No:1965
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2016/09/28 11:14

  • 見積もりが欲しいです。(SuitePRO V1/V2/V3)

    新規販売終了しているサービスにつきましては、現在も継続してサービスを ご利用いただいている既契約者さまに限り、見積書の作成を承ります。 ※SuitePRO V4のお見積もり作成についてはこちらをご参照ください。 個別の対応となりますため、以下の内容をご入力いただき、suitepro@arena.... 詳細表示

    • No:1944
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2019/04/16 14:20
  • セカンダリDNSの申請方法を教えてください。(SuitePRO V1/V2/V3/V4)

    セカンダリネームサーバーをご利用になりたい場合は、お客さまのVPSでプライマリネームサーバーの設定を済ませた後、 「サーバー管理用コントロールパネル」よりご利用申請を行ってください。 お申込から5営業日以内にセカンダリ登録が完了いたします。 ※複数のドメインを使う場合でも、それぞれのドメ... 詳細表示

    • No:1887
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2019/06/08 12:46
  • Webページが表示できません/データベースに接続できません/FTPで接続できません(VPSハイスペック/VPSエントリー)

    以下の事象が発生している可能性がございます。確認事項をご覧の上、回避方法をお試しください。 <事象> 1. サービスに故障が発生している。 2. お客さま仮想専用サーバーに設定されているリソース制限を越えて使用されている。 3. 該当プロセスが停止している。 <確認事項> 【参考】工事... 詳細表示

    • No:1882
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2017/11/17 15:13

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