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よくあるご質問(専用サーバー)

『 専用サーバー 』 内を検索した結果

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  • 運用開始後にサーバーのスペックアップはできますか? (専用サーバー)

    本サービスは新規販売を終了しております。そのためスペックアップ用パーツの在庫がある場合に限りスペックアップが可能です。 こちらから申請書をダウンロードしてご利用ください。 運用開始後にメモリ、パワーサプライの変更・増設をされる場合、サーバーの停止を伴います。 運用開始後に内蔵ストレージを変更される場合、O... 詳細表示

    • No:2367
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
  • OSの32bitと64bitの違いは何ですか? (専用サーバー)

    処理プログラムの命令拡張の違いになります。32bitは「x86アーキテクチャ」、64bitは「x86_64アーキテクチャ」を使用します。インストールされるご予定のソフトウェアの対応アーキテクチャをご確認の上、OSをご選択ください。 (専用サーバー) 詳細表示

    • No:2356
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
  • 契約を譲渡したい場合はどうすればよいですか? (専用サーバー)

    「契約譲渡申請書」に必要事項をご記入し、譲渡者と譲受者のご捺印の上、弊社までご郵送ください。資料は資料は下記からダウンロードできます。 WebARENA 専用サーバーをご利用の場合はこちら WebARENA Soloをご利用の場合はこちら ご不明な点は、事務サポート窓口までお問い合わせください。 (専用サ... 詳細表示

    • No:2347
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
  • 支払いの形態・方法について教えてください。 (専用サーバー)

    月払いとなり、毎月月末締めの翌月請求となっております。請求書または口座振替をお選びになれます。ご利用料金の一括お支払い等、月払い以外のお支払い方法はございません。 (専用サーバー) 詳細表示

    • No:2333
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
  • カーネルのアップデートを実施したい場合どうしたらいいですか?(専用サーバー)

    開通時にお客さまにサーバーをお引渡しした状態では、カーネルパッケージはアップデートされないように設定しております。 こちらの設定はお客様にへ変更いただくことが可能です。 カーネルパッケージのアップデートが必要な場合、 必ず各OSベンダーの適用手順等の情報および、専用サーバーまたはSoloの「ご利用の手引き」の両方... 詳細表示

    • No:15437
    • 公開日時:2019/05/07 10:59
  • バックアップサービスは何世代まで保存可能ですか?

    専用サーバーサービスでは「復旧セット方式」で利用するよう案内しており、復旧セットは最大100個まで設定可能です。復旧セットは複数の復旧ポイントから構成され、復旧ポイントは最大1344個まで保持可能です。(ただし、バックアップストレージの容量の範囲内) 詳細表示

    • No:6738
    • 公開日時:2014/04/24 13:41
  • プレインストールされているソフトウェアを教えてください。 (専用サーバー)

    CentOS、Red Hat Enterprise Linuxについては、Baseパッケージおよび弊社サポートのために必要なソフトウェアのみインストールし、最新版にアップグレードしています。 パッケージの詳細などにつきましては、技術サポート窓口までお問い合わせください。 Windows Serverについては... 詳細表示

    • No:2355
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
  • 解約手続きについて教えてください。 (専用サーバー)

    こちらから「解約申込書」をダウンロードし、必要事項をご記入の上、弊社へご提出ください。 解約希望月の3ヵ月前からお受けいたします。解約希望月の10日までに、解約申請書をご提出ください。 解約月の月額料金が最終のお支払いとなります。 なお解約日は月末日となり、解約月の日割り精算はございませんのでご了承くだ... 詳細表示

    • No:2353
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
    • 更新日時:2019/11/27 09:38
  • 請求のタイミングと支払いの期間を教えてください。 (専用サーバー/Solo)

    ■請求書払いの場合 ご利用月の翌月の10~15日頃に請求書を郵送いたします。 ご利用月の翌々月6日(土日祝祭日の場合は翌日)がお支払いの期限となります。 ■口座振替払いの場合 ご利用月の翌月の20~25日頃に口座振替のご通知を郵送いたします。 ご利用月の翌々翌月6日(土日祝祭日の場合は翌日)... 詳細表示

    • No:2335
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
    • 更新日時:2019/11/12 14:35
  • 料金の計算方法を教えてください。 (専用サーバー/Solo)

    開通月は初期料金が発生し、翌月にお客さまへ請求いたします。 開通翌月から月額料金が発生し、開通月翌々月よりお客さまへ請求いたします。 解約月についても月額料金の請求となり、開通月・解約月共に日割り計算はございません。 請求金額は、オプションの追加やスポット作業料金、または契約変更などで変動する場合がございます... 詳細表示

    • No:2334
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
    • 更新日時:2017/11/21 18:24

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