よくあるご質問

データセンターの安全性やセキュリティレベルはどのくらいですか？

ティア3レベル(一部、ティア4)を元に、仕様設計/構築を行っております。 耐震構造やセキュリティは以下URLと同等となります。 https://web.arena.ne.jp/symphony/spec/ 詳細表示

Webアクセスの「PV」「Hit」について知りたい。

PV数の目安は、1PVあたり10Hitで換算した値となります。 作成されたWEBサイトによって、1PV毎のHit数は異なります。 「1Hit」はファイル(HTMLやGIFファイルなど)に着目して、 そのファイルが、何回サーバーに要求されたかを示す回数となります。 例）7... 詳細表示

サーバーの設置場所はどこですか？

国内データーセンターの複数ロケーションを利用して、Webサーバーの二重化を行っております。詳しい設置場所につきましては、公開を差し控えさせていただきますのでご了承ください。 詳細表示

メモリ容量や仮想コア数などのスペックを教えてください。

申し訳ございませんが、仮想コア数やメモリ容量につきましては、公開を差し控えさせていただいております。 サイトアドバンスのスペックにつきましては、サービスページの機能一覧でご案内しておりますので、 よろしければご参照ください。 サイトアドバンス > 機能一覧 http://web.arena.ne... 詳細表示

sendmailなどを用いたメール送信は可能ですか？

CGIからのメール送信の代替手段として、送信用SMTPサーバーをご用意しております。 コントロールパネルより設定の上、ご利用ください。 送信通数が特に多い場合、通数制限がかかることがございますのであらかじめご了承ください。 本サービスでは、セキュリティ上の観点からsendmailは提供しておりません... 詳細表示

利用可能なソフトウェアのバージョンを教えてください。

ご利用可能なソフトウェアのバージョンは次のようになっております。 ソフトウェア バージョン スクリプト言語 Perl 5.10.1 PHP 5.3.3 データベース MySQL 5.5 SQLite 3.6 ウェブサーバー A... 詳細表示

自分で持っているDNSサーバーへの設定方法を知りたい。

ドメインのDNS設定にはCNAMEレコードを利用します。 DNSサーバー側の設定や注意事項などについては、こちらをご参照ください。 詳細表示

Suite,Suite2,SuiteXでメール機能、サイトアドバンスでWeb機能といった併用運用は可能でしょうか。

可能です。ただし、サイトアドバンスではDNSサービスを提供しておらず、かつサイトアドバンスで独自ドメインをご利用になりたい場合はDNSにCNAMEの設定が必要となります。 Suite,Suite2,SuiteXで標準提供しているDNSをご利用している場合、CNAMEレコードの記載ができませんので、お客さま側... 詳細表示

持込でのSSL設定作業で「error code : 9001　認可エラー」と表示されないようにしたい

SSL設定は契約者アカウントのみ設定可能です。 一般アカウントでSSL設定をされている場合は、契約者アカウントで設定をお試しください。 詳細表示

アクセス制御の設定はできますか。（サイトアドバンス）

.htaccessファイルの記述により、特定のIPアドレスからの接続を許可/拒否設定が可能です。 ただし、.htaccessファイルの記述方法については弊社ではサポートを行っておりません。 関連書籍等をご参照の上、設定をお願いします。 詳細表示