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よくあるご質問(SuitePRO V3)

『 インフォメーション 』 内のFAQ

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  • 契約更新手続きの方法は?(SuitePRO V1/V2/V3/V4)

    1ヵ月ごとの自動更新となるため、更新の必要はございません。 詳細表示

    • No:1955
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2017/01/19 16:47
  • 再販は可能ですか?(WebARENA共通)

    ホスティングサービスを再販される場合、再販会社さまは電気通信事業者となりますので、電気通信事業者の届出等が必要な場合があります。 弊社では電気通信事業者の届出等に関するご回答はできかねますので、総務省へお問い合わせください。 弊社のビジネスパートナーにつきましては、こちらをご覧ください。 (WebARENA... 詳細表示

    • No:1965
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2016/09/28 11:14

  • 見積もりが欲しいです。(SuitePRO V1/V2/V3)

    新規販売終了しているサービスにつきましては、現在も継続してサービスを ご利用いただいている既契約者さまに限り、見積書の作成を承ります。 ※SuitePRO V4のお見積もり作成についてはこちらをご参照ください。 個別の対応となりますため、以下の内容をご入力いただき、suitepro@arena.... 詳細表示

    • No:1944
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2019/04/16 14:20
  • 使用するクレジットカードを変更する方法は?(VPSハイスペック/VPSエントリー)

    契約内容変更サービスより、変更可能です。* 変更後の料金計算日より、新しいクレジットカード情報へ請求されます。 VPSハイスペック/VPSエントリー 詳細表示

    • No:1958
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
  • クレジットカード支払いで利用していますが、内訳(明細)について知りたい。(SuitePRO V3)

    クレジットカード支払の場合は、契約内容変更サービスよりログインし、"料金参照"で参照したい月を選択し、料金の詳細をご確認ください。 契約内容変更サービスへのログインするにはID(お客様サーバーのIPアドレス)とパスワードが必要となります。 ※ID(お客さまサーバーのIPアドレスが不明な場合、開通通知書... 詳細表示

    • No:1945
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2017/08/09 11:28
  • 契約料金を確認したい(SuitePRO V1/V2/V3/V4、VPSクラウド

    ■SuitePRO V1/V2/V3/V4をご利用のお客さま ●クレジットカード支払いコースの場合 契約内容変更サービスへログイン後、「料金参照」よりご確認ください。 過去6か月以内のご利用料金をご参照になれます。 <契約内容変更サービス> https://custo... 詳細表示

    • No:15476
    • 公開日時:2019/06/04 18:26
    • 更新日時:2019/06/13 10:56
  • 現在契約している情報の確認方法は?(VPSハイスペック/VPSエントリー)

    契約内容変更サービスよりログインすることで、以下情報の確認(変更)を行うことができます。 ・契約者名 ・部署名 ・利用担当者 ・住所 ・電話番号 ・連絡先メールアドレス など ※契約者名の変更はできません。参照のみとなります。 VPSハイスペック/VPSエントリー 詳細表示

    • No:1956
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2017/01/19 16:48
  • 料金の計算方法は?(Suite PRO V1/V2/V3/V4)

    お申し込みをいただいた月は、加入日より加入月月末での日割り計算となります。内訳については以下をご参照ください。 初回の請求 : 加入月の日割り料金+翌月の月額料金+初期費用 翌々月以降 : 月額基本料金 ※Suite PROにて新規登録が可能なサービスはV4となります。 ※お支払サイクルにつきまし... 詳細表示

    • No:1947
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2017/08/09 12:50
  • 請求のタイミングと支払い期間は?(SuitePRO V1/V2/V3/V4)

    クレジットでのお支払い : 料金計算日から2~3ヵ月後の引き落としとなります。 請求書でのお支払い : 毎月15日頃に請求書を郵送いたします。翌月6日頃がお振込み期限となります。 口座振替でのお支払い : 毎月25日頃に口座振替の通知を郵送いたします。翌月6日頃の引き落としとなります。 ※お支払サイ... 詳細表示

    • No:1946
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2017/08/08 14:47
  • 長期契約などの割引サービスはありますか?(VPSハイスペック/VPSエントリー)

    長期契約割引はございません。ご了承ください。 (VPSハイスペック/VPSエントリー) 詳細表示

    • No:1943
    • 公開日時:2013/02/26 13:04

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