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よくあるご質問

『 技術的な内容のお問い合わせ 』 内のFAQ

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  • Mac OS X Mail のメール設定方法を教えてください。

    電子メール~メールソフトの設定方法 - Mac OS X Mail 本頁の通りに設定しても送受信ができないことがあります。ご了承ください。    「メール」を立ち上げ、「環境設定」でアカウント情報の設定、確認 - 「アカウント」画面で、「その他のメールアカウントを追加」を選び→「続ける」 ... 詳細表示

    • No:7213
    • 公開日時:2015/07/15 21:09
  • NTTドコモアドレスに一斉送信すると、「550 Unknown user」で送信ができない。(メールプレミアム)

    NTTドコモのメールサーバーの仕様で、エラーメッセージは「Unknown user」というメッセージですが、送信先の携帯が「パソコンからのなりすましメールを受信拒否」や「ドメイン指定拒否」設定を行っている場合も 該当のエラーメッセージが表示されるようです。(2016年9月現在) また、1通のメールで複数... 詳細表示

    • No:11397
    • 公開日時:2016/04/13 21:28
    • 更新日時:2016/10/07 15:42
  • 「メールの容量が割り当て容量の80%を超えています」とメールが届きました

    次のようなメールを受信した場合の対応方法をご案内します。 ―――――――――――――――――――――――――――――――― ***@***.co.jp 様 ←(該当メールアドレスが記載されます) 平素は WebARENA メールホスティング をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このメ... 詳細表示

    • No:7246
    • 公開日時:2015/07/24 19:58
    • 更新日時:2017/08/14 14:57
  • desknet's-e NEOはスマートフォンに対応していますか?(SuiteX)

    desknet's-e NEOは、一部の機能を除いてスマートフォンに標準で対応しています。 動作確認済み端末については下記ページをご参照ください。 グループウェア「desknet's-e NEO」概要 2.クライアント動作環境 https://web.arena.ne.jp/support/suite... 詳細表示

    • No:6339
    • 公開日時:2013/12/04 15:00
    • 更新日時:2018/02/22 18:01
  • FileZillaで、FTP接続する方法を教えてほしい。

    以下の手順でFTP接続ができます。 1.FileZillaを起動します。 2.各項目に対して、次のとおり入力します。 ①ホスト:お客さまのドメイン名 またはIPアドレス ②ユーザー名:admin または Web特権ユーザー用アカウント またはWebユーザー用アカウント ③パス... 詳細表示

    • No:11043
    • 公開日時:2015/12/02 11:24
    • 更新日時:2017/03/28 12:43
  • メール送信/受信時にエラーが発生します。

    メール送信できない、受信できないなど、関連のよくある事例について、原因と解決方法を案内いたします。 Gmailのアドレス宛にメール送信しようとすると、「550-5.7.1 this message has been blocked.」というエラーが出てしまいます。 http://faq.nttpc... 詳細表示

    • No:11469
    • 公開日時:2016/06/02 21:29
    • 更新日時:2016/09/20 11:14

  • ホームページにアクセス制限をかけることはできますか?(SuiteX V1/V2)

    「Webアクセス制御」機能で制限をかけることができます。 当機能については、こちらをご覧ください。 <設定例> http://example.com/dir/ にアクセス制御をかけたい場合、次のように設定します。 1. サイトマネージャーにログインし、下記の画面を開きます。   [W... 詳細表示

    • No:1024
    • 公開日時:2012/05/02 13:19
    • 更新日時:2017/12/26 17:47
  • FTPのファイル転送に失敗する(SuiteX共通)

    FTPのファイル転送に失敗する原因は複数あります。 下記のポイントをご確認ください。 【FTPソフトの転送設定】 SuiteXでは、セキュリティ上の理由から、アクティブモードではなくパッシブ モード(PASV)のみ接続が可能です。 FTPソフトの設定例は、こちらをご覧くだ... 詳細表示

    • No:12727
    • 公開日時:2017/03/27 11:36
    • 更新日時:2018/01/24 12:58
  • FTPソフトウェアでファイルが削除できなくなりました。どうしたらよいでしょうか。(SuiteX)

    FTPソフトで削除できないファイルがある場合は、FTPコマンドによる方法での削除をお試しください。 ■FTPコマンドでのファイル削除方法 ※Windows環境での作業となります。 ---------------------------------------------------------- 1.ス... 詳細表示

    • No:7128
    • 公開日時:2015/06/05 17:23
  • メールソフトの設定一覧のご案内

    Windows10 メール設定方法を知りたい http://faq.nttpc.co.jp/faq/show/11499?site_domain=suitex Outlook 2013 の設定方法 https://web.arena.ne.jp/support/suitex/manual/mail/... 詳細表示

    • No:13494
    • 公開日時:2017/06/07 15:57

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