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よくあるご質問

『 サポート・サービス仕様 』 内のFAQ

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  • アダルトサイトの運営はできますか?(WebARENA共通)

    「WebARENA共用サーバーホスティングサービス 利用規約」により、 アダルト系サイトを運営することは、営利・非営利を問わず規制しています。 また、判断が難しいケースでありましても、強制解約等の対応はお客さまとNTTPC双方にとって 不利益が生じる場合があるため、加入なさら... 詳細表示

    • No:1216
    • 公開日時:2012/05/08 13:02
    • 更新日時:2019/06/07 09:56
  • IPv6に対応していますか?

    IPv6には対応していません。IPv4のみ対応となります。 詳細表示

    • No:13586
    • 公開日時:2018/07/10 15:30
  • Webサーバーのアクセス数の目安はありますか?

    SuiteXでは、共用ホスティングサービスといった仕様上、サーバーへの集中的な接続による負荷軽減のため、サーバーの機能毎に同時接続数制限および接続のタイムアウトを設定しております。 Webの運用としては、次の値を安定運用のおおよその目安としてご利用ください。 1契約(1IPアドレス)あたりの安... 詳細表示

    • No:11316
    • 公開日時:2016/03/16 11:34
    • 更新日時:2016/12/21 16:55

  • 共用サーバー、メールサーバー、VPS/クラウドの各サービスの違いを教えてください。

    弊社NTTPCコミュニケーションズで提供する WEBARENAでは、各種ホスティングサービスをご用意いたしております。 サービス毎の大まかな違いは以下の通りです。 ■共用サーバー(WebARENASuiteX) どなたでもご利用いただけるように 予めWEB,メールサー... 詳細表示

    • No:15306
    • 公開日時:2019/03/25 18:55
    • 更新日時:2019/03/27 19:12
  • データセンターの安全性やセキュリティレベルはどのくらいですか?

    ティア3レベル(一部、ティア4)を元に、仕様設計/構築を行っております。 耐震構造やセキュリティは以下URLと同等となります。 https://web.arena.ne.jp/symphony/spec/ 詳細表示

    • No:14711
    • 公開日時:2018/04/17 10:35
    • 更新日時:2018/07/09 21:11
  • SuiteX V2サーバーへ乗り換えたい(Suite共通)

    旧Suite系サーバーからSuiteX V2 サーバーへのお乗り換えは、 既存契約の解約とSuiteX V2新規申込みが必要です。 ※ご利用のサーバーよりデータが自動的にSuiteX V2サーバーへ移行されるわけでは  ございませんのでご注意ください。 【お乗り換えのご申請について】 ... 詳細表示

    • No:15456
    • 公開日時:2019/05/30 12:59

  • [メーリングリスト名]-owner@[ドメイン]というアドレスからメールが届く

    WebARENA SuiteXのメーリングリストを経由して受信したメールには、「Sender: [メーリングリスト名]-owner@[ドメイン]」という形式のヘッダーが付きます。 このヘッダーは、メーリングリストの管理者のアドレスを示すために付いています。 メールソフトによっては、届いたメールのヘッダ... 詳細表示

    • No:12228
    • 公開日時:2016/12/15 12:34
    • 更新日時:2017/05/29 13:56
  • ホストサーバー(所属サーバー/収容サーバー)を確認したい(SuiteX V1/V2)

    お客さまのIPアドレスが収容されているホストサーバー(所属サーバー/収容サーバー)の確認方法は以下のとおりです。 サイトマネージャーにログインして、「インフォメーション」をご参照ください。 詳細表示

    • No:5780
    • 公開日時:2013/07/02 14:11
    • 更新日時:2017/05/10 13:31
  • サーバーの設置場所はどこですか?

    東京23区内です。セキュリティ上、詳しい設置場所の公開は差し控えさせていただいておりますのでご了承ください。 詳細表示

    • No:11281
    • 公開日時:2016/03/02 12:29
    • 更新日時:2018/07/09 21:52
  • WebARENAを利用するのにプロバイダの契約は必要ですか。(Suite共通)

    本サービスはインターネット接続ができる環境でのご利用を前提として提供いたしております。 なお、本サービスにはインターネット接続は含まれませんので、 お客様にて別途インターネット接続サービスをご用意ください。 詳細表示

    • No:15298
    • 公開日時:2019/03/25 18:38

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