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よくあるご質問

『 FTP(ファイル転送) 』 内のFAQ

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  • FileZillaで、FTP接続する方法を教えてほしい。

    以下の手順でFTP接続ができます。 1.FileZillaを起動します。 2.各項目に対して、次のとおり入力します。 ①ホスト:お客さまのドメイン名 またはIPアドレス ②ユーザー名:admin または Web特権ユーザー用アカウント またはWebユーザー用アカウント ③パス... 詳細表示

    • No:11043
    • 公開日時:2015/12/02 11:24
    • 更新日時:2017/03/28 12:43
  • FTPのファイル転送に失敗する(SuiteX共通)

    FTPのファイル転送に失敗する原因は複数あります。 下記のポイントをご確認ください。 【FTPソフトの転送設定】 SuiteXでは、セキュリティ上の理由から、アクティブモードではなくパッシブ モード(PASV)のみ接続が可能です。 FTPソフトの設定例は、こちらをご覧くだ... 詳細表示

    • No:12727
    • 公開日時:2017/03/27 11:36
    • 更新日時:2018/01/24 12:58
  • FTPソフトウェアでファイルが削除できなくなりました。どうしたらよいでしょうか。(SuiteX)

    FTPソフトで削除できないファイルがある場合は、FTPコマンドによる方法での削除をお試しください。 ■FTPコマンドでのファイル削除方法 ※Windows環境での作業となります。 ---------------------------------------------------------- 1.ス... 詳細表示

    • No:7128
    • 公開日時:2015/06/05 17:23
  • FTP接続できない。

    接続したいフォルダ(ディレクトリ)に対して、FTPアクセス制御を設定している 可能性はないでしょうか。 サイトマネージャーにログインのうえ、下記ページよりご確認ください。 > Web&FTP管理 > アクセス制御 > FTPアクセス制御 今回アクセスができないフォルダ名を... 詳細表示

    • No:12905
    • 公開日時:2017/03/24 13:58
  • FTP接続で暗号化はできないのですか?

    SuiteXでは、次の設定にてFTPの暗号化通信ができます。 ・21番ポートの使用 ・FTPもしくはFTPS(※ Explicit のみ対応)で接続する ・明示的なTLS/SSL 暗号化通信 ・TLS/SSL は「TLS1.0」であること  (TLS1.1以上には対応しておりません) など お使いの... 詳細表示

    • No:7115
    • 公開日時:2015/06/17 13:54
    • 更新日時:2017/01/06 12:30
  • FTPの設定マニュアルを確認したい

    FTPの接続設定に関しましては、以下のオンラインマニュアルをご参照ください。 オンラインマニュアル>ファイル転送~設定・使用方法>1.FTPの接続設定 http://web.arena.ne.jp/support/suitex/manual/ftp/instruction.html#ftp 詳細表示

    • No:12686
    • 公開日時:2017/02/27 14:43
  • 「/ (ルートディレクトリ)」の直下にファイルやディレクトリを作成したい。(SuiteX V1/V2)

    SuiteXでは「/ (ルートディレクトリ)」直下にファイルやディレクトリを作成することは できません。「/home」や「/data」の直下であれば独自にファイルやディレクトリを作成 可能でございます。 またSSLを設定している場合に「/ssl」が作成されますが、「/ssl」直下も独自にファイル... 詳細表示

    • No:12786
    • 公開日時:2017/03/22 15:34
  • FTPアカウントのパスワードを変更したい。(SuiteX V1/V2)

    WebコンテンツをFTP経由でアップロードする権限を持つアカウントは、以下の3つです。 ・adminユーザー ・Webユーザー ・Web特権ユーザ ◆admin管理者用 admin管理者は、すべてのパスワードを変更できます。 ​admin管理者による、それぞれのパスワード変更方法をご案内いたします。 ... 詳細表示

    • No:5800
    • 公開日時:2013/07/12 13:23
    • 更新日時:2017/05/01 16:56
  • FFFTPでサーバーに接続すると、ファイルの一覧が表示されません。(SuiteX V1/V2)

    現在、Ver1.92以前のFFFTP、またはVer1.92以前のバージョンからアップデートしたFFFTPで接続した場合、ファイルの一覧が表示されない事象を確認しています。 この問題は、FFFTPの設定を変更することで解決できます。 問題が発生したお客さまは、以下の手順で設定変更をお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No:1073
    • 公開日時:2012/05/02 16:47
    • 更新日時:2017/03/29 14:44
  • ファイルをアップロードすると「Disk quota exceed」というエラーが出たり、転送したファイルのサイズが0バイトになってブラウザから表示できなく...

    サーバーのディスク容量に空きがなくなっています。 空き容量がないままの状態にしておくとファイルのアップロードが行えないだけではなく、 CGIのデータファイルが消失する等の問題が起きる場合がございますので、 Web使用可能容量領の割り当てを増やすか不要なファイルを削除するかし、必要な空き容量を確保してください。... 詳細表示

    • No:1067
    • 公開日時:2012/05/02 16:36

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