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よくあるご質問

『 料金や各種手続きなどのお問い合わせ 』 内のFAQ

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  • 引き落としはいつされますか?(SuiteX V1/V2)

    クレジットカードでお支払いの場合 料金計算日から2~3ヵ月後に、クレジットカード会社よりお引き落しとなります。お支払い日はお客さまがご指定の各クレジットカード会社の規約に基づいた指定日のお支払いとなります。 請求書でのお振り込みの場合 【年一括払いでご契約のお客さま】更新月の翌月15日頃に請求書を郵送いたし... 詳細表示

    • No:1270
    • 公開日時:2012/05/08 16:23
  • desknet's-eで利用しているユーザー数は300ユーザーをこえています。desknet's-e NEOへ移行はできますか?(SuiteX V1/V2)

    desknet's-eを無制限ユーザーライセンス、または300ユーザーを超えてご利用中のお客さまには、実際にご利用の(実際に必要な)ユーザー数でdesknet's-e NEOライセンスキーを無償にて提供します。本体ライセンス切り替え後のユーザー追加は、サポートサービスの購入が必要です。 desknet's-... 詳細表示

    • No:6342
    • 公開日時:2013/12/04 15:00
    • 更新日時:2016/08/02 17:07
  • 対応している鍵長(RSA鍵長)は?

    SuiteXでは、鍵長1024bit、2048bitに対応しています。 CSR・秘密鍵の作成は、サイトマネージャーより行ってください。 ※CSR鍵長を「2048ビット」にご指定することを推奨します。 サイトマネージャー→WEB&FTP管理→独自SSL→CSR・秘密鍵の作成 詳細表示

    • No:5813
    • 公開日時:2013/07/12 14:09
    • 更新日時:2016/08/25 15:44

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