• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくあるご質問

『 料金や各種手続きなどのお問い合わせ 』 内のFAQ

113件中 31 - 40 件を表示

4 / 12ページ
  • 「オンライン申請」以外(書面など)でサーバを契約することはできますか。

    書面にてお手続きが可能です。 書面は下記よりお取り出しいただけます。 必要事項をご記入の上、郵送にて弊社までご送付ください。 ■SuiteX WebARENA SuiteX 契約代行申込書 ■メールホスティング 利用契約申込書(最大ID数200) 利用契約申込書(... 詳細表示

    • No:1384
    • 公開日時:2012/06/07 18:28
    • 更新日時:2018/08/28 10:23
  • 見積もりが欲しいです(SuiteX V1/V2)

    SuiteX V2については、お客さまご自身でお見積もりを作成できるフォームをご用意しておりますので、 ぜひご利用ください。 オンライン自動見積もり 【オンライン自動見積もりでは見積もりとしてご利用できない場合】 ・割引設定が反映されたお見積もり(名づけてねっととのセット割引、Suit... 詳細表示

    • No:1248
    • 公開日時:2012/05/08 15:42
    • 更新日時:2019/04/16 14:19
  • 「契約内容変更サービス」のページが文字化けしている。(SuiteX、SuiteS)

    「契約内容変更サービス」のページをご覧になる際、一部のブラウザで文字化けが発生することが確認されています。 お手数ではございますが、ブラウザのエンコード設定から「日本語(EUC-JP)」への変更をお試しください。 詳細表示

    • No:15128
    • 公開日時:2018/07/23 16:36
  • SuiteXで使用しているSSL証明書のキーの返却をお願いします。

    SSL証明書(キーペアファイル)の返却手続きにつきましては、下記内容をご記載の上、 ご契約サーバーに登録いただいている「連絡先メールアドレス」より、 SuiteX営業サポートまでご連絡をお願いいたします。 ※上記リンク「お問合せページ」中ほどの「お問い合わせフォーム」からご申請ください。 ... 詳細表示

    • No:13570
    • 公開日時:2017/06/29 12:25
  • SSL証明書の更新手続きについて教えてください。

    SSL証明書は自動更新ではありません。有効期限が切れる前にお手続きをお願いします。  ※有効期限の確認方法は、こちらをご参照ください。 【シマンテック ウェブサイトセキュリティのSSLサーバー証明書申請代行の場合】 有効期限が近づいた際に、NTTPCよりお客さまへ更新手続きの案内をメール... 詳細表示

    • No:13468
    • 公開日時:2017/05/30 14:53
  • IPアドレスを変更することはできますか?

    スタンダード、メールプレミアムの両プランともにご契約サーバのIPアドレスを変更することはできません。 お客さまのやむを得ない事情によりIPアドレスのご変更を希望される場合には、以下のお手続きをご確認下さい。 ■スタンダードプランの場合 現在のご契約サーバを一旦解約の上、改めて新規に申込み手続きを行う... 詳細表示

    • No:11139
    • 公開日時:2015/12/08 10:10
    • 更新日時:2016/07/21 22:22
  • ディスク容量を変更したいのですが、変更方法と料金について教えてください。 (SuiteX)

    ディスク容量のご変更を希望される場合は、「契約内容変更サービス」より お手続きくださいますようお願いいたします。 <契約内容変更サービス> ログイン名:【admin@ご契約のIPアドレス】 パスワード:【お客様ご指定の管理者用パスワード】 契約内容変更サービスへログイン後、「容量の変更」より... 詳細表示

    • No:15287
    • 公開日時:2019/03/22 19:04
    • 更新日時:2019/03/27 19:02
  • グローバルサインクイック認証SSL申請代行の申込み手順を教えてください。

    グローバルサインクイック認証SSL申請代行は「契約内容変更サービス」よりお申し込みください。 ・契約内容変更サービス  https://customer.arena.ne.jp/   ログイン名 : 【admin@ご契約のIPアドレス】   パスワード : 【お客さまご指定の管理者用パスワード】 ... 詳細表示

    • No:13415
    • 公開日時:2017/05/24 11:56
    • 更新日時:2019/02/20 19:18
  • サービス品質保証制度(SLA)は設けていますか?

    「WebARENA SuiteX」では、ホスティングサービス最高水準※1の「サービス品質保証制度( SLA )」を2009年9月1日より実施しています。これは、 2008年1月に経済産業省から発表されたSaaS向けSLAガイドラインに準じたサービス品質を保証するものです。 当社の監視システムよりHTTPおよびH... 詳細表示

    • No:6136
    • 公開日時:2013/10/01 16:10
    • 更新日時:2016/08/24 11:30
  • 支払方法は何が利用できますか。

    クレジットカード、請求書、口座振替払いがご利用可能です。 お支払い方法については、こちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:1281
    • 公開日時:2012/05/08 16:54
    • 更新日時:2016/12/13 17:13

113件中 31 - 40 件を表示