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よくあるご質問(SuitePRO V4)

『 技術的な内容のお問い合わせ 』 内のFAQ

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  • ファイアウォールは設置されていますか?

    ファイアウォールは、SuitePRO V4のオプションで提供しています。 詳細は、こちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:7171
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2019/06/08 10:12
  • oracleの必要ライセンス数について(SuitePRO V4)

    物理サーバーに紐づくライセンスの場合は、仮想専用サーバーでは利用することが できません。 SuitePRO V4では設備増強やフェイルオーバー機能を搭載しており、ご利用環境の 収容ホストが変更になる場合がございます。 詳細表示

    • No:14728
    • 公開日時:2018/06/07 16:03
    • 更新日時:2019/02/05 09:39
  • httpd が自動起動しません。

    SSLの設定で、パスフレーズが入力必須の場合は、自動起動設定 (chkconfigをON)によるhttpdの起動は行えません。 サーバーにログインし、手動でhttpdの起動を行い、パスフレーズを入力する必要があります。 なお、自動起動によるhttpdの起動に失敗した場合、/var/log/messages... 詳細表示

    • No:7201
    • 公開日時:2015/07/10 16:11
    • 更新日時:2017/03/31 10:10
  • iptablesやUTMオプションで制御しているはずのポートがオープンしているように見える(SuitePRO共通)

    SuitePROサービスでは、お客さまにて設定されたiptablesやUTMオプションのポリシー設定にてポートをクローズしているのにもかかわらず、外部からのポート開閉チェックによる結果がオープンに見えることがあります。 これは本サービスの上位ネットワークの仕様であり、設定が正しければ実際の通信はクローズ... 詳細表示

    • No:15209
    • 公開日時:2018/12/26 14:56
    • 更新日時:2018/12/26 14:59
  • Linuxの初心者でも利用することはできますか?

    Telnet/SSHでのコマンド入力での管理となるため、 一般的なUNIXおよびLinuxの知識が必要となります。 (SuitePRO V4) 詳細表示

    • No:7166
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2016/08/23 17:01
  • 追加ディスクの使用量が100%近くになり、増設したい。(SuitePRO V4)

    以下3通りの手順がございます。 例:既存200GBの追加ディスクが100%近くの使用量になり、400GBに増設したい。 ①200GBの追加ディスクを作成する場合。  ・契約情報変更より必要なディスクポイントを契約   ※既存200GB+新規200GB分のディスクポイント数が必要  ・200G... 詳細表示

    • No:12754
    • 公開日時:2017/01/30 18:09
  • 逆引きの設定方法を知りたい。

    SuitePRO V4では、初期の逆引き設定は「xx-xx-xx-xx.pro.static.arena.ne.jp」となっております。 逆引きの設定は、コントロールパネルの次のメニューから行ってください。 コントロールパネル > Tools > DNS なお、オンラインマニュアルでもご案内して... 詳細表示

    • No:11347
    • 公開日時:2016/03/23 18:19
    • 更新日時:2016/07/28 18:03
  • サーバー管理用コントロールパネルのパスワードを忘れました。

    契約内容変更サービスからパスワード再発行をご実施ください。 詳細表示

    • No:11293
    • 公開日時:2016/03/08 10:40
    • 更新日時:2016/07/28 18:14
  • トラフィックが増えることによる利用制限はありますか?

    他のお客さまに影響を及ぼしていると判断した場合は、 なんらかの対応をお客さまにお願いすることもございます。 ご了承ください。 (SuitePRO V4) 詳細表示

    • No:7179
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2016/08/23 16:39
  • Dos攻撃に対応していますか?

    Dos攻撃には対応していません。 WebARENAのVPS/クラウドは、お客さまにroot権限をお渡ししており、 お客さまが管理者として設定・運用が可能なサービスとなっています。 そのため、お客さまがご利用になる仮想専用サーバーのセキュリティ対策は、お客さまご自身で対応をお願いします。 ... 詳細表示

    • No:7172
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2019/06/08 10:08

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