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よくあるご質問(SuitePRO V4)

『 技術的な内容のお問い合わせ 』 内のFAQ

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  • サイボウズは使えますか?

    動作環境を満たしている場合、本サービス上でのサイボウズのご利用は可能と思われます。 他社さまの導入実績につきましては、弊社も確認できておりません。 なお、各操作につきましてはお客さまの運用状況に依存することも想定されます。 無料お試しサービスにて、利用の可否を確認されることをお勧めいたします。 ... 詳細表示

    • No:7168
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2016/08/23 16:55
  • WindowsServerにてプロダクトキー入力を求められる。(SuitePRO V4)

    ライセンス認証が要求される場合は、NIC2【システム用】が接続中になっているか 確認してください。 1.コントロールパネルにて   ネットワーク > NIC2【システム用】  状態が「接続中」になっているか確認し、なっていない場合は「接続中」に変更します。 2.サーバー > 停止 > 起動  ... 詳細表示

    • No:12743
    • 公開日時:2017/02/27 15:09
  • サービスとして推奨しているCMS等のアプリケーションはありますか。

    弊社で推奨しているアプリケーションはございませんが、WebARENAサービスのご契約時に選択された、OSへインストール可能なアプリケーションであれば、基本的にご利用可能です。 過去のお問い合わせ実績では、CMSのWordPressについて、多くのご質問をいただいています。アプリケーションの動作検証に... 詳細表示

    • No:10810
    • 公開日時:2015/10/27 16:34
    • 更新日時:2019/06/08 11:23
  • ロードバランサーを利用することはできますか?

    SuitePRO V1/V2/V3/V4ではロードバランサーのご用意はありません。 仮想専用サーバーへの通信に関する負荷分散につきましては、 DNSラウンドロビンなどの方法をご検討ください。 VPSクラウドにはオプションサービスがありますのでご検討ください。 https://web.arena.ne.... 詳細表示

    • No:7174
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2019/06/08 12:07
  • cronは使えますか?

    CentOSご利用時は、cronを利用できます。 WindowsServerOSご利用時は、タスクスケジューラなど代替となる機能をご利用ください。 詳細表示

    • No:7170
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2019/06/08 10:04
  • 深刻な脆弱性が発見された時の対応はどうなりますか?

    ホストサーバなど弊社設備においては弊社にて緊急性の高いものから順次対策を講じます。 期日などのお約束はしておりませんのでご了承ください。 VPS内の脆弱性対応につきましては、お客さまにてご実施くださいますようお願い申し上げます。 代行サービス等のご用意はありません。 詳細表示

    • No:7162
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2019/06/08 10:28
  • サーバーからインターネットに接続することができません。どこを確認すればよいですか。

    次の点をご確認ください。 1. 仮想マシンのNICがネットワークに接続されていること。 2. 共用設備部分に不具合がないこと。 3. お客さまのゲストOS内でネットワーク設定が正しいこと。 4. OS内のルーティング設定が正しいこと。 (OSインストール直後は正しい設定になっています) (... 詳細表示

    • No:7148
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2016/08/23 17:21
  • POODLE SSLv3.0脆弱性問題 (CVE-2014-3566)の対策方法が知りたい。(VPS全般)

    サーバー別の確認方法と対策手順については、以下をご覧ください。 なお、詳しい手順については、OSおよびソフトウェアのバージョンにより異なります。 弊社サポートの対象外となりますので、ご了承ください。 ■Apacheの場合 [ 確認方法 ] 1.... 詳細表示

    • No:6873
    • 公開日時:2014/10/22 16:19
    • 更新日時:2019/06/08 11:10

  • プライマリDNSをNTTPCで管理してもらうことはできますか?(SuitePRO V1/V2/V3/V4、VPSクラウド)

    オプションのDNSアウトソーシングサービスをご利用ください。 DNSアウトソーシングサービスではNTTPCがプライマリ、セカンダリのDNSサーバーを運用いたします。 詳細は、こちらをご覧ください。 SuitePRO V4 https://web.arena.ne.jp/suitepro... 詳細表示

    • No:2507
    • 公開日時:2013/03/11 09:40
    • 更新日時:2019/06/08 12:51
  • セカンダリDNSの申請方法を教えてください。(SuitePRO V1/V2/V3/V4)

    セカンダリネームサーバーをご利用になりたい場合は、お客さまのVPSでプライマリネームサーバーの設定を済ませた後、 「サーバー管理用コントロールパネル」よりご利用申請を行ってください。 お申込から5営業日以内にセカンダリ登録が完了いたします。 ※複数のドメインを使う場合でも、それぞれのドメ... 詳細表示

    • No:1887
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2019/06/08 12:46

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