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よくあるご質問(SuitePRO V4)

『 技術的な内容のお問い合わせ 』 内のFAQ

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  • サービスとして推奨しているCMS等のアプリケーションはありますか。

    弊社で推奨しているアプリケーションはございませんが、WebARENAサービスのご契約時に選択された、OSへインストール可能なアプリケーションであれば、基本的にご利用可能です。 過去のお問い合わせ実績では、CMSのWordPressについて、多くのご質問をいただいています。アプリケーションの動作検証に... 詳細表示

    • No:10810
    • 公開日時:2015/10/27 16:34
    • 更新日時:2019/06/08 11:23
  • サイボウズは使えますか?

    動作環境を満たしている場合、本サービス上でのサイボウズのご利用は可能と思われます。 他社さまの導入実績につきましては、弊社も確認できておりません。 なお、各操作につきましてはお客さまの運用状況に依存することも想定されます。 無料お試しサービスにて、利用の可否を確認されることをお勧めいたします。 ... 詳細表示

    • No:7168
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2016/08/23 16:55
  • 深刻な脆弱性が発見された時の対応はどうなりますか?

    ホストサーバなど弊社設備においては弊社にて緊急性の高いものから順次対策を講じます。 期日などのお約束はしておりませんのでご了承ください。 VPS内の脆弱性対応につきましては、お客さまにてご実施くださいますようお願い申し上げます。 代行サービス等のご用意はありません。 詳細表示

    • No:7162
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2019/06/08 10:28
  • RPMパッケージのアップデートはどのように行われているのですか? (SuitePRO V1/V2/V3/V4)

    1日に1回、yumによりRPMパッケージがアップデートされるようにcron設定がされています。 また、コントロールパネルから、お客さまご自身でPRMパッケージのアップデートを実行していただくことも可能です。(SuitePRO V1/V2/V3のみ) ただし、お客さまがソースからインストールされ... 詳細表示

    • No:2528
    • 公開日時:2013/03/11 11:00
    • 更新日時:2019/06/08 12:22
  • SuitePRO V3/V4のフェイルオーバー機能について(SuitePRO V3/V4)

    フェイルオーバーが実施されると、他のホストサーバーでお客様の仮想専用サーバーが再起動されますが、故障のケースによってはフェイルオーバーが適切に実施されない場合もございます。 SuitePRO V4 https://web.arena.ne.jp/suitepro/spec/failover.h... 詳細表示

    • No:11222
    • 公開日時:2016/02/01 18:26
    • 更新日時:2019/06/08 11:45

  • POODLE SSLv3.0脆弱性問題 (CVE-2014-3566)の対策方法が知りたい。(VPS全般)

    サーバー別の確認方法と対策手順については、以下をご覧ください。 なお、詳しい手順については、OSおよびソフトウェアのバージョンにより異なります。 弊社サポートの対象外となりますので、ご了承ください。 ■Apacheの場合 [ 確認方法 ] 1.... 詳細表示

    • No:6873
    • 公開日時:2014/10/22 16:19
    • 更新日時:2019/06/08 11:10

  • VPSとは何ですか?

    VPS(Virtual Private Server)とは仮想専用サーバのことです。 これは、1台のサーバ上で複数の専用サーバ環境を擬似的に実現した共用サーバです。VPSでは、実際には1台のサーバを共有していながら、お客さまにはそれぞれ独立した専用サーバの環境を安価に提供できることが最大の特長です。 詳細表示

    • No:2552
    • 公開日時:2013/03/11 13:20
    • 更新日時:2019/06/08 10:40
  • pingやtracerouteは使えますか? (SuitePRO V1、V2、V3、V4)

    WebARENA SuitePROでは、外部からのpingに対しては、応答します。ただし、ping・tracerouteなど、ICMPのパケットを扱うコマンドは、サーバー内部からは動作しませんので、ご了承ください。 (SuitePRO V1、V2、V3、V4) 詳細表示

    • No:2532
    • 公開日時:2013/03/11 11:07
    • 更新日時:2017/03/30 17:43
  • サーバー管理用コントロールパネルのパスワードを忘れました。

    契約内容変更サービスからパスワード再発行をご実施ください。 詳細表示

    • No:11293
    • 公開日時:2016/03/08 10:40
    • 更新日時:2016/07/28 18:14
  • コンソールが開けません

    次の点をご確認ください。 ・サーバーは起動していますか?  起動方法、確認方法についてはこちらをご参照ください。 ・サーバー管理用コントロールパネルに対応したブラウザーをご利用ですか?  対応ブラウザについてはこちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:7240
    • 公開日時:2015/07/21 18:25
    • 更新日時:2017/03/31 10:09

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