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よくあるご質問(SuitePRO V4)

『 技術的な内容のお問い合わせ 』 内のFAQ

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  • サーバー管理用コントロールパネルのパスワードを忘れました。

    契約内容変更サービスからパスワード再発行をご実施ください。 詳細表示

    • No:11293
    • 公開日時:2016/03/08 10:40
    • 更新日時:2016/07/28 18:14
  • トラフィックが増えることによる利用制限はありますか?

    他のお客さまに影響を及ぼしていると判断した場合は、 なんらかの対応をお客さまにお願いすることもございます。 ご了承ください。 (SuitePRO V4) 詳細表示

    • No:7179
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2016/08/23 16:39
  • cronは使えますか?

    CentOSご利用時は、cronを利用できます。 WindowsServerOSご利用時は、タスクスケジューラなど代替となる機能をご利用ください。 詳細表示

    • No:7170
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2019/06/08 10:04
  • コンソールが開けません

    次の点をご確認ください。 ・サーバーは起動していますか?  起動方法、確認方法についてはこちらをご参照ください。 ・サーバー管理用コントロールパネルに対応したブラウザーをご利用ですか?  対応ブラウザについてはこちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:7240
    • 公開日時:2015/07/21 18:25
    • 更新日時:2017/03/31 10:09
  • RPMパッケージのアップデートはどのように行われているのですか? (SuitePRO V1/V2/V3/V4)

    1日に1回、yumによりRPMパッケージがアップデートされるようにcron設定がされています。 また、コントロールパネルから、お客さまご自身でPRMパッケージのアップデートを実行していただくことも可能です。(SuitePRO V1/V2/V3のみ) ただし、お客さまがソースからインストールされ... 詳細表示

    • No:2528
    • 公開日時:2013/03/11 11:00
    • 更新日時:2019/06/08 12:22
  • 深刻な脆弱性が発見された時の対応はどうなりますか?

    ホストサーバなど弊社設備においては弊社にて緊急性の高いものから順次対策を講じます。 期日などのお約束はしておりませんのでご了承ください。 VPS内の脆弱性対応につきましては、お客さまにてご実施くださいますようお願い申し上げます。 代行サービス等のご用意はありません。 詳細表示

    • No:7162
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2019/06/08 10:28
  • 自分のブラウザでSSL3.0を無効化したい(VPS全般)

    2014年10月14日、暗号化通信プロトコル SSL 3.0に、POODLE(Padding Oracle On Downgraded Legacy Encryption)と呼ばれる脆弱性があることが報告されました。  ⇒CVE番号:CVE-2014-3566 次の2つの対策が... 詳細表示

    • No:6866
    • 公開日時:2014/10/22 14:56
    • 更新日時:2019/06/08 11:12

  • Suite/Suite2/SuiteXでARENAサブドメイン名(******.**.arena.ne.jp)を使っていますが、VPS/クラウドで同じド...

    VPS/クラウドではARENAサブドメイン名を利用することはできません。 詳細表示

    • No:2506
    • 公開日時:2013/03/11 09:35
    • 更新日時:2019/06/08 12:55
  • サイボウズは使えますか?

    動作環境を満たしている場合、本サービス上でのサイボウズのご利用は可能と思われます。 他社さまの導入実績につきましては、弊社も確認できておりません。 なお、各操作につきましてはお客さまの運用状況に依存することも想定されます。 無料お試しサービスにて、利用の可否を確認されることをお勧めいたします。 ... 詳細表示

    • No:7168
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2016/08/23 16:55
  • SuitePRO V3/V4のフェイルオーバー機能について(SuitePRO V3/V4)

    フェイルオーバーが実施されると、他のホストサーバーでお客様の仮想専用サーバーが再起動されますが、故障のケースによってはフェイルオーバーが適切に実施されない場合もございます。 SuitePRO V4 https://web.arena.ne.jp/suitepro/spec/failover.h... 詳細表示

    • No:11222
    • 公開日時:2016/02/01 18:26
    • 更新日時:2019/06/08 11:45

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