よくあるご質問

Windowsサーバーにてリモートデスクトップサービスのセッションコレクションを作成する際にエラーになってしまう（SuitePRO V4）

Windowsサーバーにてリモートデスクトップサービスのセッションコレクションを作成する際、 「RD セッション ホスト サーバー < サーバー名 >を構成できません。操作が無効です。」といった エラーが表示されることがあります。 この場合、リモート デスクトップ セッション ホストに関するグル... 詳細表示

Windowsサーバーへリモートデスクトップしたいのですが、「ライセンス サーバーがないためリモート セッションは切断されました」というエラーが出て接続で...

接続できない原因として、次の３つの可能性があります。 ■お客さまにてリモートデスクトップセッションホストを構築し、猶予期間の120日が経過してしまった場合 　⇒Microsoft® Windows Server® リモートデスクトップ（RDS）SAL」ライセンスを購入する必要があります。 　　料金等... 詳細表示

Webアクセス数の制限はありますか？

Webのアクセス数には制限があります。 詳細な制限値の公表については、セキュリティ上差し控えさせていただきますが、 安定的なご利用の目安値としましては以下のとおりです。 サーバータイプ 2G 4G 8G 16G 32G 1日あたりのHit数 ... 詳細表示

DNSアウトソーシングのマニュアルはどこにありますか？

DNSアウトソーシングのマニュアルはこちらをご参照ください。 詳細表示

アダルトサイトの運営はできますか？（WebARENA共通）

「WebARENA共用サーバーホスティングサービス 利用規約」により、 アダルト系サイトを運営することは、営利・非営利を問わず規制しています。 また、判断が難しいケースでありましても、強制解約等の対応はお客さまとNTTPC双方にとって 不利益が生じる場合があるため、加入なさら... 詳細表示

httpd が自動起動しません。

SSLの設定で、パスフレーズが入力必須の場合は、自動起動設定 (chkconfigをON)によるhttpdの起動は行えません。 サーバーにログインし、手動でhttpdの起動を行い、パスフレーズを入力する必要があります。 なお、自動起動によるhttpdの起動に失敗した場合、/var/log/messages... 詳細表示

Windows Server　を採用する場合、CALが必要になりますか？(SuitePRO V4)

SuitePRO V4のWindowsOSはマイクロソフトのSPLAライセンスに基づき提供して いますので、サーバーCALは必要ありません。無制限の数のユーザーがアクセス可能 なサービスです。 なお、リモートデスクトップ等の追加機能を利用いただく場合にはライセンス 申込みが必要となりま... 詳細表示

SuitePRO V4では、どれくらいのアクセス、負荷に耐えられるのでしょうか。(SuitePRO V4)

動作を保証するものではございませんが、安定運用の目安として以下の数値をご参照ください。 ◆2Gタイプ 1日のアクセス数 20万程度 1日の転送量 200GB程度 同時接続数（同時アクセス数） お客さま側で任意に設定可 ◆8Gタイプ... 詳細表示

Dos、DDos攻撃に対する対策について教えてください。

他のお客さまへの影響が考えられる通信を確認した際には、弊社にて特定の接続元からの通信を遮断・制限することがあります。 詳細表示

Dos攻撃に対応していますか？

Dos攻撃には対応していません。 WebARENA SuitePROは、お客さまにroot権限をお渡ししており、 お客さまが管理者として設定・運用が可能なサービスとなっています。 そのため、お客さまがご利用になる仮想専用サーバーのセキュリティ対策は、お客さまご自身で対応をお願いします。 (Sui... 詳細表示