よくあるご質問

アダルトサイトの運営はできますか？（WebARENA共通）

「WebARENA共用サーバーホスティングサービス 利用規約」により、 アダルト系サイトを運営することは、営利・非営利を問わず規制しています。 また、判断が難しいケースでありましても、強制解約等の対応はお客さまとNTTPC双方にとって 不利益が生じる場合があるため、加入なさら... 詳細表示

データセンターの安全性やセキュリティレベルはどのくらいですか？

ティア3レベル(一部、ティア4)を元に、仕様設計/構築を行っております。 耐震構造やセキュリティは以下URLと同等となります。 https://web.arena.ne.jp/symphony/spec/ 詳細表示

Webアクセス数の制限はありますか？

Webのアクセス数には制限があります。 詳細な制限値の公表については、セキュリティ上差し控えさせていただきますが、 安定的なご利用の目安値としましては以下のとおりです。 サーバータイプ 2G 4G 8G 16G 32G 1日あたりのHit数 ... 詳細表示

Webアクセスの「PV」「Hit」について知りたい。

PV数の目安は、1PVあたり10Hitで換算した値となります。 作成されたWEBサイトによって、1PV毎のHit数は異なります。 「1Hit」はファイル(HTMLやGIFファイルなど)に着目して、 そのファイルが、何回サーバーに要求されたかを示す回数となります。 例）7... 詳細表示

同時接続数の上限はありますか？

同時接続数において、サービス上の制限はありません。 すべてのプランにおいてお客さまが任意に設定できます。 ただしサービス全体に影響を及ぼすような負荷状況を検知した際にはご利用を制限することがあります。 詳細表示

DNSアウトソーシングのマニュアルはどこにありますか？（SuiteX）

DNSアウトソーシングのマニュアルはこちらをご参照ください。 詳細表示

Windowsサーバーへリモートデスクトップしたいのですが、「ライセンス サーバーがないためリモート セッションは切断されました」というエラーが出て接続で...

接続できない原因として、次の３つの可能性があります。 ■お客さまにてリモートデスクトップセッションホストを構築し、猶予期間の120日が経過してしまった場合 　⇒Microsoft® Windows Server® リモートデスクトップ（RDS）SAL」ライセンスを購入する必要があります。 　　料金等... 詳細表示

Web改ざん検知サービスはどういう基準で不正な改ざんと判断してますか？ページの更新作業を改ざんとみなされたりしませんか？（Suite/2/X、SuiteS...

Web改ざん検知サービスは、お客さまサーバーに設置されたWebページをダウンロードし、HTMLに記述されているタグを解釈します。HTMLのコード情報をもとにして、問題があるサイトになっているかどうか判断します。 Web 改ざんチェックは、HTML のコードに、改ざんによく利用されるような記述、たとえば自社サ... 詳細表示

Windowsサーバーにてリモートデスクトップサービスのセッションコレクションを作成する際にエラーになってしまう（SuitePRO V4）

Windowsサーバーにてリモートデスクトップサービスのセッションコレクションを作成する際、 「RD セッション ホスト サーバー < サーバー名 >を構成できません。操作が無効です。」といった エラーが表示されることがあります。 この場合、リモート デスクトップ セッション ホストに関するグル... 詳細表示

Dos攻撃に対応していますか？

Dos攻撃には対応していません。 WebARENAのVPS/クラウドは、お客さまにroot権限をお渡ししており、 お客さまが管理者として設定・運用が可能なサービスとなっています。 そのため、お客さまがご利用になる仮想専用サーバーのセキュリティ対策は、お客さまご自身で対応をお願いします。 ... 詳細表示