よくあるご質問

Windowsサーバーにてリモートデスクトップサービスのセッションコレクションを作成する際にエラーになってしまう（SuitePRO V4）

Windowsサーバーにてリモートデスクトップサービスのセッションコレクションを作成する際、 「RD セッション ホスト サーバー < サーバー名 >を構成できません。操作が無効です。」といった エラーが表示されることがあります。 この場合、リモート デスクトップ セッション ホストに関するグル... 詳細表示

Webアクセス数の制限はありますか？

Webのアクセス数には制限があります。 詳細な制限値の公表については、セキュリティ上差し控えさせていただきますが、 安定的なご利用の目安値としましては以下のとおりです。 サーバータイプ 2G 4G 8G 16G 32G 1日あたりのHit数 ... 詳細表示

アダルトサイトの運営はできますか？（WebARENA共通）

「WebARENA共用サーバーホスティングサービス 利用規約」により、 アダルト系サイトを運営することは、営利・非営利を問わず規制しています。 また、判断が難しいケースでありましても、強制解約等の対応はお客さまとNTTPC双方にとって 不利益が生じる場合があるため、加入なさら... 詳細表示

DNSアウトソーシングのマニュアルはどこにありますか？

DNSアウトソーシングのマニュアルはこちらをご参照ください。 詳細表示

データセンターの安全性やセキュリティレベルはどのくらいですか？

ティア3レベル(一部、ティア4)を元に、仕様設計/構築を行っております。 耐震構造やセキュリティは以下URLと同等となります。 https://web.arena.ne.jp/symphony/spec/ 詳細表示

Windows Sever2012にて、CD媒体によるソフトウェアのインストール方法を教えください。

CDなどのメディアによる仮想専用サーバー（Windows Server2012）へのインストール方法の一例として次の手順をご案内いたします。 お客さまのパソコンなどで、インストールしたいソフトウェアのイメージファイルを作成する。（ISOイメージなど） Windows Server 2012にリモー... 詳細表示

追加ディスクの使用量が100%近くになり、増設したい。(SuitePRO V4)

以下3通りの手順がございます。 例：既存200GBの追加ディスクが100%近くの使用量になり、400GBに増設したい。 ①200GBの追加ディスクを作成する場合。 　・契約情報変更より必要なディスクポイントを契約 　　※既存200GB＋新規200GB分のディスクポイント数が必要 　・200G... 詳細表示

Webアクセスの「PV」「Hit」について知りたい。

PV数の目安は、1PVあたり10Hitで換算した値となります。 作成されたWEBサイトによって、1PV毎のHit数は異なります。 「1Hit」はファイル(HTMLやGIFファイルなど)に着目して、 そのファイルが、何回サーバーに要求されたかを示す回数となります。 例）7... 詳細表示

サービスとして推奨しているCMS等のアプリケーションはありますか。

弊社で推奨しているアプリケーションはございませんが、WebARENAサービスのご契約時に選択された、OSへインストール可能なアプリケーションであれば、基本的にご利用可能です。 過去のお問い合わせ実績では、CMSのWordPressについて、多くのご質問をいただいています。アプリケーションの動作検証においては... 詳細表示

cronは使えますか？

CentOSご利用時は、cronを利用できます。 WindowsServerOSご利用時は、タスクスケジューラなど代替となる機能をご利用ください。 (SuitePRO V4) 詳細表示