よくあるご質問

Windowsサーバーにてリモートデスクトップサービスのセッションコレクションを作成する際にエラーになってしまう（SuitePRO V4）

Windowsサーバーにてリモートデスクトップサービスのセッションコレクションを作成する際、 「RD セッション ホスト サーバー < サーバー名 >を構成できません。操作が無効です。」といった エラーが表示されることがあります。 この場合、リモート デスクトップ セッション ホストに関するグル... 詳細表示

アダルトサイトの運営はできますか？（WebARENA共通）

「WebARENA共用サーバーホスティングサービス 利用規約」により、 アダルト系サイトを運営することは、営利・非営利を問わず規制しています。 また、判断が難しいケースでありましても、強制解約等の対応はお客さまとNTTPC双方にとって 不利益が生じる場合があるため、加入なさら... 詳細表示

Webアクセス数の制限はありますか？

Webのアクセス数には制限があります。 詳細な制限値の公表については、セキュリティ上差し控えさせていただきますが、 安定的なご利用の目安値としましては以下のとおりです。 サーバータイプ 2G 4G 8G 16G 32G 1日あたりのHit数 ... 詳細表示

解約したサーバーのデータはいつごろ削除をされますか(Suite共通)

サーバー内のデータにつきましては、個人情報取り扱いの観点より サーバー解約後に即時、削除をさせていただきます。 削除後のデータは、復旧をする事ができませんのでご了承ください。 バックアップが必要な場合は、解約前にバックアップの実行をお願いします。 詳細表示

Windows Updateの設定で「更新プログラムを自動的にインストールする」から変更することができない。

Windows Updateは、初期状態では「更新プログラムを自動的にインストールする」になっています。 設定を変更する場合は、次のマニュアルをご参照の上、設定をお試しください。 Windows Updateについて http://web.arena.ne.jp/support/suiteprov4/m... 詳細表示

サーバー設定はどのように行うのでしょうか。

コンソールやSSHでサーバーに接続して、各種設定を行います。 詳細表示

同時接続数の上限はありますか？

同時接続数において、サービス上の制限はありません。 すべてのプランにおいてお客さまが任意に設定できます。 詳細表示

Dos攻撃に対応していますか？

Dos攻撃には対応していません。 WebARENA SuitePROは、お客さまにroot権限をお渡ししており、 お客さまが管理者として設定・運用が可能なサービスとなっています。 そのため、お客さまがご利用になる仮想専用サーバーのセキュリティ対策は、お客さまご自身で対応をお願いします。 (Sui... 詳細表示

共用サーバー、メールサーバー、VPS/クラウドの各サービスの違いを教えてください。

弊社NTTPCコミュニケーションズで提供する WEBARENAでは、各種ホスティングサービスをご用意いたしております。 サービス毎の大まかな違いは以下の通りです。 ■共用サーバー（WebARENASuiteX） どなたでもご利用いただけるように 予めWEB,メールサー... 詳細表示

追加ディスクの使用量が100%近くになり、増設したい。(SuitePRO V4)

以下3通りの手順がございます。 例：既存200GBの追加ディスクが100%近くの使用量になり、400GBに増設したい。 ①200GBの追加ディスクを作成する場合。 　・契約情報変更より必要なディスクポイントを契約 　　※既存200GB＋新規200GB分のディスクポイント数が必要 　・200G... 詳細表示