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よくあるご質問

『 料金や各種手続きなどのお問い合わせ 』 内のFAQ

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  • Web改ざん検知サービスの料金を知りたい(SuiteX/PRO)

    ご契約サーバーの種類により料金が異なります。 以下リンク先の料金ページをご参照ください。 WebARENA SuiteX V2 WebARENA SuiteX V1 WebARENA SuitePRO V4 WebARENA SuitePRO V3 ... 詳細表示

    • No:15268
    • 公開日時:2019/03/22 18:48
  • WebARENA SuitePRO V1/V2/V3のサービス提供終了の予定はありますか?

    現在、WebARENA SuitePRO V1/V2/V3の新規販売は終了しておりますが提供終了の予定はありません。 既契約のお客さまにおかれましては、各種サポートや手続き等オプションサービスのご利用は 今までと変わりなくご利用になれますが、後継サービスのSuitePRO V4では新たなOSや充実した... 詳細表示

    • No:7151
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2019/06/08 10:34
  • 契約料金を確認したい(SuitePRO V1/V2/V3/V4、VPSクラウド

    ■SuitePRO V1/V2/V3/V4をご利用のお客さま ●クレジットカード支払いコースの場合 契約内容変更サービスへログイン後、「料金参照」よりご確認ください。 過去6か月以内のご利用料金をご参照になれます。 <契約内容変更サービス> https://custo... 詳細表示

    • No:15476
    • 公開日時:2019/06/04 18:26
    • 更新日時:2019/06/13 10:56
  • ドメインを移管したいです。

    弊社NTTPCコミュニケーションズでは、ドメイン登録サービス「名づけてねっと」を提供しております。 以下リンク先をご参照ください。 Q.他社で取得したドメインを「名づけてねっと」で管理できますか? 詳細表示

    • No:13602
    • 公開日時:2017/07/20 12:32
    • 更新日時:2019/07/19 10:33

  • 解約月の料金は発生しますか? (SuitePRO V1/V2/V3/V4)

    毎月1日に当月の料金が発生する料金前払いのため、解約月の料金が当月1日に発生いたします。 ※例:8月14日に解約が完了した場合、8月1日に8月利用分の月額料金が発生いたします。 詳細表示

    • No:2580
    • 公開日時:2013/03/11 15:13
    • 更新日時:2017/08/09 16:12
  • 料金の計算方法は?(Suite PRO V1/V2/V3/V4)

    お申し込みをいただいた月は、加入日より加入月月末での日割り計算となります。内訳については以下をご参照ください。 初回の請求 : 加入月の日割り料金+翌月の月額料金+初期費用 翌々月以降 : 月額基本料金 ※Suite PROにて新規登録が可能なサービスはV4となります。 ※お支払サイクルにつきまし... 詳細表示

    • No:1947
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2017/08/09 12:50
  • Windowsサーバーのライセンス料はどうなりますか?

    SuitePRO V4へインストールしたWindowsサーバーには標準でライセンスが付属されています。 お客さまがライセンス料をお支払いする必要はございません。 詳細表示

    • No:7244
    • 公開日時:2015/07/24 13:39
    • 更新日時:2016/07/29 15:11
  • Windows Serverのライセンスを取得したいのですが、どのようにすれば良いですか?

    標準提供のWindows Server 2008 R2 Datacenterまたは Windows Server 2012 R2 Datacenter をご利用になる場合、 弊社にてライセンス取得しているため、お客さまによるご購入は必要ありません。 (SuitePRO V4) 詳細表示

    • No:7157
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2016/08/23 17:08
  • root/Administratorのパスワードを忘れてしましました。どうしたらよいでしょうか。

    rootもしくはAdministratorのパスワードを失念した場合、再設定することはできません。 パスワードはお客さまにて厳重に管理くださいますようお願いいたします。 (SuitePRO V4) 詳細表示

    • No:7146
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2016/08/23 17:23
  • Web改ざん検知サービスの申込み方法を知りたい。

    Web改ざん検知サービスの申込みは、契約内容変更サービスから行うことができます。 ID、パスワードでログイン後、「各種サービスの手続き」よりお申込みください。 詳細表示

    • No:11958
    • 公開日時:2016/09/27 10:19

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