よくあるご質問

メール転送を設定しているアカウントについても、ウイルスチェックされますか？(メールホスティング)

WebARENA メールホスティングにて、転送設定がされている場合、サーバーで受信したメールはチェックされ、「感染していない」または「正常に駆除できた」メールのみ、転送設定先のメールアドレスに送信します。 外部のメールサーバーからWebARENA メールホスティングサーバーへ転送設定されている場合も同様に、... 詳細表示

アカウントはいくつまで作成できますか？(メールホスティング)

標準プランではメールユーザーを200個まで作成可能です。 200ID以上をご希望のお客さまは「サーバー導入相談窓口」までご相談ください。 （メールホスティング） 詳細表示

送信メールについて迷惑メールフィルタのチェック対象となりますか？(メールホスティング)

受信メールのみチェックを実施します。 送信メールについてはチェックいたしません。 （メールホスティング） 詳細表示

迷惑メールを100%フィルタリングすることはできますか？迷惑メールを迷惑メールと判定してくれません。(メールホスティング)

WebARENA メールホスティングの迷惑メールフィルタは、迷惑メールフィルタエンジンによる自動判定のため、迷惑メールを100%フィルタリングすることはできません。 なお、迷惑メールフィルタの初期設定はOFFに設定されています。 迷惑メールフィルタをご利用の際には、サイトマネージャーにアクセスし、 　【... 詳細表示

ウイルスチェック機能を無効にすることはできますか？(メールホスティング)

無効にすることはできません。 （メールホスティング） 詳細表示

ウイルスチェックは送信メール・受信メールの両方に適用されますか？(メールホスティング)

WebARENA メールホスティングのサーバーを使用して送受信されたメールについては、すべてチェックされます。なお、メールソフトの設定やウイルスの影響により、WebARENA メールホスティングのサーバーを経由せずに直接メールを送信している場合は、チェックの対象になりません。 （メールホスティング） 詳細表示

WebARENA メールホスティングのウイルスチェックを利用していれば、ウイルスに感染しませんか？(メールホスティング)

WebARENA メールホスティングのウイルスチェックはサーバー内で実施されます。 お客さまのコンピューターに内蔵されているメモリ・ハードディスクの内容や、お客さまのネットワークに流れるデータをチェックすることはできません。 （メールホスティング） 詳細表示

迷惑メールフィルタを設定するとどうなりますか？(メールホスティング)

お客さまのドメインへ配送されるすべてのメールに対し、迷惑メールのチェックが実施されます。 （メールホスティング） 詳細表示

メールが正常に送受信されているか調べてほしい（メールホスティング）

送信はサイトマネージャーにて送信状況が確認できます。 ＜オンラインマニュアル～ログ検索＞ https://web.arena.ne.jp/support/mailhosting/manual/help/log_search.html 詳細表示