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よくあるご質問

『 仕様・安定運用の目安 』 内のFAQ

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  • 大容量ファイル転送サービスのダウンロード用URLを短縮したい(メールホスティング)

    大容量ファイル転送サービスのダウンロード用URLを短縮する機能はございません。 お客さまにてURLの短縮サービス等をお探しいただき、ご利用ください。 URLが改行されて正しく表示されない場合は、メールソフトの改行する文字数の設定を 変更してご利用ください。 URLを<>で囲って最後に改... 詳細表示

    • No:12789
    • 公開日時:2017/03/27 11:58
  • メールボックスの容量に空きがある状況だが、サーバーに接続ができず、メール受信ができない。

    メールホスティングの仕様上、安定的に運用できる上限値があります。 このため、メールボックスの容量制限値以下のデータ量を保存していた場合でも、 サーバー側で処理ができずに、結果として高負荷状態を引き起こすことがあります。 サーバーの安定稼働のため、運用時のご協力をお願いいたします。 ========... 詳細表示

    • No:12730
    • 公開日時:2017/02/21 17:17
  • SMTP認証の方式は何ですか?(メールホスティング)

    SMTP認証方式は「AUTH-LOGIN」、「PLAIN」、「CRAM-MD5」の3種類に対応しています。 詳細はこちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:12523
    • 公開日時:2017/02/02 21:40
  • 送信メールをアーカイブすることはできますか?(メールホスティング)

    メールホスティングでは、メールアーカイブ(自動Bcc)機能をご提供しています。 本機能は、外部宛ての送信メールを自動Bccする機能です。 ※内部宛てのメールや受信メールのアーカイブには対応していません。 詳しくは、こちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:11409
    • 公開日時:2016/04/18 13:57
    • 更新日時:2017/03/30 10:23
  • 添付ファイル自動暗号化設定で、誤送信防止対策はどのようになされていますか。

    添付ファイル自動暗号化を設定すると、添付ファイルを付けたメールが送信されても、送信元に通知されたパスワードを送信先に知らせなければ、送信先で添付ファイルを解凍できません。 解凍パスワードを通知する前に添付ファイルの誤りに気が付いた場合は、パスワードメールを送信しない、または、送信先に「誤りがあった」ことを連絡し... 詳細表示

    • No:7258
    • 公開日時:2015/08/06 21:52
    • 更新日時:2017/03/30 10:34
  • 予備ドメインとは?(メールホスティング)

    予備ドメインとは、お客さまがDNSの切り替えを実施する前に 本サービスのメール機能を試用できるよう、弊社があらかじめ用意しているドメインです。 詳細に関してはこちらのページをご確認ください。 メールホスティングは、お客さまの独自ドメインを用いてご利用いただくサービスです。 独自ドメインをお持ち... 詳細表示

    • No:6928
    • 公開日時:2014/11/10 17:54
    • 更新日時:2017/01/16 12:34
  • 自分のブラウザでSSL3.0を無効化したい(サービス共通)

    2014年10月14日、暗号化通信プロトコル SSL 3.0に、POODLE(Padding Oracle On Downgraded Legacy Encryption)と呼ばれる脆弱性があることが報告されました。  ⇒CVE番号:CVE-2014-3566 次の2つの対策が推奨されてい... 詳細表示

    • No:6923
    • 公開日時:2014/10/29 14:06
    • 更新日時:2014/10/29 14:06
  • サーバーのセキュリティ対策はどのようになっていますか?(メールホスティング)

    WebARENA メールホスティングではセキュリティを向上させるため、以下のようなセキュリティ対策を行っております。 ファイアウォールの設置 IPSの設置 サービスの限定 セキュリティホールの修正 物理的なセキュリティの確保(生体認証・監視等) メールのウイルスチェック機能 SMTP Aut... 詳細表示

    • No:3279
    • 公開日時:2013/03/27 15:24
  • 故障などの障害対策はどのようになっていますか?(メールホスティング)

    すべての設備を、耐震設計・空調設備・無停電電源を完備した弊社サーバーセンター内に設置しています。 併せて、メールサーバーやファイアウォール・ロードバランサーなどのネットワーク機器まで二重化しています。 サーバーセンターでは、サーバーの動作状況を24時間・365日、常に監視しています。 障害の発生を最小限... 詳細表示

    • No:3278
    • 公開日時:2013/03/27 15:24
    • 更新日時:2017/03/30 11:17
  • データのバックアップは行われていますか?(メールホスティング)

    NTTPCでは、万一の障害に備え、データのバックアップを任意のタイミングにて行っております。障害が発生した場合は、バックアップを取得した時点の状態にもどします。ただし、データの復旧は保証いたしかねますので、お客さまご自身で定期的にサーバーからデータをダウンロードして、お使いのコンピュータ内に必ず保存してください。... 詳細表示

    • No:3277
    • 公開日時:2013/03/27 15:24

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