FAQ(よくあるご質問)

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InfoSphere

ダイレクトコネクト

『 ダイレクトコネクト 』 内のFAQ

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  • InfoSphereの契約を別法人に変更することはできますか。

    「InfoSphere IPシリーズ契約譲渡申込書」に必要事項ご記入ご捺印のうえ、NTTPCまで郵送にてお送りください。 現在のご契約者と、譲渡先両方の捺印が必要となります。 <InfoSphere IPシリーズ契約譲渡申込書> 詳細表示

    • No:14158
    • 公開日時:2017/12/22 17:29
  • InfoSphereで利用しているメールアドレスのパスワードが分からなくなりました。どうすればよいですか。

    オンライン情報参照/変更ページへログインしていただくと、メールパスワードを変更することが可能です。 <オンライン情報参照/変更> ネットワークパスワードがわからずログインができない場合には、パスワードの再発行が必要です。 特別なご契約となっているため、弊社担当営業へご連絡いただくか、ご不明な場合にはインフォメ... 詳細表示

    • No:14199
    • 公開日時:2017/12/22 16:20
  • 社名が変わります。手続き方法を教えてください。

    「InfoSphere IPシリーズ変更申込書」に必要事項ご記入ご捺印のうえ、社名が変更したことのわかる資料(履歴事項全部証明書等)のコピーとあわせ、NTTPCまで郵送もしくはメールでお送りください。 <InfoSphere IPシリーズ変更申込書> なお、契約が別法人となる場合は契約譲渡のお手続きが必要です... 詳細表示

    • No:14149
    • 公開日時:2017/12/22 17:29
  • 変更申込書を送りましたが、連絡がありません。変更はできていますか。

    変更申込書はNTTPCにて受理後、3営業日以降順次変更処理を行います。 変更処理後、「④変更手続完了の連絡先メールアドレス」に記載していただいたメールアドレス宛に完了の連絡をいたします。 メールが届かない場合には、お手数ですがインフォメーションセンターまでご連絡ください。 詳細表示

    • No:14137
    • 公開日時:2017/12/22 17:29

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