FAQ(よくあるご質問)

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InfoSphere

ダイレクトコネクト

『 ダイレクトコネクト 』 内のFAQ

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  • お客様番号がわからない(サービス共通)

    弊社サービスをご利用のお客様へお客様番号をお渡ししております。 例) 0.0.0.1-〇〇〇〇 ■お客様番号がご不明な場合 ・ご契約時に送付をしております開通通知をご確認いただく。 ・請求書・口座振替コースのご契約のお客様につきましては、  弊社から送付をしております請求書・口座振替通... 詳細表示

    • No:15602
    • 公開日時:2019/09/03 17:38
    • 更新日時:2019/10/03 15:01
  • InfoSphereの契約を別法人に変更することはできますか。

    「InfoSphere IPシリーズ契約譲渡申込書」に必要事項ご記入ご捺印のうえ、NTTPCまで郵送にてお送りください。 現在のご契約者と、譲渡先両方の捺印が必要となります。 <InfoSphere IPシリーズ契約譲渡申込書> 詳細表示

    • No:14158
    • 公開日時:2017/12/22 17:29
  • 社名が変わります。手続き方法を教えてください。

    「InfoSphere IPシリーズ変更申込書」に必要事項ご記入ご捺印のうえ、社名が変更したことのわかる資料(履歴事項全部証明書等)のコピーとあわせ、NTTPCまで郵送もしくはメールでお送りください。 <InfoSphere IPシリーズ変更申込書> なお、契約が別法人となる場合は契約譲渡のお手続きが必要です... 詳細表示

    • No:14149
    • 公開日時:2017/12/22 17:29
  • 変更申込書を送りましたが、連絡がありません。変更はできていますか。

    変更申込書はNTTPCにて受理後、3営業日以降順次変更処理を行います。 変更処理後、「④変更手続完了の連絡先メールアドレス」に記載していただいたメールアドレス宛に完了の連絡をいたします。 メールが届かない場合には、お手数ですがインフォメーションセンターまでご連絡ください。 詳細表示

    • No:14137
    • 公開日時:2017/12/22 17:29

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