FAQ(よくあるご質問)

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InfoSphere

『 変更 』 内のFAQ

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  • ネットワークパスワードが分からなくなりました。

    パスワードについては、お申込み時に申請いただいた文字列、もしくは開通後お客さまにて変更いただいた文字列にて 設定されており、弊社で確認することはできません。 パスワードが分からなくなった場合には、再発行いたしますので以下注意事項をご確認の上、お手続きをお願いいたします。 <注意事項> ... 詳細表示

    • No:14088
    • 公開日時:2017/12/22 16:19
    • 更新日時:2018/10/15 13:39
  • 請求書が届きました。送付先/宛名を変更したいです。

    オンラインからの申請、もしくは変更申込書のご送付にて変更手続きをお願いします。 <オンライン情報参照/変更> <InfoSphere IPシリーズ変更申込書> ※変更申込書の場合、郵送かメール添付での受付となります 詳細表示

    • No:14123
    • 公開日時:2017/12/22 15:13
    • 更新日時:2019/04/26 16:48
  • NTT東日本/NTT西日本の電話料金と合算で料金を支払うことはできますか。

    該当のご契約は、NTTファイナンスでの請求や、NTT東西との一括請求には対応していません。 請求書、もしくは口座振替にて利用料金のお支払いをお願いいたします。 詳細表示

    • No:14179
    • 公開日時:2017/12/22 15:13
    • 更新日時:2018/04/19 16:37
  • 現在口座振替で料金を支払っていますが、口座の情報を変更するにはどうすればよいですか。

    「口座振替依頼書」を20日頃までにNTTPCまで郵送にてお送りください。依頼書の内容に不備がない場合、次月より新しい口座からお支払いただけます。 <口座振替依頼書> 詳細表示

    • No:14248
    • 公開日時:2017/12/22 15:13
    • 更新日時:2019/04/26 16:12
  • 口座振替払いにした場合、通帳の表示はどうなりますか。

    銀行等金融機関への収納代行信販会社として (株) セディナを利用しております。 その関係により、通帳への表示は、「NTTPCコミュニ ( セディナ」または「セディナ ( NTTPCコミュニ」となります。 詳細表示

    • No:14111
    • 公開日時:2017/12/22 15:13
    • 更新日時:2018/10/29 15:55
  • ○○銀行は口座振替に対応していますか。

    口座振替の取扱金融機関は以下の通りとなります。 1 .都市銀行 2.地方銀行 3.信託銀行 4.信用金庫 5.信用組合 6.農業共同組合 7.漁業協同組合 8.労働金庫 9.ゆうちょ銀行 10.その他(シティバンク銀行・ジャパンネット銀行・セブン銀行・楽天銀行・イオン銀行・新生銀行・あおぞら銀行・商... 詳細表示

    • No:14101
    • 公開日時:2017/12/22 15:13
    • 更新日時:2018/10/29 15:57
  • 社名が変わります。手続き方法を教えてください。

    「InfoSphere IPシリーズ変更申込書」に必要事項ご記入ご捺印のうえ、社名が変更したことのわかる資料(履歴事項全部証明書等)のコピーとあわせ、NTTPCまで郵送もしくはメールでお送りください。 <InfoSphere IPシリーズ変更申込書> なお、契約が別法人となる場合は契約... 詳細表示

    • No:14145
    • 公開日時:2017/12/22 15:13
    • 更新日時:2018/08/28 17:53
  • 請求書が届きました。口座振替払いに変更できますか。

    「口座振替依頼書」を20日頃までにNTTPCまで郵送にてお送りください。依頼書の内容に不備がない場合、次月より口座振替払いにてお支払いいただけます。 <口座振替依頼書> 詳細表示

    • No:14091
    • 公開日時:2017/12/22 15:13
    • 更新日時:2018/10/29 16:03
  • 請求書が複数届いているのですが、一つにまとめることはできますか。

    「InfoSphere IPシリーズ一括請求申込書」に必要事項ご記入ご捺印のうえ、月末を除く5営業日前までにNTTPCに到着するよう郵送、もしくはメールにてお送りください。 <InfoSphere IPシリーズ一括請求申込書> 詳細表示

    • No:14164
    • 公開日時:2017/12/22 16:19
    • 更新日時:2018/04/20 13:19
  • InfoSphereの契約を別法人に変更することはできますか。

    「InfoSphere IPシリーズ契約譲渡申込書」に必要事項ご記入ご捺印のうえ、NTTPCまで郵送にてお送りください。 現在のご契約者と、譲渡先両方の捺印が必要となります。 <InfoSphere IPシリーズ契約譲渡申込書> 詳細表示

    • No:14154
    • 公開日時:2017/12/22 15:13
    • 更新日時:2018/08/17 16:44

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