FAQ（よくあるご質問）

NTTドコモのルータで通信をしたいです。固定IPアドレスはInfoSphereで申し込むように言われたのですが、どのコースを申し込んだらいいですか。

・NTTドコモにてXi対応ルータ、Xi対応SIMカードをご用意いただき、Xiデータプランをご契約いただく場合 ⇒「Xiコース IP1タイプ」をお申し込みください。 ・NTTドコモにてFOMA対応ルータ、FOMA対応SIMカードをご用意いただき、データプランをご契約いただく場合 ⇒「FOMA 定額データプランコー... 詳細表示

現在のプロバイダから移行する場合、IPアドレスはそのまま使えますか。

IPアドレスのお持ち込みはできません。弊社より新たにIPアドレスを提供いたします。 詳細表示

ホームページに「法人向けプロバイダ」とありますが、個人でも契約できますか。

個人さまでもご契約になれます。 詳細表示

口座振替で料金の支払いをしていますが、請求書払いへ変更したいです。

該当のサービスをお選びください 詳細表示

InfoSphereの契約をすれば、インターネット接続はできますか。

「ダイヤルアップ」接続サービスのみでは、インターネットへの接続はできません。別途、お客さまにてNTTドコモとのご契約および料金が必要となります。 詳細表示

開通のご案内が来ましたが、設定方法はどうしたらいいですか。

設定ガイドをご確認ください。 インターネット接続やメールソフトの設定などをご案内しています。 詳細表示

ダイナミックタイプ、固定IPの申込方法を教えてください。

こちらのURLをご参考いただき、お客さまのニーズにあったサービスをお選びください。 ＜サービス紹介＞ お申込みは以下URLより該当の利用申込書を記載いただき、 弊社までメールまたは郵送にて送付ください。 ＜申込書類一覧＞ 詳細表示

固定IPの申込方法を教えてください。（ダイヤルアップ接続）

こちらのFAQをご参考いただき、お客さまのニーズにあったサービスをお選びください。 ＜サービス紹介＞ お申込みは以下URLより該当の利用申込書を記載いただき、 弊社までメールまたは郵送にて送付ください。 ＜申込書類一覧＞ 詳細表示

FOMAやXiの各種コースと、モバイル接続サービスの違いを教えてください。

FOMAやXiの各種コースは、接続できるIDのみ提供いたしますので、接続のための機器やSIMカードはお客さまよりNTTドコモにご連絡いただき別途ご用意ください。 モバイル接続サービスでは、NTTPCからSIMカードを提供いたします。機器をお持ちでないお客さまは、オプションで機器をお申込みいただくことも可能です。 ... 詳細表示

最低利用期間を教えてください。

ご利用月の翌月を1ヶ月目として、3ヶ月目の月末までとなります。 詳細表示