FAQ（よくあるご質問）

FOMAやXiの各種コースと、モバイル接続サービスの違いを教えてください。（モバイル接続）

FOMAやXiの各種コースは、接続できるIDのみ提供いたしますので、接続のための機器やSIMカードはお客さまよりNTTドコモにご連絡いただき別途ご用意ください。 モバイル接続サービスでは、NTTPCからSIMカードを提供いたします。機器をお持ちでないお客さまは、オプションで機器をお申込みいただくことも可能です。 ... 詳細表示

開通のご案内が来ましたが、設定方法はどうしたらいいですか。（モバイル接続）

設定ガイドをご確認ください。 インターネット接続やメールソフトの設定などをご案内しています。 詳細表示

契約をしたいのですが、複数契約を検討しています。契約分利用申込書を書かなければいけませんか。（モバイル接続）

※新型コロナウィルスに関する状況を踏まえ、リモートワーク(テレワーク)を中心とした 業務体制で対応している為、通常納期より3～4営業日納期が長くなる場合がございます。 1枚利用申込書をご記載いただき、利用申込書の記事欄に「○○契約希望」と、ご希望の契約数分の数字をご記載のうえNTTPCまでお送りく... 詳細表示

見積書がほしいです。(モバイル接続)

こちらより料金の確認ができます。 また、モバイル接続サービスにつきましてはオプションで機器をセットでご利用いただくことが可能でございます。 機器のオプションが必要な場合には、こちらより確認いただき、必要な機器をご連絡ください。 見積りをご希望される場合は以下の... 詳細表示

最低利用期間を教えてください。（モバイル接続サービス）

ご利用月の翌月を1ヶ月目として、12ヶ月目の月末までとなります。 端末機器レンタルオプションの最低利用期間(12ヶ月)が経過する日前に利用契約が解除された場合は、最低利用期間の残存月数に対応する端末機器レンタルサービスの月額基本料が発生します。 LTE WiFiルータ⇒月額基本料：3,30... 詳細表示

開通前に、提供される固定IPアドレスを知りたい。（モバイル接続）

※新型コロナウィルスに関する状況を踏まえ、リモートワーク(テレワーク)を中心とした 業務体制で対応している為、通常納期より3～4営業日納期が長くなる場合がございます。 サービス開通後にIPアドレスをメールでお知らせするため、事前の通知はいたしかねます。 書面を弊社にて受領後、約3... 詳細表示

ホームページに「法人向けプロバイダ」とありますが、個人でも契約できますか。（モバイル接続）

個人さまでもご契約になれます。 詳細表示

ダイナミックタイプ、固定IPの申込方法を教えてください。（モバイル接続）

※新型コロナウィルスに関する状況を踏まえ、リモートワーク(テレワーク)を中心とした 業務体制で対応している為、通常納期より3～4営業日納期が長くなる場合がございます。 こちらのURLをご参考いただき、お客さまのニーズにあったサービスをお選びください。 ＜サービス紹介＞ ... 詳細表示

InfoSphereのメールアドレスを追加したい。（モバイル接続）

下記【オンライン 情報参照/変更】内へログイン後、 「オプションサービスの申し込み」項目内「メールアドレス」を 選択し、お手続きください。 【オンライン 情報参照/変更】 ※ログイン時にネットワークIDとネットワークパスワードが必要となります。 　ネットワークIDは、請求書に... 詳細表示

現在のプロバイダから移行する場合、IPアドレスはそのまま使えますか。（モバイル接続）

IPアドレスのお持ち込みはできません。弊社より新たにIPアドレスを提供いたします。 詳細表示