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よくあるご質問

『 技術的な内容のお問い合わせ 』 内のFAQ

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  • FTP接続で暗号化はできないのですか?(SuiteS)

    SuiteSでは、次の設定にてFTPの暗号化通信ができます。 ・21番ポートの使用 ・FTPもしくはFTPS(※ Explicit のみ対応)で接続する ・明示的なTLS/SSL 暗号化通信 ・TLS/SSL は「TLS1.2」であること  (TLS1.1以下には対応しておりません) など お使いの... 詳細表示

    • No:15119
    • 公開日時:2018/07/23 16:11
  • Webサイトのリダイレクト設定を解除したい(SuiteS)

    一般的にサーバーに.htaccessを設置することでリダイレクト設定が可能です。 例えば、「 http://example.com/ にアクセスがあった場合、自動的に http://www.example.com/ にアクセスさせる」 など、URLを統一したい場合や旧ページへのアクセスを新ページへ切替させた... 詳細表示

    • No:15013
    • 公開日時:2018/07/09 21:02
    • 更新日時:2018/07/11 18:47
  • SVGファイルで画像を表示させたい(SuiteS)

    SVGファイルを使用するには、以下の記述がされた.htaccessを作成し、FTPでサーバー に接続しドキュメントルート(/home または /home/お客さま指定のディレクトリ)配下に設置してください。 [記述内容] AddType image/svg+xml .svg .svgz Add... 詳細表示

    • No:15030
    • 公開日時:2018/07/09 21:02
    • 更新日時:2018/07/11 18:46
  • FTP接続できない。

    接続したいフォルダ(ディレクトリ)に対して、FTPアクセス制御を設定している 可能性はないでしょうか。 サイトマネージャーにログインのうえ、下記ページよりご確認ください。 左メニュー>FTPアクセス制御 今回アクセスができないフォルダ名を画面に従って入力して 「入力」ボタンをクリ... 詳細表示

    • No:15005
    • 公開日時:2018/07/09 21:02
    • 更新日時:2018/07/12 19:30
  • 動画ファイルを公開することはできますか?(SuiteS)

    動画ファイルの拡張子を .htaccess に追加する記述を行うことで、ご利用いただくことができます。 本サービスでは、Apacheのコンフィグ(設定ファイル)のカスタマイズは許可されていませんが、.htaccess をご利用いただくことができます。 拡張子の追加は、.htaccess で行う... 詳細表示

    • No:15055
    • 公開日時:2018/07/09 21:02
    • 更新日時:2018/07/11 18:51
  • 複数のCMSをインストールできますか?(SuiteS)

    複数のCMSをインストールすることは可能ですが、推奨しておりません。 動作不具合等発生することもございます。 詳細表示

    • No:15050
    • 公開日時:2018/07/09 21:02
    • 更新日時:2018/07/11 18:31
  • httpd.conf ファイルなどの設定ファイルは編集できますか。(SuiteS)

    SuiteSは共用サーバーのため、お客様での任意の設定ファイルの編集はできません。 ただし、.htaccessファイルを利用して変更可能なディレクティブがございます。 [「.htaccess」によるカスタマイズ] http://web.arena.ne.jp/support/suites... 詳細表示

    • No:15035
    • 公開日時:2018/07/09 21:02
    • 更新日時:2018/07/11 18:37
  • Webサイト(ホームページ)、FTP(ファイル転送)のトラブルについて(SuiteS)

    お客様にてログを確認できるサービスがございますので、サイトマネージャーにログインし、 500行まで確認可能な最新ログをご参照のうえ対応方針をご検討ください。 ▼オンラインマニュアル > 管理ツール~サイトマネージャー http://web.arena.ne.jp/support/suit... 詳細表示

    • No:15029
    • 公開日時:2018/07/09 21:02
    • 更新日時:2018/07/11 18:46
  • FTPのファイル転送に失敗する(SuiteS)

    FTPのファイル転送に失敗する原因は複数あります。 以下のポイントをご確認ください。 【FTPソフトの転送設定】 SuiteSでは、セキュリティ上の理由から、アクティブモードではなくパッシブ モード(PASV)のみ接続が可能です。 FTPソフトの設定例は、こちらをご覧ください。 ... 詳細表示

    • No:15012
    • 公開日時:2018/07/09 21:02
    • 更新日時:2018/07/12 19:28
  • FTPアクセス制御の設定方法を教えてください。(SuiteS)

    例として、特定のIPアドレスのみ許可する設定方法をご案内します。 ①サイトマネージャーにログインします。 ②左メニューの FTPアクセス制御 を選択し、アクセス制御するディレクトリを入力します 例) /home/a.com など ③ ・「アクセス元のIPアドレス/ドメイン名によるアクセス... 詳細表示

    • No:15111
    • 公開日時:2018/07/23 15:52

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