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よくあるご質問(SuiteS)

『 FTP(ファイル転送) 』 内のFAQ

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  • 「/ (ルートディレクトリ)」の直下にファイルやディレクトリを作成したい。(SuiteS)

    SuiteSでは「/ (ルートディレクトリ)」直下にファイルやディレクトリを作成することは できません。 「/home」や「/data」の直下であれば独自にファイルやディレクトリを作成可能でございます。 サーバー内のディレクトリ構造については次のURLをご参照ください。 [ファイ... 詳細表示

    • No:15031
    • 公開日時:2018/07/09 21:02
    • 更新日時:2018/07/12 19:27
  • FTPのファイル転送に失敗する(SuiteS)

    FTPのファイル転送に失敗する原因は複数あります。 以下のポイントをご確認ください。 【FTPソフトの転送設定】 SuiteSでは、セキュリティ上の理由から、アクティブモードではなくパッシブ モード(PASV)のみ接続が可能です。 FTPソフトの設定例は、こちらをご覧ください。 ... 詳細表示

    • No:15012
    • 公開日時:2018/07/09 21:02
    • 更新日時:2018/07/12 19:28
  • FTP接続できない。

    接続したいフォルダ(ディレクトリ)に対して、FTPアクセス制御を設定している 可能性はないでしょうか。 サイトマネージャーにログインのうえ、下記ページよりご確認ください。 左メニュー>FTPアクセス制御 今回アクセスができないフォルダ名を画面に従って入力して 「入力」ボタンをクリ... 詳細表示

    • No:15005
    • 公開日時:2018/07/09 21:02
    • 更新日時:2018/07/12 19:30
  • FTPの設定マニュアルを確認したい(SuiteS)

    FTPの接続設定に関しましては、次のオンラインマニュアルをご参照ください。 オンラインマニュアル>ファイル転送~設定・使用方法>1.FTPの接続設定 https://web.arena.ne.jp/support/suites/manual/ftp/instruction.html#ftp 詳細表示

    • No:15037
    • 公開日時:2018/07/09 21:02
    • 更新日時:2018/07/12 19:27
  • Webサイト(ホームページ)、FTP(ファイル転送)のトラブルについて(SuiteS)

    お客様にてログを確認できるサービスがございますので、サイトマネージャーにログインし、 500行まで確認可能な最新ログをご参照のうえ対応方針をご検討ください。 ▼オンラインマニュアル > 管理ツール~サイトマネージャー http://web.arena.ne.jp/support/suit... 詳細表示

    • No:15029
    • 公開日時:2018/07/09 21:02
    • 更新日時:2018/07/11 18:46
  • FTPソフトウェアでファイルが削除できなくなりました。どうしたらよいでしょうか。(SuiteS)

    FTPソフトで削除できないファイルがある場合は、FTPコマンドによる方法での削除をお試しください。 ■FTPコマンドでのファイル削除方法 ※Windows環境での作業となります。 ---------------------------------------------------------- 1.ス... 詳細表示

    • No:15118
    • 公開日時:2018/07/23 16:11
  • FTPアカウントのパスワードを変更したい。(SuiteS)

    FTPアカウントのパスワードは、管理者パスワードと同じです。 管理者パスワードの変更方法は以下ご覧ください。 [コントロールパネル(管理ツール)のパスワード変更] https://web.arena.ne.jp/support/suites/change/password/ 詳細表示

    • No:15123
    • 公開日時:2018/07/23 16:13
  • FTP接続で暗号化はできないのですか?(SuiteS)

    SuiteSでは、次の設定にてFTPの暗号化通信ができます。 ・21番ポートの使用 ・FTPもしくはFTPS(※ Explicit のみ対応)で接続する ・明示的なTLS/SSL 暗号化通信 ・TLS/SSL は「TLS1.2」であること  (TLS1.1以下には対応しておりません) など お使いの... 詳細表示

    • No:15119
    • 公開日時:2018/07/23 16:11
  • ファイルが文字化けして、FTPソフトからファイルの削除ができない。(SuiteS)

    「日本語」などの2バイト文字を含む名前のファイルをサーバーにアップロードした場合 FTPソフトからの削除ができなくなる場合がございます。 利用するFTPクライアントソフトを変更いただくことで、ファイル/ディレクトリのリネームや削除ができる場合がございますので、お試しください。 詳細表示

    • No:15014
    • 公開日時:2018/07/09 21:02
    • 更新日時:2018/07/12 19:28

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