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よくあるご質問

『 SuiteX(共用サーバー) 』 内のFAQ

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  • SuiteXで標準提供されているDNSサーバーの設定内容を教えてください(SuiteX V1/SuiteX V2スタンダード)

    SuiteXで標準提供しているDNSサーバーをご利用の場合、設定例は下記になります。 ※ホストや値の部分はお客さまの情報に置き換えてください。 【DNSサーバー】 ns3.sphere.ad.jp(IPアドレス:202.239.113.22) ns4.sphere.ad.jp(... 詳細表示

    • No:12639
    • 公開日時:2017/03/23 10:50
    • 更新日時:2018/03/05 17:49
  • サーバースペックはどこで確認できますか?(SuiteX V2用)

    サーバースペック、機能一覧、PHPやPerl、およびデータベースのバージョンを、次のURLをご参照ください。 http://web.arena.ne.jp/suitex/spec/ 詳細表示

    • No:11328
    • 公開日時:2016/03/17 19:35
    • 更新日時:2017/03/28 12:20
  • 容量超過警告メールについて(SuiteX V1/V2)

    ディスクの使用可能容量が80%を超えた場合、通知メールが送信されます。 アラートメールが送信される条件およびアラートメールの内容は以下のとおりです。 * ディスク容量につきましては、こちらの「ディスク容量」をご参照ください。 1. ご契約サーバー全体のWeb/メールそれぞれの使用可能容量... 詳細表示

    • No:1213
    • 公開日時:2012/05/08 12:54
    • 更新日時:2017/11/17 12:25
  • SSLに対応していますか?

    WebARENAで提供しているサーバーは、いずれもSSLに対応しています。 弊社では、標準で提供している共用SSLと、オプションサービスで提供している独自SSLを用意しています。 詳しくは下記ページをご確認ください。 ・SuiteX ・Suite2 ・Suite1 ・Sui... 詳細表示

    • No:1038
    • 公開日時:2012/05/02 15:12
    • 更新日時:2017/03/30 09:25
  • 独自SSLの設定方法を教えてください。

    NTTPCでSSLサーバー証明書の取得・設定代行を行う方法と、 お客さまご自身でSSLサーバー証明書を取得する方法の2通りからお選びになれます。 詳しくはこちらをご参照ください。 ホームページ〜独自SSL 【NTTPCでSSLサーバー証明書を取得・設定代行をする場合】 NTTPCでは... 詳細表示

    • No:13412
    • 公開日時:2017/05/18 15:05
  • desknet's-eの保有ライセンスがあるかどうか確認するにはどうすればいいか

    実際にdesknet's-eをインストールしてご利用いただいている場合には、 下記の手順にて保有ライセンスをご確認いただけます。 1. desknet's-eの管理画面にログインを行う。 ■desknet's-e ログイン画面 http://(サーバーのIPアドレスまたはドメイン)/cgi-d... 詳細表示

    • No:12113
    • 公開日時:2016/11/09 16:16
    • 更新日時:2017/08/15 12:43
  • SuiteX上のWordPressを最新版にアップデートできますか?

    WebARENA SuiteX上でWordPressをご利用の場合、お客さまにてバージョンアップを行えます。 手順についてはこちらをご覧ください。 http://web.arena.ne.jp/support/suitex/manual/application/wordpress/versionup.html... 詳細表示

    • No:11012
    • 公開日時:2015/12/01 16:29
    • 更新日時:2017/02/07 18:38
  • Suite2で利用していたCGIがSuiteXで動きません(SuiteX V1/V2)

    WebARENA SuiteXでは、CGIで使用している各プログラム(Perl、PHP等)のパスやバージョンがSuite2とは異なります。 Suite2サーバから移行したCGIをご利用になる場合には、お客さま側でスクリプト内のパス表記などを変更し、それぞれ動作確認を行っていただく必要があります。 1.Perl... 詳細表示

    • No:6325
    • 公開日時:2013/11/29 15:19
    • 更新日時:2017/05/01 16:33
  • httpd.conf ファイルなどの設定ファイルは編集できますか。(SuiteX)

    SuiteXは共用サーバーのため、お客様での任意の設定ファイルの編集はできません。 ただし、.htaccessファイルを利用して変更可能なディレクティブがございます。 [「.htaccess」によるカスタマイズ] http://web.arena.ne.jp/support/suitex/m... 詳細表示

    • No:12697
    • 公開日時:2017/03/22 15:40
  • 子ドメインでもメールを利用したい(SuiteX)

    子ドメインでもメールを利用できます。 ご利用の際は、以下の点にご注意ください。 ■メールユーザーは全てのドメイン(親ドメイン・子ドメイン)で共通です。 たとえば、以下のように設定した場合、  親ドメイン:example.com  子ドメイン:example.jp  メールユーザー:info... 詳細表示

    • No:11021
    • 公開日時:2015/12/02 11:20
    • 更新日時:2017/08/15 15:00

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