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よくあるご質問

『 SuiteX(共用サーバー) 』 内のFAQ

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  • FTPアクセス制御の設定方法を教えてください。

    例として、特定のIPアドレスのみ許可する設定方法をご案内します。 ①サイトマネージャーにログインします。 ②Web&FTP管理 >アクセス制御 >FTPアクセス制御より、 アクセス制御をかけるディレクトリを入力します 例) /home/a.com など ... 詳細表示

    • No:8571
    • 公開日時:2015/09/16 13:17
    • 更新日時:2019/05/17 16:58
  • 同一請求割引きの手続き方法を教えてください。(Suite共通)

    WebARENAの月払い料金の請求書・口座振替コースをご利用で、 同一名義の複数契約を同一請求書でお支払いの場合は、 2契約目以降の月額料金(本体価格)から800円(税抜)をお値引きすることが可能です。 同一請求書割引を希望される場合は、「同一請求書割引申込書」に必要事項を ご記入・ご... 詳細表示

    • No:15295
    • 公開日時:2019/03/22 19:18
    • 更新日時:2019/03/27 19:07
  • セキュリティチェックシート(ヒアリングシート、調査票)に記入してもらえますか?

    ご質問をメールにて添付しお送りいただければ、回答可能な範囲で回答させていただきます。 ※ご利用サービスによって回答が異なるため、すでにサービスをご利用中の場合には、  「お客さま番号またはIPアドレス」と「ご契約者名」をご記載のうえご依頼ください。  新規ご検討のお客さまにつきましては、ご検... 詳細表示

    • No:13856
    • 公開日時:2017/09/26 09:25
  • メールソフトの設定一覧のご案内 [SuiteX V1/V2スタンダード]

    Windows10 メール設定方法を知りたい http://faq.nttpc.co.jp/faq/show/11499?site_domain=suitex Outlook 2013 の設定方法 https://web.arena.ne.jp/support/suitex/manu... 詳細表示

    • No:13494
    • 公開日時:2017/06/07 15:57
    • 更新日時:2018/06/15 11:23
  • メールアカウントの乗っ取りを防ぐにはどうすればいいですか?(SuiteX)

    【注意喚起】 昨今、メールアカウント乗っ取りの被害が急増しています。 乗っ取られる原因としては、パスワード漏洩、マルウェア(ウイルス)感染によることが 多いので、乗っ取り被害が疑われる場合は、早急にパスワード変更とウイルスチェックを 行ってください。 【メールアカウント乗... 詳細表示

    • No:13433
    • 公開日時:2017/05/25 18:20
    • 更新日時:2017/11/16 17:34

  • メール容量が満杯になったので、メールを削除したい(SuiteX共通)

    【メール削除方法】 サーバー上のメールを削除には、以下の方法があります。  ・メールソフトで「サーバーにメールを残さない」設定で受信操作をする。  ・メールソフトにIMAPでアカウント設定し、メールを削除する。  ・Webメールに対象ユーザーでログインし、メールを削除する。  ・... 詳細表示

    • No:12783
    • 公開日時:2017/05/11 13:29
    • 更新日時:2018/10/09 15:30
  • サーバー上のメールデータの保存期間を知りたい

    保存期間は特に設けていませんので、自動的にメールが削除されることはありません。 詳細表示

    • No:12761
    • 公開日時:2017/03/24 13:51
  • オプションを契約途中で申し込むことは可能ですか?

    可能です。契約内容変更サービスよりお申し込みください。 <契約内容変更サービス> ■Suite1/2 SuiteX V1/V2 ■SuitePRO V1/V2/V3/V4 詳細表示

    • No:1959
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2017/01/19 16:20
  • 容量超過警告メールについて(SuiteX V1/V2)

    ディスクの使用可能容量が80%を超えた場合、通知メールが送信されます。 アラートメールが送信される条件およびアラートメールの内容は以下のとおりです。 * ディスク容量につきましては、こちらの「ディスク容量」をご参照ください。 1. ご契約サーバー全体のWeb/メールそれぞれの使用可能容量... 詳細表示

    • No:1213
    • 公開日時:2012/05/08 12:54
    • 更新日時:2017/11/17 12:25
  • データセンターの場所はどこですか?

    正確な場所はお答えできませんが、東京都内となっております。 詳細表示

    • No:14710
    • 公開日時:2018/04/17 10:32
    • 更新日時:2018/07/09 21:14

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