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よくあるご質問

『 SuiteX(共用サーバー) 』 内のFAQ

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  • Mac OS X Mail のメール設定方法を教えてください。

    電子メール~メールソフトの設定方法 - Mac OS X Mail 本頁の通りに設定しても送受信ができないことがあります。ご了承ください。    「メール」を立ち上げ、「環境設定」でアカウント情報の設定、確認 - 「アカウント」画面で、「その他のメールアカウントを追... 詳細表示

    • No:7213
    • 公開日時:2015/07/15 21:09
    • 更新日時:2018/05/29 11:45
  • NTTドコモアドレスに一斉送信すると、「550 Unknown user」で送信ができない。(メールプレミアム)

    NTTドコモのメールサーバーの仕様で、エラーメッセージは「Unknown user」というメッセージですが、送信先の携帯が「パソコンからのなりすましメールを受信拒否」や「ドメイン指定拒否」設定を行っている場合も 該当のエラーメッセージが表示されるようです。(2016年9月現在) また、1通のメールで複数... 詳細表示

    • No:11397
    • 公開日時:2016/04/13 21:28
    • 更新日時:2016/10/07 15:42
  • desknet's-e NEOはスマートフォンに対応していますか?(SuiteX)

    desknet's-e NEOは、一部の機能を除いてスマートフォンに標準で対応しています。 動作確認済み端末については下記ページをご参照ください。 グループウェア「desknet's-e NEO」概要 2.クライアント動作環境 https://web.arena.ne.jp/support/suite... 詳細表示

    • No:6339
    • 公開日時:2013/12/04 15:00
    • 更新日時:2018/02/22 18:01
  • 「メールの容量が割り当て容量の80%を超えています」とメールが届きました

    次のようなメールを受信した場合の対応方法をご案内します。 ―――――――――――――――――――――――――――――――― ***@***.co.jp 様 ←(該当メールアドレスが記載されます) 平素は WebARENASuiteXをご利用いただき、誠にありがとうございます。... 詳細表示

    • No:7246
    • 公開日時:2015/07/24 19:58
    • 更新日時:2018/06/21 11:11
  • 常時SSL化するにはどうしたらよいですか?(SuiteX共通)

    SSLサーバー証明書のご利用有無により手順が異なります。 <SSLサーバー証明書をまだご利用されてない方> 1.SSLサーバー証明書の申請発行と設定 安価に早くSSL対応されたい方向けにグローバルサイン社のSSL申請方法をご案内します。  1-1 契約内容変更サービ... 詳細表示

    • No:15145
    • 公開日時:2019/01/31 09:00
    • 更新日時:2019/03/27 18:22
  • アダルトサイトの運営はできますか?(WebARENA共通)

    「WebARENA共用サーバーホスティングサービス 利用規約」により、 アダルト系サイトを運営することは、営利・非営利を問わず規制しています。 また、判断が難しいケースでありましても、強制解約等の対応はお客さまとNTTPC双方にとって 不利益が生じる場合があるため、加入なさら... 詳細表示

    • No:1216
    • 公開日時:2012/05/08 13:02
    • 更新日時:2017/11/21 20:10
  • WebARENAサーバーを解約すると、ドメインも解約になりますか?(WebARENA共通)

    WebARENAサーバーとドメイン管理サービスは、それぞれ異なるサービスです。 その為、WebARENAサーバーを解約した際に、ドメインが解約されることはありません。 弊社NTTPCコミュニケーションズで提供しているドメイン登録サービス 「名づけてねっと」を解約された... 詳細表示

    • No:13599
    • 公開日時:2018/07/10 15:30
  • 解約の手続き方法について教えてください。(Suite系/SuitePRO系)

    サーバーの解約はオンラインにてお手続き可能です。 <解約方法> 1.契約内容変更サービスにログインします。 ・Suite1/Suite2/SuiteX/SuiteX V2 ・SuitePRO V1/V2/V3/V4 2.「Suite/SuitePRO サーバー解約のお申し込み... 詳細表示

    • No:14747
    • 公開日時:2018/05/10 09:30
  • 解約後はサーバー内のデータは消去されますか?

    解約されたサーバーのデータはすみやかに削除しております。 ※データ消去証明書の発行は承っておりません。 なお、解約後のサーバー復活はできません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:13363
    • 公開日時:2017/06/15 17:20
    • 更新日時:2018/07/09 21:37
  • WordPressのインストール方法を教えてください(SuiteX共通)

    ■手動インストール WordPressインストール方法については、こちらのマニュアルをご参照ください。 ■サイトマネージャーからインストール 「CGIインストール」機能によりWordPressのインストールを行うこともできます。 インストール直後はバージョン2.9になりますので、こちら... 詳細表示

    • No:11158
    • 公開日時:2015/12/09 14:31
    • 更新日時:2017/11/10 16:21

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