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よくあるご質問

『 メールホスティング(メールサーバー) 』 内のFAQ

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  • メールソフトにポート番号の設定がありますが、これはどのように設定すればいいですか?(メールホスティング)

    メールソフトのポート番号設定は、SMTPを「587」、POP3を「110」に設定してください。 SMTPは「25」にも対応していますが、OP25B対策のため、「587」の利用を推奨しています。 (メールホスティング) 詳細表示

    • No:3159
    • 公開日時:2013/03/19 11:37
    • 更新日時:2017/03/30 12:55
  • 10月以降 消費税率改訂後の支払はどうなりますか

    WebARENA(ホスティング)、名づけてねっと(ドメイン)では 以下の内容でご請求予定となっております。 ■WebARENA 月払いのサービス  2019年10月利用分(10月請求書発送)から10%税率の適用  9月末までのご利用、新規お申込み分につきましては8%税にて請求いたします... 詳細表示

    • No:15590
    • 公開日時:2019/08/30 11:19
    • 更新日時:2019/10/03 18:36
  • 領収書は発行してもらえますか?(メールホスティング)

    「請求書コース」もしくは「口座振替コース」のお申し込みをご検討ください。 ■ 請求書の場合 金融機関やコンビニエンスストアなどにてお支払いいただいた際の、お支払い先様の"受領印捺印の半券"が領収書としてご利用いただけます。 ■ 口座振替の場合 口座振替コースにつきましては、毎月下旬に口座振替通知書を送... 詳細表示

    • No:3342
    • 公開日時:2013/03/28 11:32
    • 更新日時:2017/08/08 14:55
  • お客様番号がわからない(サービス共通)

    弊社サービスをご利用のお客様へお客様番号をお渡ししております。 例) 0.0.0.1-〇〇〇〇 ■お客様番号がご不明な場合 ・ご契約時に送付をしております開通通知をご確認いただく。 ・請求書・口座振替コースのご契約のお客様につきましては、  弊社から送付をしております請求書・口座振替通... 詳細表示

    • No:15602
    • 公開日時:2019/09/03 17:38
    • 更新日時:2019/10/03 15:01
  • Webメール機能はありますか?(メールホスティング)

    株式会社ネオジャパンの「Denbun」をご利用いただけます。 詳しくは、以下のオンラインマニュアルをご参照ください。 オンラインマニュアル (メールホスティング) 詳細表示

    • No:3262
    • 公開日時:2013/03/27 15:24
    • 更新日時:2017/03/30 11:30
  • 再販は可能ですか?(WebARENA共通)

    ホスティングサービスを再販される場合、再販会社さまは電気通信事業者となりますので、電気通信事業者の届出等が必要な場合があります。 弊社では電気通信事業者の届出等に関するご回答はできかねますので、総務省へお問い合わせください。 弊社のビジネスパートナーにつきましては、こちらをご覧ください。 (WebARENA... 詳細表示

    • No:1965
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2016/09/28 11:14

  • Outlook 2013 の設定方法を知りたい。(メールホスティング)

    1.メールソフト新規設定方法 1.メールソフト起動後、メニューバーの「ファイル」をクリックすると「アカウント情報」へ移動します。そこから「アカウントの追加」をクリックします。 2.「自分で電子メールやその他のサービスを使うための設定をする(手動設定)」を選択し「次へ」をクリックします。 ... 詳細表示

    • No:13621
    • 公開日時:2017/09/21 17:20
  • Thunderbirdのメール設定方法を知りたい。(メールホスティング)

    1.メールソフト新規設定方法 1.メールソフト起動後、「ツール」→「アカウント設定」をクリックします。 2.「アカウント操作」から「メールアカウントを追加」をクリックします。 3.各項目を入力し「続ける」をクリックします。 あなたのお名前(N) : 差出人名 メールア... 詳細表示

    • No:13623
    • 公開日時:2017/09/21 17:20
  • 1通あたりの最大メールサイズ制限より大きなメールを送信しようとした場合に、送信側には何らかのエラーが通知されるのでしょうか?

    1通あたりの最大メールサイズ制限より大きなメールを送信しようとした場合の挙動は以下の通りになります。 お客さまがメールクライアントから送信しようとした場合 送信を試みたタイミングでエラーメッセージが表示され、送信自体が失敗します。エラーが発生した場合のクライアントの挙動はソフトウェアにより異なりますが、一... 詳細表示

    • No:13370
    • 公開日時:2017/04/18 12:10
    • 更新日時:2017/04/18 17:44
  • MXレコード切替え前にWebメールのログインを試したが、ログインできません。(メールホスティング)

    Webメールは、ログインIDの@以降がドメインに指定されたMXレコードを参照し、接続先のメールサーバーを判断しています。Webメールのみにログインできない場合、MXレコードが弊社のメールサーバーに向けられていない可能性があります。 事象の解決策として、以下をご確認ください。 解決策1 : MX... 詳細表示

    • No:11977
    • 公開日時:2016/10/07 14:34
    • 更新日時:2017/06/07 11:19

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