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よくあるご質問

『 SuitePRO V1(VPS) 』 内のFAQ

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  • セカンダリDNSの申請方法を教えてください。(SuitePRO V1/V2/V3)

    セカンダリネームサーバーをご利用になりたい場合は、お客さまのVPSでプライマリネームサーバーの設定を済ませた後、 「サーバー管理用コントロールパネル」よりご利用申請を行ってください。 お申込から5営業日以内にセカンダリ登録が完了いたします。 ※複数のドメインを使う場合でも、それぞれのドメインについて ... 詳細表示

    • No:1887
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2017/07/18 16:07
  • 見積もりが欲しいです。(SuitePRO V1/V2/V3)

    新規販売終了しているサービスにつきましては、現在も継続してサービスを ご利用いただいている既契約者さまに限り、見積書の作成を承ります。 ※SuitePRO V4のお見積もり作成についてはこちらをご参照ください。 個別の対応となりますため、以下の内容をご入力いただき、suitepro@arena.... 詳細表示

    • No:1944
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2019/04/16 14:20
  • Webサイトが表示されません(SuitePRO V1/V2/V3)

    "httpd"プロセスが動作しているか確認してください。 1.コントロールパネルにログインしていただき、  サーバ情報 > プロセスの表示/停止  にて、"httpd"が動作しているか確認。 2."httpd"が動作していない場合、  メンテナンス > サーバの起... 詳細表示

    • No:12688
    • 公開日時:2017/02/03 15:36
    • 更新日時:2017/11/17 14:57
  • 以前利用できていたquotaが突然使えなくなりました。(VPS全般)

    quotaが使えなくなった場合、次のエラーが表示される場合があります。 # quotacheck -vaugfm quotacheck: Can't find filesystem to check or filesystem not mounted with quota option.... 詳細表示

    • No:5845
    • 公開日時:2013/08/27 15:45
    • 更新日時:2017/06/08 15:14
  • ログの出力先について(VPS全般)

    参考までに、弊社にて提供しているオンラインマニュアルにしたがってサーバ設定を行った場合のログ出力先を以下に記します。 メール関連ログ・・・/var/log/maillog システムログ・・・/var/log/messages Webログ・・・/var/log/httpd/access_log もしく... 詳細表示

    • No:5818
    • 公開日時:2013/07/24 13:33
  • 料金の計算方法は? (SuitePRO V1/V2)

    お申し込みいただいた月は、加入日より加入月月末までの日割り計算となります。初回のご請求では、加入月の日割り料金+翌月の月額料金+初期費用となります。.翌々月から、月額基本料金を請求いたします。 (SuitePRO V1) (SuitePRO V2) 詳細表示

    • No:2577
    • 公開日時:2013/03/11 15:09
    • 更新日時:2017/08/08 15:08
  • サービスとして推奨しているCMS等のアプリケーションはありますか。

    弊社で推奨しているアプリケーションはございませんが、WebARENAサービスのご契約時に選択された、OSへインストール可能なアプリケーションであれば、基本的にご利用可能です。 過去のお問い合わせ実績では、CMSのWordPressについて、多くのご質問をいただいています。アプリケーションの動作検証においては... 詳細表示

    • No:10810
    • 公開日時:2015/10/27 16:34
    • 更新日時:2017/03/30 15:45
  • iptablesやUTMオプションで制御しているはずのポートがオープンしているように見える(SuitePRO共通)

    SuitePROサービスでは、お客さまにて設定されたiptablesやUTMオプションのポリシー設定にてポートをクローズしているのにもかかわらず、外部からのポート開閉チェックによる結果がオープンに見えることがあります。 これは本サービスの上位ネットワークの仕様であり、設定が正しければ実際の通信はクローズ... 詳細表示

    • No:15209
    • 公開日時:2018/12/26 14:56
    • 更新日時:2018/12/26 14:59
  • プライマリDNSをNTTPCで管理してもらうことはできますか? (SuitePRO V1/V2)

    オプションのDNSアウトソーシングサービスをご利用ください。 DNSアウトソーシングサービスではNTTPCがプライマリ、セカンダリのDNSサーバーを運用いたします。詳細は、こちらをご覧ください。 (SuitePRO V1/V2) 詳細表示

    • No:2507
    • 公開日時:2013/03/11 09:40
  • Suite/Suite2/SuiteXでARENAサブドメイン名(******.**.arena.ne.jp)を使っていますが、SuitePROで同じド...

    SuitePROではARENAサブドメイン名を利用することはできません。ご了承ください。 (SuitePRO V1)(SuitePRO V2) 詳細表示

    • No:2506
    • 公開日時:2013/03/11 09:35

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