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よくあるご質問

『 VPSクラウド 』 内のFAQ

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  • 契約者IDとは(名づけてねっと/VPSクラウド/メールホスティング/サイトアドバンス)

    「契約者ID」とは、名づけてねっと、WebARENA VPSクラウド、WebARENA メールホスティングまたはWebARENA サイトアドバンスのサービスの新規契約時に自動付与されるIDです。 いつ利用するの? サービスやオプションサービスの購入、契約プランの変更、契約者情報や請求先情報の確認や... 詳細表示

    • No:12274
    • 公開日時:2016/12/20 20:32
    • 更新日時:2017/01/16 12:33

  • UbuntuOSにログインできない、SSH接続できない

    ログインIDをご確認ください。 インスタンスがubuntuの場合につきましては、"root"でなく"ubuntu"が管理者権限を持っているユーザーになります。 ■インスタンスへのログイン https://web.arena.ne.jp/support/vps-cloud/manual/wakame-... 詳細表示

    • No:15589
    • 公開日時:2019/08/28 20:04
  • Webコンテンツのアップロード(FTP転送)方法(VPSクラウド)

    WebとFTPサーバの起動が完了したら、作成したWebコンテンツをサーバーに転送してみましょう。 トップページのファイル名は「index.html」が使用出来ますので、 「index.html」というファイル名のHTMLファイルを作成して下さい。 また、通常の設定では管理者アカウント(root)で... 詳細表示

    • No:12205
    • 公開日時:2016/12/10 16:15
  • VPSクラウドのプラン数を変更したい。

    VPSクラウドのプラン数の変更は、契約者コントロールパネルよりお申込みください。 契約者コントロールパネル ログイン名:契約者ID パスワード:管理者用パスワード ログイン後、プラン変更するサービスの[詳細]より、ご希望のプラン数をご選択下さい。 ... 詳細表示

    • No:13474
    • 公開日時:2017/06/14 10:38
    • 更新日時:2018/12/26 18:51
  • パスワードを忘れました。(VPSクラウド)

    【管理者用パスワードがご不明の場合】 以下の手順でパスワードの変更を行ってください。 1.パスワードリセットへアクセスし、必要な情報を入力してください。 ・契約者ID:【ご登録の契約者ID】 ・メールアドレス:【ご登録されている連絡先の契約者メールアドレス 】 2.「メール送信」をク... 詳細表示

    • No:13497
    • 公開日時:2017/06/15 16:29
  • インスタンスに関連付けたSSHキーペアの変更方法は?(VPSクラウド)

    コントロールパネルの「インスタンス」→ 該当インスタンスの「編集」 内の「SSHキーペア」からご変更してください。 ※ SSHキーペアの更新には、インスタンスの「パワーオフ/オン」が必要です。 (VPSクラウド) 詳細表示

    • No:2237
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
    • 更新日時:2017/03/30 14:50
  • ポイントとは何ですか?(VPSクラウド)

    お客さまが所持されているポイント数(プラン数)内で、インスタンスのご利用が可能です。 ※インスタンスは1サービスIDに20個までご利用いただけます。 ご利用の例)  ■プラン20(20ポイント)  新1G-SSDタイプ(10ポイント) × 2インスタンス 新2G-SSDタイプ(20ポイント)... 詳細表示

    • No:2228
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
    • 更新日時:2018/12/28 18:35

  • インスタンスの再起動/起動/停止の方法は?(VPSクラウド)

    インスタンス > 該当インスタンスにチェックを入れる > アクション から選択してください。 (VPSクラウド) 詳細表示

    • No:2209
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
  • Web/FTPでアクセスしたら「Block because of DoS attack」と表示されました

    ご契約の仮想専用サーバーへのアクセスが集中した場合、上位ネットワーク機器により一時的にサーバーへのアクセスがブロックされることがあります。 ブロックされている時間帯に、WebブラウザやFTPソフトよりサーバーへアクセスを行った場合、「Blocked because of DoS Attack」といったメ... 詳細表示

    • No:15713
    • 公開日時:2019/12/18 19:01
    • 更新日時:2019/12/18 19:02
  • 払込取扱票を使わなくても支払いはできますか?(請求書払い)

    ご契約毎にお支払い先の口座番号をご用意しておりますので、 払込取扱票に記載の振込先へご入金いただければお支払い方法は問いません。 ネットバンキングからのお支払いも可能です。 詳細表示

    • No:15587
    • 公開日時:2019/08/28 13:47
    • 更新日時:2019/10/03 15:03

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