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よくあるご質問

『 VPSクラウド 』 内のFAQ

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  • POODLE SSLv3.0脆弱性問題 (CVE-2014-3566)の対策方法が知りたい。(VPS全般)

    サーバー別の確認方法と対策手順については、以下をご覧ください。 なお、詳しい手順については、OSおよびソフトウェアのバージョンにより異なります。 弊社サポートの対象外となりますので、ご了承ください。 ■Apacheの場合 [ 確認方法 ] 1.... 詳細表示

    • No:6873
    • 公開日時:2014/10/22 16:19
    • 更新日時:2019/06/08 11:10

  • 第三者による不正使用の予防策は?(VPS全般)

    第三者による不正使用を防止するための、代表的な対策は、以下のとおりです。 ご契約サーバーに接続する可能性のある、パソコンやその周辺端末の「ウイルスチェック」および「セキュリティパッチの適用」を実施します。 ご契約サーバーに登録されているアカウントの「パスワード変更」を実施します。 ... 詳細表示

    • No:5842
    • 公開日時:2013/08/27 15:29
    • 更新日時:2017/05/29 13:08
  • 個人情報保護法に対する指針はありますか?(WebARENA共通)

    個人情報保護法に対する指針がございます。 詳しくはこちらをご覧ください。 (WebARENA共通) 詳細表示

    • No:1967
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2017/03/30 15:31
  • サービス移行を代行するサービスはありますか?(サービス共通)

    WebARENAからWebARENAの別サービスへ乗り換える際に サービス移行作業を代行を希望される場合は、 「株式会社北斗システムジャパン」提供のデータ移行支援サービスをご提供しております。 詳細につきましては、こちらをご参照ください。 ※SuiteXからメールホスティン... 詳細表示

    • No:1954
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2019/03/25 19:06
  • 深刻な脆弱性が発見された時の対応はどうなりますか?

    ホストサーバなど弊社設備においては弊社にて緊急性の高いものから順次対策を講じます。 期日などのお約束はしておりませんのでご了承ください。 VPS内の脆弱性対応につきましては、お客さまにてご実施くださいますようお願い申し上げます。 代行サービス等のご用意はありません。 詳細表示

    • No:7162
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2019/06/08 10:28
  • CentOS6でのApacheの設定(VPSクラウド)

    設定する内容 VPSクラウドのCentOS6には初期状態で「Apache」というWebサーバープログラムがインストールされています。 Webサーバーを構築する場合はApacheの設定を行って下さい。 このマニュアルでは、例として以下のようなご利用形態を前提として記述しております。 実際に設... 詳細表示

    • No:12198
    • 公開日時:2016/12/10 16:04
    • 更新日時:2019/06/08 09:48
  • RPMパッケージのアップデートにかかる時間はどれくらいですか?(SuitePRO V1/V2/V3/V4、VPSクラウド)

    通常であれば、十数分~数十分です。 しかし、パッケージはyum コマンドが任意にリポジトリを選択し取得されるようになっているため、接続したリポジトリの負荷や回線状態によっては時間を要する場合がございます。 詳細表示

    • No:2529
    • 公開日時:2013/03/11 11:03
    • 更新日時:2019/06/08 12:36
  • IPS/IDSは設置していますか?

    IPS/IDSは設置していません。 WebARENA VPS/クラウドは、お客さまにroot権限をお渡ししており、 お客さまが管理者として設定・運用が可能なサービスとなっています。 そのため、お客さまがご利用になる仮想専用サーバーのセキュリティ対策は、お客さまご自身で対応をお願いします。 詳細表示

    • No:7175
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2019/06/08 12:42
  • ファイアウォールは設置されていますか?

    ファイアウォールは、SuitePRO V4のオプションで提供しています。 詳細は、こちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:7171
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2019/06/08 10:12
  • パスワードを忘れました。(VPSクラウド)

    【管理者用パスワードがご不明の場合】 以下の手順でパスワードの変更を行ってください。 1.パスワードリセットへアクセスし、必要な情報を入力してください。 ・契約者ID:【ご登録の契約者ID】 ・メールアドレス:【ご登録されている連絡先の契約者メールアドレス 】 2.「メール送信」をク... 詳細表示

    • No:13497
    • 公開日時:2017/06/15 16:29

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