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よくあるご質問

『 VPSクラウド 』 内のFAQ

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  • 解約の方法を教えてください。(VPSクラウド)

    こちらからお手続きをお願いします。 解約日は月末日となります。解約希望月末日を含む7営業日前までにお申し込みください 。 詳細表示

    • No:14354
    • 公開日時:2018/01/17 10:53
    • 更新日時:2018/01/17 10:56
  • 「イメージ」からインスタンスが起動できません。(VPSクラウド)

    マシンイメージからインスタンスを起動する際には、事前準備として「SSHキーペアの作成」「セキュリティグループの作成」が必要です。 (VPSクラウド) 詳細表示

    • No:2208
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
  • 元のIPアドレスに戻したい(VPSクラウド)

    インスタンスを破棄(削除)したのち、30日以内であれば、インスタンスを作成した際に 以前と同じIPアドレスが原則割り当てられます。ただし、新規IPアドレスの残数状況に よって変わることがございますので保証はしておりません。 元のIPアドレスをお客さま任意で再利用することはできませんので、ご了承ください。... 詳細表示

    • No:2225
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
    • 更新日時:2017/06/06 16:30
  • VPSクラウドのプラン数を変更したい。

    VPSクラウドのプラン数の変更は、契約者コントロールパネルよりお申込みください。 契約者コントロールパネル ログイン名:契約者ID パスワード:管理者用パスワード ログイン後、プラン変更するサービスの[詳細]より、ご希望のプラン数をご選択下さい。 [変更する]をクリック。 ... 詳細表示

    • No:13474
    • 公開日時:2017/06/14 10:38
  • POODLE SSLv3.0脆弱性問題 (CVE-2014-3566)の対策方法が知りたい。(VPS全般)

    サーバー別の確認方法と対策手順については、以下をご覧ください。 なお、詳しい手順については、OSおよびソフトウェアのバージョンにより異なります。 弊社サポートの対象外となりますので、ご了承ください。 ■Apacheの場合 [ 確認方法 ] 1. /etc/http... 詳細表示

    • No:6873
    • 公開日時:2014/10/22 16:19
    • 更新日時:2017/03/30 14:13

  • 連絡先のメールアドレスを変更したいのですが、どうすればいいですか?(メールホスティング、VPSクラウド)

    メールホスティング、VPSクラウドをご利用の場合、弊社からお客さまにご連絡を差し上げる際の連絡先は以下の2種類がございます。 種類 登録可能数 主な連絡内容 故障連絡先メールアドレス 3個 ・故障発生の連絡 ・メンテナンスの連絡 ・セキュリティなどの注意喚起 その... 詳細表示

    • No:12010
    • 公開日時:2016/10/17 11:01
    • 更新日時:2017/05/18 16:34
  • VPSとの違いは何ですか。(VPSクラウド)

    VPSクラウドでは、1アカウントのコントロールパネル上で、インスタンスを複数作成・管理することができます。また、ロードバランサーオプションを使ったWebアクセスの負荷分散や、イメージバックアップオプションを組み合わせたインスタンスのクローンなどが簡単に行なえ、Webサーバーシステム構築に適したサービスとなっていま... 詳細表示

    • No:2246
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
    • 更新日時:2017/05/29 13:49
  • どんなOSを使えますか?(VPSクラウド)

    CeontOS 6、CentOS7(*)、Debian7(*)を採用しています。 なお、ご契約のタイプによって、利用できるOSが異なるため、基本スペックの情報をご確認ください。 (*)テクニカルサポート対象外 詳細表示

    • No:2248
    • 公開日時:2016/08/16 15:00
    • 更新日時:2017/03/30 14:22
  • セキュリティグループとは何ですか?(VPSクラウド)

    コントロールパネルで設定可能な機能です。インスタンスを起動させる際に、セキュリティグループの設定は必須となります。 セキュリティグループには、インスタンス(仮想専用サーバー)に接続可能なIPアドレス帯、サービスなどのルールを記載しておくことができます。 ひとつのセキュリティグループは、複数のインスタンスに対し... 詳細表示

    • No:2245
    • 公開日時:2013/03/04 12:16

  • アダルトサイトの運営はできますか?(WebARENA共通)

    「WebARENA共用サーバーホスティングサービス 利用規約」により、 アダルト系サイトを運営することは、営利・非営利を問わず規制しています。 また、判断が難しいケースでありましても、強制解約等の対応はお客さまとNTTPC双方にとって 不利益が生じる場合があるため、加入なさら... 詳細表示

    • No:1216
    • 公開日時:2012/05/08 13:02
    • 更新日時:2017/11/21 20:10

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