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よくあるご質問(SuitePRO V3)

『 サーバー仕様・各種設定 』 内のFAQ

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  • メールの送受信ができません

    以下の事象が発生している可能性がございます。確認事項をご覧の上、回避方法をお試しください。 <事象> 1. サービスに故障が発生している。 2. お客さま仮想専用サーバーに設定されているリソース制限を越えて使用されている。 3. 該当プロセスが停止している。 <確認事項> 【参考】工事... 詳細表示

    • No:2141
    • 公開日時:2013/03/01 09:33
    • 更新日時:2017/11/17 15:10
  • セキュリティ対策のために外部からアクセスできるポートもしくはアドレスを制限することは可能ですか?(SuitePRO V1/V2/V3/V4、VPSクラウド)

    TPC Wrapperが有効なサービスでしたら、/etc/hosts.allow ,/etc/hosts.deny で接続元を制御することが可能です。 SuitePRO V4ではファイアウォールやUTMなどセキュリティオプションを提供しています。  →https://web.arena.ne.... 詳細表示

    • No:1897
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2019/06/08 11:28
  • メールが届かないメールアカウントがあります。(VPSハイスペック/VPSエントリー)

    「info」や「support」など、いくつかのアカウント名は初期状態でエイリアス設定が行われており他のアカウントにメールが転送されるようになっています。これらの名前のアカウントを通常のメールアカウントとして使用する場合はオンラインマニュアルのPostfixの設定 - エイリアス設定の項目に書かれている手順でエイ... 詳細表示

    • No:1886
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
  • ファイアウォールは設置されていますか?

    ファイアウォールは、SuitePRO V4のオプションで提供しています。 詳細は、こちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:7171
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2019/06/08 10:12
  • 深刻な脆弱性が発見された時の対応はどうなりますか?

    ホストサーバなど弊社設備においては弊社にて緊急性の高いものから順次対策を講じます。 期日などのお約束はしておりませんのでご了承ください。 VPS内の脆弱性対応につきましては、お客さまにてご実施くださいますようお願い申し上げます。 代行サービス等のご用意はありません。 詳細表示

    • No:7162
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2019/06/08 10:28
  • ドメイン毎にSSLを設定することは可能ですか?(SuitePRO V1/V2/V3/V4)

    SuitePROサービスでは一契約につき1つのIPアドレスを割り当てています。 そのため、SSLの仕様上、SSLをかけることができるのは1つのドメインに対してのみとなります。 なお、複数ドメイン対応のSSLサーバー証明書も存在いたしますが、動作保障をしていないため、設定等につきましてはお客さまご自身でお試... 詳細表示

    • No:1893
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2019/06/08 11:25
  • SuitePRO V3/V4のフェイルオーバー機能について(SuitePRO V3/V4)

    フェイルオーバーが実施されると、他のホストサーバーでお客様の仮想専用サーバーが再起動されますが、故障のケースによってはフェイルオーバーが適切に実施されない場合もございます。 SuitePRO V4 https://web.arena.ne.jp/suitepro/spec/failover.h... 詳細表示

    • No:11222
    • 公開日時:2016/02/01 18:26
    • 更新日時:2019/06/08 11:45

  • cronは使えますか?

    CentOSご利用時は、cronを利用できます。 WindowsServerOSご利用時は、タスクスケジューラなど代替となる機能をご利用ください。 詳細表示

    • No:7170
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2019/06/08 10:04
  • 自分のブラウザでSSL3.0を無効化したい(VPS全般)

    2014年10月14日、暗号化通信プロトコル SSL 3.0に、POODLE(Padding Oracle On Downgraded Legacy Encryption)と呼ばれる脆弱性があることが報告されました。  ⇒CVE番号:CVE-2014-3566 次の2つの対策が... 詳細表示

    • No:6866
    • 公開日時:2014/10/22 14:56
    • 更新日時:2019/06/08 11:12

  • pingやtracerouteは使えますか? (SuitePRO V1、V2、V3、V4)

    WebARENA SuitePROでは、外部からのpingに対しては、応答します。ただし、ping・tracerouteなど、ICMPのパケットを扱うコマンドは、サーバー内部からは動作しませんので、ご了承ください。 (SuitePRO V1、V2、V3、V4) 詳細表示

    • No:2532
    • 公開日時:2013/03/11 11:07
    • 更新日時:2017/03/30 17:43

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