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よくあるご質問

『 専用サーバー 』 内のFAQ

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  • Red Hat Enterprise Linux V.5とV.6の違いは何ですか? (専用サーバー)

    リリース時期、バージョンの違いです。使用できるパッケージのバージョンや、一部コマンドが異なります。また、OSのサポート期間が異なります。ご利用用途に応じて、お客さまの判断でお選びください。 ※ Linuxは、Linus Torvalds 氏の日本およびその他の国における登録商標または商標です。 (専用サーバー) 詳細表示

    • No:2357
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
  • OSの32bitと64bitの違いは何ですか? (専用サーバー)

    処理プログラムの命令拡張の違いになります。32bitは「x86アーキテクチャ」、64bitは「x86_64アーキテクチャ」を使用します。インストールされるご予定のソフトウェアの対応アーキテクチャをご確認の上、OSをご選択ください。 (専用サーバー) 詳細表示

    • No:2356
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
  • プレインストールされているソフトウェアを教えてください。 (専用サーバー)

    CentOS、Red Hat Enterprise Linuxについては、Baseパッケージおよび弊社サポートのために必要なソフトウェアのみインストールし、最新版にアップグレードしています。 パッケージの詳細などにつきましては、技術サポート窓口までお問い合わせください。 Windows Serverについては... 詳細表示

    • No:2355
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
  • 契約期間を変更することはできますか? (専用サーバー)

    3ヵ月契約プランから、12ヵ月契約Aプランへの変更が可能です。 契約期間を変更された場合、最低利用期間は最初のお申し込み日から12ヵ月間となり、契約期間終了後は1ヵ月毎の自動更新となります。 お手続きについてご案内しますので、事務サポート窓口までお問い合わせください。 (専用サーバー) 詳細表示

    • No:2352
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
  • お支払い方法を口座振替に変更したい場合はどうすればよいですか? (専用サーバー)

    「口座振替依頼書」に必要事項をご記入の上、弊社までご郵送ください。資料は資料は下記からダウンロードできます。 WebARENA 専用サーバーをご利用の場合はこちら WebARENA Soloをご利用の場合はこちら ※ 注意点 ゆうちょ銀行はご利用になれませんので、ご注意ください。 (専用サーバー) 詳細表示

    • No:2350
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
  • 組織が解散した場合はどうすればよいですか? (専用サーバー)

    サーバーを継続してご利用の場合 新組織への契約譲渡のお手続きが必要です。「契約譲渡申請書」に必要事項をご記入し、譲渡者と譲受者のご捺印の上、弊社までご郵送ください。 資料は資料は下記からダウンロードできます。 WebARENA 専用サーバーをご利用の場合はこちら WebARENA Soloをご利用の場合はこ... 詳細表示

    • No:2349
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
  • 契約を譲渡したい場合はどうすればよいですか? (専用サーバー)

    「契約譲渡申請書」に必要事項をご記入し、譲渡者と譲受者のご捺印の上、弊社までご郵送ください。資料は資料は下記からダウンロードできます。 WebARENA 専用サーバーをご利用の場合はこちら WebARENA Soloをご利用の場合はこちら ご不明な点は、事務サポート窓口までお問い合わせください。 (専用サ... 詳細表示

    • No:2347
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
  • 他社で取得したSSL証明書を持ち込みできますか? (専用サーバー)

    他社で取得されたSSL証明書もご利用になれます。 (専用サーバー) 詳細表示

    • No:2345
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
  • SSLの更新手続き方法を教えてください。 (専用サーバー)

    お客さまがご利用されている認証サービス会社にお問い合わせください。 SSLサーバー証明書クーポンを弊社経由でお求めの場合は、「SSLサーバー証明書クーポン申込書」に必要事項をご記入の上、弊社までご郵送ください。クーポンを利用した証明書の発行につきましては、デジサート・ジャパン(旧:シマンテック・ウェブサイトセキ... 詳細表示

    • No:2344
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
  • オプションを追加、変更、解約したい場合は、どうすればよいですか? (専用サーバー)

    オプションサービスの契約期間を満了されている場合は、サーバーの契約期間中でもオプションサービスの追加、変更、解約が可能です。 運用開始後にメモリ、パワーサプライの変更・増設、共用ファイアウォールオプションの有無を変更される場合、サーバーの停止を伴います。 運用開始後に内蔵ストレージ、OS、IPアドレス拡張... 詳細表示

    • No:2342
    • 公開日時:2013/03/07 11:44

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