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よくあるご質問

『 専用サーバー 』 内のFAQ

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  • WebARENA SoloでArcserve UDPを利用できますか?

    恐れ入りますが、本ソフトウェアはWebARENA 専用サーバーのみの提供とさせていただいております。ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。 ※現在ご提供のエディションは「Advanced」です。 WebARENA Soloでのバックアップサービスにつきましてはこちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:6739
    • 公開日時:2014/04/24 13:43
  • バックアップソフトウェア(UDP)の利用に制限はありますか?(専用サーバー)

    OSがCentOS + Pleskの場合、ご利用になれません。 プライベートセグメントに管理サーバーを設置する場合、お客さま環境によりリモートアクセスVPNオプションが必要となる場合があります。 その他詳細につきましては、サーバー導入相談窓口までお問い合わせください。 (専用サーバー) 詳細表示

    • No:6736
    • 公開日時:2014/04/24 13:39
  • ドメイン名を自分で取得している場合、サービスの手続きはどのようにすればよいですか? (Solo)

    ドメンを管理するDNSサーバをSoloサーバと基本サービスとして提供するセカンダリDNSサービス、もしくはオプションのDNSホスティングでご提供するDNSサーバへ変更する場合、お客さまがドメンを取得されていたレジストラ(ドメン登録事業者)にお客さま自身で変更を行っていただきます。 変更に必要な情報は別途ご案内... 詳細表示

    • No:2776
    • 公開日時:2013/03/15 16:37
    • 更新日時:2017/11/21 20:53
  • サーバーの内蔵ストレージが故障したとき、どのような影響がありますか? (専用サーバー/Solo)

    現在提供している全モデルにおいてRAID構成を標準提供しており、1台の内蔵ストレージが故障した場合でもデータに影響せずサービスを継続することができます。 なお、復旧対応は、お客さまからハードウェア故障対応のご依頼を受けてから弊社にて対応いたします。内蔵ストレージはホットスワップ対応のため、作業時にシャットダ... 詳細表示

    • No:2368
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
    • 更新日時:2017/11/21 20:37
  • サーバーのスペックアップはできますか? (専用サーバー)

    本サービスは新規販売を終了しております。そのためスペックアップ用パーツの在庫がある場合に限りスペックアップが可能です。 ベーシックモデルはメモリの変更が可能です。プレミアムモデルはメモリ、内蔵ストレージ、パワーサプライの変更が可能です。 こちらから申請書をダウンロードしてご利用ください。 (専用サーバー) 詳細表示

    • No:2366
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
  • バックアップサービスは何世代まで保存可能ですか?

    専用サーバーサービスでは「復旧セット方式」で利用するよう案内しており、復旧セットは最大100個まで設定可能です。復旧セットは複数の復旧ポイントから構成され、復旧ポイントは最大1344個まで保持可能です。(ただし、バックアップストレージの容量の範囲内) 詳細表示

    • No:6738
    • 公開日時:2014/04/24 13:41
  • バックアップサービスはどのような構成になりますか?

    ストレージのみの構成と、ストレージに加えてサーバー上にバックアップのソフトウェアをインストールする構成の2通りからお選びになれます。詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:6735
    • 公開日時:2014/04/24 13:39
  • 独自で購入したマシンを持ち込むことはできますか? (専用サーバー)

    WebARENA 専用サーバーサービスでは、お客さまにて購入したマシンを持ち込むことはできません。 お客さまサーバーの持ち込みについては、弊社データセンター(ハウジング)サービスのWebARENA Symphonyにて対応が可能ですので、ご検討ください。WebARENA Symphonyについては、サービスサイ... 詳細表示

    • No:2369
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
  • Plesk Power Packは使えますか? (専用サーバー)

    現在弊社では、Plesk Power Packは提供しておりません。 ※ 記載されている会社名、製品名は各社の商号、商標または登録商標です。 (専用サーバー) 詳細表示

    • No:2361
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
  • バックアップサービスにはどのような種類がありますか?(専用サーバー)

    バックアップサービスには、フルバックアップ(イメージバックアップ)と増分バックアップの、2通りのバックアップ方式があります。 なお、これに加えてメニュー上では「検証バックアップ」が選択できます。検証バックアップとは、バックアップソフトウェア独自の機能であり、バックアップデータと保護対象のディスクをすべて比較したあ... 詳細表示

    • No:6734
    • 公開日時:2014/04/24 13:38
    • 更新日時:2017/03/30 17:54

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