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よくあるご質問

『 専用サーバー 』 内のFAQ

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  • アダルトサイトの運営はできますか?(WebARENA共通)

    「WebARENA共用サーバーホスティングサービス 利用規約」により、 アダルト系サイトを運営することは、営利・非営利を問わず規制しています。 また、判断が難しいケースでありましても、強制解約等の対応はお客さまとNTTPC双方にとって 不利益が生じる場合があるため、加入なさら... 詳細表示

    • No:1216
    • 公開日時:2012/05/08 13:02
    • 更新日時:2017/11/21 20:10
  • 解約手続きについて教えてください。 (専用サーバー/Solo)

    【専用サーバーをご利用のお客さま】 こちらから「解約申込書」をダウンロードし、必要事項をご記入の上、弊社へご提出ください。 解約希望月の3ヵ月前からお受けいたします。解約希望月の10日までに、解約申請書をご提出ください。 解約月の月額料金が最終のお支払いとなります。 なお解約日は月... 詳細表示

    • No:2353
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
    • 更新日時:2017/11/21 20:08
  • RHEL5のOSの通常サポートが2017年3月末に終了しますが、それを過ぎた場合、利用RHEL5のアップデートはどうなるでしょうか。

    RHEL v.5につきまして、2017年3月31日にて正規のライフサイクルが終了し、延長サポート期間に入ります。 WebARENA SoloにてRHEL v.5のELSライセンスの販売を行っております。 詳細につきましてはお問い合わせフォームからお問い合わせください。 <ELSライセンス(延長サポー... 詳細表示

    • No:11350
    • 公開日時:2016/03/24 11:30
    • 更新日時:2017/04/03 17:15

  • 帯域保障がない場合、1日のアクセス推奨数を知りたい。(専用サーバー)

    専用サーバーサービスにおいて、「アクセス推奨数」は設けていません。 なお、インターネット公開用途として、以下のように過去の実績がございますので、ご覧ください。 1契約(1NWID)あたりの安定運用の目安 項目 値 1日のアクセス数 2... 詳細表示

    • No:10859
    • 公開日時:2015/10/29 18:27
    • 更新日時:2017/11/30 17:30

  • 契約を譲渡したい場合はどうすればよいですか? (専用サーバー)

    「契約譲渡申請書」に必要事項をご記入し、譲渡者と譲受者のご捺印の上、弊社までご郵送ください。資料はこちらからダウンロードできます。ご不明な点は、事務サポート窓口までお問い合わせください。 (専用サーバー) 詳細表示

    • No:2347
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
  • 組織変更があった場合はどうすればよいですか? (専用サーバー)

    吸収合併などの組織変更は、社名変更に該当します。 「お客さま情報変更申請書」に必要事項をご記入し、社名変更を確認できる登記簿(※)を添付の上、弊社までご郵送ください。 資料はこちらからダウンロードできます。 ※『登記簿謄本』『履歴事項全部証明書』など登記簿で履歴を確認できない場合は、別組織への譲渡に... 詳細表示

    • No:2348
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
    • 更新日時:2019/02/21 18:54
  • CA ARCserve D2Dとはどのようなソフトウェアですか?

    CA ARCserve D2Dは、サーバー全体のシステムやデータを丸ごとディスクにバックアップできる製品で、LinuxやWindowsサーバーに対応しています。 詳しくは、以下をご覧ください。 CA ARCserve D2D http://www.arcserve.com/jp/d2d.aspx 詳細表示

    • No:6737
    • 公開日時:2014/04/24 13:40
    • 更新日時:2017/03/30 17:53
  • 組織が解散した場合はどうすればよいですか? (専用サーバー)

    サーバーを継続してご利用の場合 新組織への契約譲渡のお手続きが必要です。「契約譲渡申請書」に必要事項をご記入し、譲渡者と譲受者のご捺印の上、弊社までご郵送ください。資料はこちらからダウンロードできます。 サーバーを解約される場合 「解約申込書」に必要事項をご記入の上、弊社までご郵送ください。資料... 詳細表示

    • No:2349
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
  • サーバーへVPN接続をすることはできますか? (専用サーバー)

    NTTPCの提供するVPNサービス「Master’s ONE」を用いて、WebARENA 専用サーバーサービスへのVPN接続が可能です。 ご利用の要件をヒアリングいたしますので、サーバー導入相談窓口までお問い合わせください。 (専用サーバー) 詳細表示

    • No:2373
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
  • 独自で購入済のPleskライセンスを持ち込むことはできますか? (専用サーバー)

    お客さまが独自に用意したPleskライセンスは、弊社の制限はありませんので、ご自由にインストールしていただくことが可能です。 ただし、お客さまにてインストールされたPleskは、弊社サポート外となります。ご質問等に関しては、お客さま所持ライセンスのPleskサポート窓口にお問い合わせください。 ※ Lin... 詳細表示

    • No:2362
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
    • 更新日時:2017/06/07 11:09

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