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よくあるご質問

『 専用サーバー 』 内のFAQ

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  • ロードバランサの仕様について教えてください。(専用サーバー)

    ■特徴 共用ロードバランサオプションサービスは、クライアントからのリクエストを複数のサーバに分散させ、特定のサーバに過負荷をかけずに安定したサービスの提供を実現させます。 一般的に高価なロードバランサーを、複数のお客様で共用して頂くことによって、安価にご使用頂けます。 ■IPアドレス 共用ロードバランサ... 詳細表示

    • No:2743
    • 公開日時:2013/03/15 15:51
  • 「nwid」(ネットワークID)とは何ですか? (専用サーバー)

    nwid(ネットワークID)とは、お客さまの1つのご契約毎に付与する弊社管理番号で、開通時にメールおよび「開通のご案内」書類にてお知らせいたします。 各種お問い合わせやお手続きの際に必要ですので大切に保管をお願いいたします。 (専用サーバー) 詳細表示

    • No:2331
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
  • SSHで接続できなくなりました (専用サーバー)

    SSH接続を行い、認証画面が出ずに接続できない場合には、以下の問題が考えられます。 sshd が起動していない場合やサーバーが停止している場合 サーバを再起動する事で復旧する場合があります。 プロセスの再起動、リブートをご希望の場合は、専用のWebページ(※)よりお申し込みになれます。 接続制限機能が働いている... 詳細表示

    • No:2430
    • 公開日時:2013/03/08 10:21
  • 解約手続きについて教えてください。 (専用サーバー/Solo)

    【専用サーバーをご利用のお客さま】 こちらから「解約申込書」をダウンロードし、必要事項をご記入の上、弊社へご提出ください。 解約希望月の3ヵ月前からお受けいたします。解約希望月の10日までに、解約申請書をご提出ください。 解約月の月額料金が最終のお支払いとなります。 なお解約日は月末日となり、解約月の日割... 詳細表示

    • No:2353
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
    • 更新日時:2017/11/21 20:08
  • Pleskのドメイン有効期限を無制限に変更したい(専用サーバー/Solo)

    Pleskでは、ドメインに有効期限が設定されています。 有効期限は1年間となっており、期限が過ぎた場合、運用しているサービスに不具合が発生する可能性があります。 Pleskで設定するドメインの有効期限は、次の手順で無制限に変更することができますのでお試しください。 1.Plesk10に、アカウント名、... 詳細表示

    • No:14029
    • 公開日時:2013/11/14 13:47
  • CentOS+Pleskでコマンドライン操作はできますか? (専用サーバー)

    お客さまにてSSHを許可する設定をされますと、操作が可能になります。コマンドラインから設定した内容については、弊社からご案内したもの以外はサポート対象外となることをご了承ください。 また、誤った操作をされますと、システムに影響を及ぼす可能性がございます。実施にあたりましては事前に必要なデータのバックアップ等を実... 詳細表示

    • No:2364
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
  • Windows Server 2008でPOP3サーバー機能は使えますか? (専用サーバー)

    Windows Server 2008以降「POPサービス」相当の機能はないため、相当の機能が必要な場合はお客様にてメールサーバーの構築が必要です。 ※Microsoft、Windows、Windows Server、およびSQL Server は、米国 Microsoft Corporationの米国及びその... 詳細表示

    • No:2358
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
  • OSの32bitと64bitの違いは何ですか? (専用サーバー)

    処理プログラムの命令拡張の違いになります。32bitは「x86アーキテクチャ」、64bitは「x86_64アーキテクチャ」を使用します。インストールされるご予定のソフトウェアの対応アーキテクチャをご確認の上、OSをご選択ください。 (専用サーバー) 詳細表示

    • No:2356
    • 公開日時:2013/03/07 11:44
  • カーネルのアップデートを実施したい場合どうしたらいいですか?(専用サーバー)

    開通時にお客さまにサーバーをお引渡しした状態では、カーネルパッケージはアップデートされないように設定しております。 こちらの設定はお客様にへ変更いただくことが可能です。 カーネルパッケージのアップデートが必要な場合、 必ず各OSベンダーの適用手順等の情報および、専用サーバーまたはSoloの「ご利用の手引き」の両方... 詳細表示

    • No:15437
    • 公開日時:2019/05/07 10:59
  • OSのバージョンアップ( OSの変更)をしたい場合は、どうすればいいですか?(専用サーバー)

    「WebARENA専用サーバーサービスのオプション申込書」に必要事項をご記入の上、弊社までご郵送ください。 資料はこちらからダウンロードできます。 運用開始後にOSのバージョンアップ、またはOSを変更される場合、OSの初期化を伴います。 サーバーごとの利用可能なOSについてはこちらをご確認ください。 (専用... 詳細表示

    • No:15432
    • 公開日時:2019/05/07 10:59

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