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よくあるご質問

『 コントロールパネル 』 内のFAQ

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  • インスタンスを作成しましたがSSHで接続することができません。(VPSクラウド)

    次の点をご確認ください。 セキュリティグループ(SSHの通信を許可する設定が記載されているか) SSHキーペアファイルを作成して接続時に使用しているか。 詳細は以下のURLをご確認ください。 WebARENA TOP>VPS/クラウド>VPSクラウド>機能/料金>標準セキュリティ 標準セ... 詳細表示

    • No:2236
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
  • ポイントとは何ですか?(VPSクラウド)

    お客さまが所持されているポイント数(プラン数)内で、インスタンスのご利用が可能です。 ※インスタンスは1サービスIDに20個までご利用いただけます。 ご利用の例)  ■プラン20(20ポイント)  新1G-SSDタイプ(10ポイント) × 2インスタンス 新2G-SSDタイプ(20ポイント)... 詳細表示

    • No:2228
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
    • 更新日時:2018/12/28 18:35

  • パスワードを忘れました。(VPSクラウド)

    【管理者用パスワードがご不明の場合】 以下の手順でパスワードの変更を行ってください。 1.パスワードリセットへアクセスし、必要な情報を入力してください。 ・契約者ID:【ご登録の契約者ID】 ・メールアドレス:【ご登録されている連絡先の契約者メールアドレス 】 2.「メール送信」をク... 詳細表示

    • No:13497
    • 公開日時:2017/06/15 16:29
  • インスタンスに関連付けたSSHキーペアの変更方法は?(VPSクラウド)

    コントロールパネルの「インスタンス」→ 該当インスタンスの「編集」 内の「SSHキーペア」からご変更してください。 ※ SSHキーペアの更新には、インスタンスの「パワーオフ/オン」が必要です。 (VPSクラウド) 詳細表示

    • No:2237
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
    • 更新日時:2017/03/30 14:50
  • 契約者IDがわかりません。(メールホスティング/VPSクラウド)

    「契約者ID」は契約者メールアドレスを使い、オンラインにて確認が可能です。 オンラインからの「契約者ID」の確認は以下の手順を参照ください。 1. 契約者コントロールパネルを開きます。 2. 右下「ログインIDを忘れた方はこちら」をクリックします。 3. ご... 詳細表示

    • No:14382
    • 公開日時:2018/01/31 09:46
  • IPアドレスが変わってしまいました(VPSクラウド)

    インスタンスが破棄(削除)されると同時に、インスタンスに設定されていたIPアドレスも破棄され、お客さま任意での再利用を行うことはできません。 詳細表示

    • No:2224
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
  • セキュリティグループの作成数は増やせますか。(VPSクラウド)

    現在の仕様では、1アカウントにつき標準で20個までセキュリティグループの作成が可能です。こちらの数は増やすことはできません。 (VPSクラウド) 詳細表示

    • No:2223
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
  • キーペアの再発行はできますか?(VPSクラウド)

    SSHキーペアの再発行はできません。紛失した場合は、コントロールパネルから新たにキーペアを作成し、インスタンスに設定してください。 (VPSクラウド) 詳細表示

    • No:2232
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
    • 更新日時:2017/05/29 13:57
  • 元のIPアドレスに戻したい(VPSクラウド)

    インスタンスを破棄(削除)したのち、30日以内であれば、インスタンスを作成した際に 以前と同じIPアドレスが原則割り当てられます。ただし、新規IPアドレスの残数状況に よって変わることがございますので保証はしておりません。 元のIPアドレスをお客さま任意で再利用することはできませんので、ご了承ください。... 詳細表示

    • No:2225
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
    • 更新日時:2017/06/06 16:30
  • インスタンスとは何ですか?(VPSクラウド)

    インスタンスとは仮想専用サーバーのことです。 VPSクラウドでは「インスタンス」と呼称しています。 この環境下では、Linuxの管理者(root)権限をご利用できます。 設定のカスタマイズやアプリケーションソフトウェアのインストール、OSの細かな設定に至るまで、専用サーバーのように自由な設定変更がで... 詳細表示

    • No:2229
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
    • 更新日時:2017/05/29 14:46

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