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よくあるご質問

『 サポート・サービス仕様 』 内のFAQ

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  • VPSとは何ですか?

    VPS(Virtual Private Server)とは仮想専用サーバのことです。 これは、1台のサーバ上で複数の専用サーバ環境を擬似的に実現した共用サーバです。VPSでは、実際には1台のサーバを共有していながら、お客さまにはそれぞれ独立した専用サーバの環境を安価に提供できることが最大の特長です。 詳細表示

    • No:2552
    • 公開日時:2013/03/11 13:20
    • 更新日時:2019/06/08 10:40
  • RPMパッケージのアップデートにかかる時間はどれくらいですか?(SuitePRO V1/V2/V3/V4、VPSクラウド)

    通常であれば、十数分~数十分です。 しかし、パッケージはyum コマンドが任意にリポジトリを選択し取得されるようになっているため、接続したリポジトリの負荷や回線状態によっては時間を要する場合がございます。 詳細表示

    • No:2529
    • 公開日時:2013/03/11 11:03
    • 更新日時:2019/06/08 12:36
  • Suite/Suite2/SuiteXでARENAサブドメイン名(******.**.arena.ne.jp)を使っていますが、VPS/クラウドで同じド...

    VPS/クラウドではARENAサブドメイン名を利用することはできません。 詳細表示

    • No:2506
    • 公開日時:2013/03/11 09:35
    • 更新日時:2019/06/08 12:55
  • 第三者による不正使用の予防策は?(VPS全般)

    第三者による不正使用を防止するための、代表的な対策は、以下のとおりです。 ご契約サーバーに接続する可能性のある、パソコンやその周辺端末の「ウイルスチェック」および「セキュリティパッチの適用」を実施します。 ご契約サーバーに登録されているアカウントの「パスワード変更」を実施します。 ... 詳細表示

    • No:5842
    • 公開日時:2013/08/27 15:29
    • 更新日時:2017/05/29 13:08
  • desknet's NEOをWebARENAのVPS上で利用することはできますか?

    desknet's NEOはスペック条件上、SuitePRO V4、VPSクラウドにて稼働させることができます。 SuitePRO V1/V2/V3では稼働させることができません。 詳細表示

    • No:1905
    • 公開日時:2013/02/26 13:04
    • 更新日時:2019/06/08 10:14
  • ロードバランサーを利用することはできますか?

    SuitePRO V1/V2/V3/V4ではロードバランサーのご用意はありません。 仮想専用サーバーへの通信に関する負荷分散につきましては、 DNSラウンドロビンなどの方法をご検討ください。 VPSクラウドにはオプションサービスがありますのでご検討ください。 https://web.arena.ne.... 詳細表示

    • No:7174
    • 公開日時:2015/06/25 12:12
    • 更新日時:2019/06/08 12:07
  • インスタンスに関連付けたSSHキーペアの変更方法は?(VPSクラウド)

    コントロールパネルの「インスタンス」→ 該当インスタンスの「編集」 内の「SSHキーペア」からご変更してください。 ※ SSHキーペアの更新には、インスタンスの「パワーオフ/オン」が必要です。 (VPSクラウド) 詳細表示

    • No:2237
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
    • 更新日時:2017/03/30 14:50
  • インスタンスを作成しましたがSSHで接続することができません。(VPSクラウド)

    次の点をご確認ください。 セキュリティグループ(SSHの通信を許可する設定が記載されているか) SSHキーペアファイルを作成して接続時に使用しているか。 詳細は以下のURLをご確認ください。 WebARENA TOP>VPS/クラウド>VPSクラウド>機能/料金>標準セキュリティ 標準セ... 詳細表示

    • No:2236
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
  • Webコンテンツのアップロード(FTP転送)方法(VPSクラウド)

    WebとFTPサーバの起動が完了したら、作成したWebコンテンツをサーバーに転送してみましょう。 トップページのファイル名は「index.html」が使用出来ますので、 「index.html」というファイル名のHTMLファイルを作成して下さい。 また、通常の設定では管理者アカウント(root)で... 詳細表示

    • No:12205
    • 公開日時:2016/12/10 16:15
  • パスワードを忘れました。(VPSクラウド)

    【管理者用パスワードがご不明の場合】 以下の手順でパスワードの変更を行ってください。 1.パスワードリセットへアクセスし、必要な情報を入力してください。 ・契約者ID:【ご登録の契約者ID】 ・メールアドレス:【ご登録されている連絡先の契約者メールアドレス 】 2.「メール送信」をク... 詳細表示

    • No:13497
    • 公開日時:2017/06/15 16:29

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