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よくあるご質問

『 サポート・サービス仕様 』 内のFAQ

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  • ドメインを移管したいです。

    弊社NTTPCコミュニケーションズでは、ドメイン登録サービス「名づけてねっと」を提供しております。 以下リンク先をご参照ください。 Q.他社で取得したドメインを「名づけてねっと」で管理できますか? 詳細表示

    • No:13602
    • 公開日時:2017/07/20 12:32
    • 更新日時:2019/07/19 10:33

  • どんなOSを使えますか?(VPSクラウド)

    CeontOS 6、CentOS7(*)、Debian7(*)を採用しています。 なお、ご契約のタイプによって、利用できるOSが異なるため、基本スペックの情報をご確認ください。 (*)テクニカルサポート対象外 詳細表示

    • No:2248
    • 公開日時:2016/08/16 15:00
    • 更新日時:2017/03/30 14:22
  • IPアドレスが変わってしまいました(VPSクラウド)

    インスタンスが破棄(削除)されると同時に、インスタンスに設定されていたIPアドレスも破棄され、お客さま任意での再利用を行うことはできません。 詳細表示

    • No:2224
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
  • セキュリティグループの作成数は増やせますか。(VPSクラウド)

    現在の仕様では、1アカウントにつき標準で20個までセキュリティグループの作成が可能です。こちらの数は増やすことはできません。 (VPSクラウド) 詳細表示

    • No:2223
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
  • 元のIPアドレスに戻したい(VPSクラウド)

    インスタンスを破棄(削除)したのち、30日以内であれば、インスタンスを作成した際に 以前と同じIPアドレスが原則割り当てられます。ただし、新規IPアドレスの残数状況に よって変わることがございますので保証はしておりません。 元のIPアドレスをお客さま任意で再利用することはできませんので、ご了承ください。... 詳細表示

    • No:2225
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
    • 更新日時:2017/06/06 16:30
  • インスタンスを破棄するとどうなりますか?(VPSクラウド)

    インスタンスが破棄(削除)されると同時に、インスタンスに設定されていたIPアドレスも破棄されます。お客さま任意でのインスタンス、およびIPアドレスの再利用を行うことはできません。 (VPSクラウド) 詳細表示

    • No:2211
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
  • ポート監視はどのタイミングでメール通知されますか?

    監視アラートが検知されたタイミングで、メール通知します。 「監視サービス」ではポートの状態(Open/Close)を監視しています。 監視間隔は常に5分、1回の異常でアラートを送信しています。 アラート発生後、5分間隔でリトライを行い、復旧した場合は「OK」が送信されます。 なお、エラー検知時... 詳細表示

    • No:11198
    • 公開日時:2016/01/07 15:35
    • 更新日時:2017/06/08 15:45

  • キーペアの再発行はできますか?(VPSクラウド)

    SSHキーペアの再発行はできません。紛失した場合は、コントロールパネルから新たにキーペアを作成し、インスタンスに設定してください。 (VPSクラウド) 詳細表示

    • No:2232
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
    • 更新日時:2017/05/29 13:57
  • PoderosaでのSSH接続時に「Wrong key format」という接続エラーが表示されます。(VPSクラウド)

    OpenSSHの鍵ファイルの変換が必要です。以下の方法をお試しください。 PuTTYのサイトから「PuTTYgen」をダウンロード PuTTYgenを起動する。 Conversions → Import key → 作成したSSHキーペアファイル(ファイル名.pem)を選択。 Conversion... 詳細表示

    • No:2210
    • 公開日時:2013/03/04 12:16
  • CentOS6でのvsftpdの設定(VPSクラウド)

    設定する内容 VPSクラウドのCentOS6には初期状態で「vsftpd」というFTPサーバープログラムがインストールされています。 お客さまのコンピュータで作成したWebコンテンツをインスタンスにアップロードしたい場合はFTPサーバーを構築して下さい。 このマニュアルでは、例として以下のような... 詳細表示

    • No:12202
    • 公開日時:2016/12/10 16:08

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